网站运营

大家发现吗？售卖相同类目的店铺，除去产品质量、付费推广等因素，客户服务的差异化直接影响着店铺的成交转化率。 据中商情报网《2017.12~2021.12网络购物用户规模及使用情况》…

爆品定义 引爆市场的口碑产品 关键因素 一个极致单品 杀手级应用 爆炸级口碑 爆品路径 爆品功能 爆品产品 爆品平台 传统VS互联网 生存发展 过去（品牌、渠道、规模） 现在（爆品…

AIPL模型 什么是AIPL模型？ AIPL模型是来源于美国的一个营销模型，AIPL的意思分别是认知、兴趣、购买和忠诚，就是用户从看到你（曝光，点击，浏览），倾向你（关注，互动，搜…

导读：线上活动的坑很多，需要展开的工作也很细碎，但通过线上活动往往能够帮助你更好的成长为一个出色的运营人。 正文 作者ID：一尘大学士 一、线上活动运营概述 线上活动必须能够产生短…

此文为读樊登老师《读懂一本书》之读后感，这本书是樊登老师多年读书积累的经验与干货，旨在教大家选书→读书→讲书，主要解决的问题是，①不读书；②只读有用的书；③不知道读哪些书；④不懂选…

FAST模型：运营健康度模型 什么是FAST模型？ FAST模型即消费者运营健康度指标体系，在大数据、云计算、物联网、人工智能等数智化的时代中，以及新零售线上线下的进一步融合，为数…

我相信做过客服的宝子肯定都遇过进店就开口砍价的客户，U1S1我们也真的很无奈，咱们这些卑微小客服大多数也是没权限去改价格的。今天这期就根据我多年的售前客服经验，告诉大家一些应对客户…

今天给朋友们分享的是【淘宝产品标题优化技巧】。有这方面疑问的朋友可以看下哦。   这个产品标题吧，我之前上架时也是没想到关键词的重要性，所以一开始刚开店的时候产品流量数据…

今天收到一个刚开店的小可爱的私信，说网店怎么搞好评返现。我是非常宠粉滴，立刻安排！今天特地借这个话题来搞一篇干货文，对电商感兴趣的宝可以多多关注我哦~ 首先来说下咱们搞这个【好评返…

哈喽，我是圆子，深耕电商行业已经有十年了。作为电商客服的过来人，今天特地整理和总结了6条实质性的建议给大家。初入客服岗的宝子们可以收藏起来哦~ 了解电商平台的基本交易规则 对平台有…

一、先确定拍什么商品 1.先看系统推荐 在生意参谋内系统推荐的商品是较为符合全屏页短视频的商品，会比其他商品更容易获得推荐，因此建议优先做此处推荐的商品。 路径：内容-全屏页短视频…

沟通中了解到商家最早是在12年开始就开店了，一直是开的淘宝店，从16开始就一直持续经营着店铺。“由于我们有自己的工厂，所以在货源这块，对于市场上很多的商家还是有比较大的优势的；由于…

近期不少商家在发布商品时出现“存在规避信息、要素不一致、价格异常等问题”的提示，但不清楚怎么回事，这里小二带你了解这一更新内容。

遇到“规避信息、要素不一致、价格异常”等问题，都可以在这里找到举例

2018年，冠东开始做女装淘宝店，受限于当时其周边没有什么货源，他只能做无货源一件代发。彼时，他还在南昌读大学，作为一个大四在读学生，当时冠东一方面面临运营经验欠缺，另一方面亦没有…

葆翠妈咪除了是一个二胎妈妈，同时她还有另一个身份——BIOLOGTREE品牌创始人。葆翠妈咪原来是自己开广告公司，后来在二胎到来后，偶然在家闻到了刺鼻的油污清洁剂的味道，为了怀孕妈…

The One Thing 原作名: The One Thing作者: [美] 加里·凯勒 / [美]杰伊·帕帕森译者: 张宝文出版社: 中信出版社出版年: 2015-11 书籍简…

社群运营，一般都会有SOP流程，今天就分享一份社群运营sop文档给大家，如果你是做社群运营的，而且手上现在正好没有相关sop的资料，那么基本上拿去然后简单修改就可以直接使用了。然后…

粉丝&会员运营新触达通道来啦！消息通道新增订阅号消息节点，店铺主动发给消费者的内容统一到“订阅号”，订阅号将成为“店铺线上水牌”，消息类型包括：「店铺上新」「会员权益」「品牌资讯」三种固定类型的消息，服务于商家对店铺的粉丝及会员进行主动触达。818发布「店铺上新」场景，其他场景于9月发布；

1、升级功能点 本次升级主要是简化颜色分类属性值选择和填写，以及颜色分类图片上传入口。①颜色分类属性值选择和填写原来需要先选择标准色，再输入属性值，升级后两步合并为一步，可以直接输…

疫情之下，让社群变成教培机构的招生利器！

01AARRR模型 2007年，Dave McClure 在“Startup Metrics for Pirates：AARRR!!!“演讲中正式提出AARRR模型。 AARRR …

给大家介绍的基础模型，就是设计上常用的「双钻模型」，它由 The British Design Council 提出，是一种设计师所使用的思考模式。 双钻模型 双钻模型主要分为 4…

店铺业绩冲破百万的秘密，哇，终于挖到啦！ 月销100W-300W+的店主每天都在干啥？店里人员是怎么分配的？！选品咋选？！拿货咋拿？！售前咋做？！发货咋发？！日常运营咋搞？！免费流…

所有的用户运营工作，都建立在一个相同的基础上，即对用户的充分了解。 用户运营所有的工作都是围绕着人来做，是人就绕不开需求理论。作为互联网产品的用户，其需求也是如此。而一个产品的各种…

一个个玻璃空瓶，由高温溶解石英砂等材料，随着机器的运作，24小时不间断的通过繁琐的工艺生产而出。 这就是我心中的梦想，开一家玻璃制品厂，主要就是做酒瓶行业。作为一个8年武警战士，自…

一、经营基础信息 1、行业类目：女装>>连衣裙 2、行业特性 女装一直是淘宝销售的热门类目，产品上新的频率高、数量大，市场潜力简直无可匹敌，加上多数女性爱美、消费能力比…

李同学，40+的年龄，店铺自己一人运营了3年多了，全家主要就是以种地为生，对淘宝店铺给予不了太多的帮助。 背景：店主李老板的淘宝店铺前期都是他一个人负责运营的，主要负责客服、售后、…

计划介绍 “猜你喜欢短视频新人成长计划”是由淘宝app-猜你喜欢短视频发起，扶持新人创作者的活动。 成功加入本计划的作者，通过光合平台发布的原创优质视频，可享受手机淘宝app首页【…

作者：知群 大多数人对于社群运营的理解，还停留在它是一个陪用户聊聊天，管理十几个微信群的高级客服的角色。 当然，这极大程度是受限于工作内容和你所服务的产品的——很多人根本没有机会去…

作者介绍 叶小鱼，原名叶琳，现为深圳如鱼得水营销咨询有限公司 CEO兼法定代表人，叶小鱼文案学社创始人，叶小鱼文案工作室创始人。樊登读书文案讲师，三节课特聘讲师，500强企业文案培…

1用户画像的定义 _ 用户画像又叫用户标签，是基于用户在互联网上留下的种种行为数据，将这些数据主动或被动的收集后，通过数据加工分析，产生的一个个标签。 比如男性，90后，白领，喜欢…

没有人愿意被同一块石头绊倒两次，不能把事情做对的人，就是这块石头。

一、故事背景 今天的老板自己是做网店客服的，日常与运营人员对接的过程也逐渐对网店的一些运营模式有了了解，自己也做过女装客服，对女装选品、市场以及售后处理流程都比较熟悉，就自己试着开…

小红书应该阅读哪些书？是我经常遇到的问题，过去我特别热衷，拉一下近50本书，告诉她去读，现在看，多误人子弟。 因当时，对书籍判断力缺失，很多书自己也没有读过，看到有人推荐，就随手推…