用户运营

用户运营面试问与答 Questions and Answers The Best Way To Find Your Dream Job About Me 你好，我是运营面试顾问Em…

RFM分析是美国数据库营销研究所提出的一种实用的客户分析法，发现客户数据中有三个神奇的要素： ⭕️R 离最近一次购买的时间有多远 ⭕️F 最近一段时间购买的次数 ⭕️M 消费金额，…

行为设计学掌门人斯坦福大学教授BJ Fogg提出的行为模型图： 行为设计学模型 Fogg被业界称“百万富翁制造者”，他带的几个行为设计学博士生出去以后都创业成了百万富翁。他认为一个…

笔者在本文探讨拥护精益运营的底层逻辑，一起来看看，如何构建一个用户运营体系吧~ 在之前文章《拆解用户生命周期，发现它与正态分布曲线之美》，笔者从用户生命周期的角度概述了用户精细化运…

这是“西欧欧”的第24篇原创文章 “用户生命周期”是互联网运营中被广为提及的一个重要概念，尤其是在做用户运营时，只有对用户的生命周期有较为清晰地了解，才能准确绘制出用户的成长路径，…

宏观的营销战略建立在微观的顾客行为基础上，接下来，要了解的内容有，设计一个营销战略所需要具备的眼光，以及如何洞察顾客行为的方法 营销的三元视角 # 什么是营销的三元视角 如果想要设…

两个用户画像模型，介绍了要如何搭建产品，以及经典的用户人群画像有哪些 # 用户画像模型一：羊群与草地 如果我有一片草地，我就能在草地上养羊 第一只羊 首先，我先要有第一只羊，并观察…

什么是FAST？ 衡量品牌消费者运营的质量和效率的四个维度: 1.人群总量 2.人群加深率 3.超级用户数 4.超级用户活跃度 传统视角： 以GMV来衡量运营 消费者运营视角： 以…

随着互联网的不断发展，传统的营销方式已经起不到好的营销效果了，为了让市场营销效果更好，一些商家开始通过搭建会员商城系统，然后进行市场营销。搭建会员商城系统，能够增加商家的会员数量，另外还能够在一定程度上提高会员忠诚度，这对商家产品的销量提高有一定的帮助。

什么是“用户运营”？为什么要设置这样一个职能？ 很多人顶着一个“用户运营”的头衔，但是其实不理解什么才叫用户运营。不同公司对于“用户运营”的工作内容也可能完全不同。 什么是“用户运…

设计访谈问卷 这段时间和同事一起开展了用户研究的工作课题。深知，影响一个产品的好坏，除了产品本身能提供的功能内容外，还有就是对目标用户的研究程度。本文的内容就是关于用户研究中“用户…

五度模型是什么 五度模型是阿里巴巴1688UED团队在Google的HEART模型的基础上，结合国内互联网的特点，加上多年的设计经验总结出来的。五度模型是按照用户使用产品的整个生命…

关注通兑吧积分商城的客户除了消费者外，还有很多经营者。无论是实体店、网店经营，现在家家都在做会员积分营销。但事实上，许多商家的积分营销反馈并没有产生预计的效果，那为何现在大部分的商…

近年来，零售行业的竞争越发激烈，以消费者为中心的“新零售”战役已经打响。各品牌纷纷摩拳擦掌，希望在这场竞争中夺得一席之地。在“新零售”与“互联网+”的浪潮下，如何打造以消费者为中心的新营销体系，做好会员运营，成为众多品牌的核心诉求和发展方向。

会员营销是商家营销永恒的主题之一。

随着互联网的发展，很多商家对于用户的体验并不能真正地接触到，也导致了商家们对用户的调研成本越来越高。所以很多商家企业在开发新产品的时候，需要充分地将用户运营纳入到方案之中，因为用户运营中对接的用户往往是多个社群，用户之间的体验感可以通过社群或者积分商城去承载的，所以用户运营的最核心点就是要了解用户。

1. 用户痛点 美国硅谷有一家名为CB insight的知名独立智库，他们统计分析了几百家失败企业的”尸检报告”，总结出了创新创业公司失败的20大主要原因。…

在商家的概念中，会员是一种很好用的方式，因为会员代表的就是一种捆绑制度，将用户捆绑在商家这里，当用户想要购买某个商品的时候，就会想起某某商家，这样就可以促进用户来商家这里进行消费，这样商家就会获得收益的提升。