用户运营

在现在市场上，开展企业用户运营是非常有必要的，这是为什么呢？这是因为用户就是企业收益的来源，企业要做的就是让用户心甘情愿的进行付出，这样一来企业的商业目的也就达成了，所以开展企业用…

有会员营销才能提高品牌忠诚度，才能提高复购率。  

01AARRR模型 2007年，Dave McClure 在“Startup Metrics for Pirates：AARRR!!!“演讲中正式提出AARRR模型。 AARRR …

所有的用户运营工作，都建立在一个相同的基础上，即对用户的充分了解。 用户运营所有的工作都是围绕着人来做，是人就绕不开需求理论。作为互联网产品的用户，其需求也是如此。而一个产品的各种…

1用户画像的定义 _ 用户画像又叫用户标签，是基于用户在互联网上留下的种种行为数据，将这些数据主动或被动的收集后，通过数据加工分析，产生的一个个标签。 比如男性，90后，白领，喜欢…

对于运营来讲，并不是单纯把每天的图标分享出来，每天的沟通完成就代表工作进度条拉到底，而忽略更高层次的需求-运营数据的分析。 之前有分享过一个运营数据的模型–AARRR模…

不久前看到一句话：企业的核心竞争力是用户需求的解码能力。 商业社会发展到当下的状态，绝大多数产品都处在“供大于求”的状态下，越来越多的企业，把目光投向“用户”，开始研究用户，或者说…

很多人对增长都会有一定的误解，包括我之前也是，经常会把用户增长跟注册用户数量划等号，但事实上，新用户注册只是增长的一部分，获取到新用户之后你还要能够留住新用户，所以在整个增长链条里…

为什么有的人给用户打了50个标签了，还是不了解用户？ 这是私域运营中的标签体系最常见的错误，「标签是一个箩筐，什么都往里装」，比如“高价值”“有潜力”“喜欢**”随手乱贴。 如果标…

一切的成交都是信任的递增，所有产品宣传和售卖都在解决两个问题：“我不知道你是卖什么的？”、“我为什么非买你的产品不可？” 以下9种心理学要素，运用得当的话，可以极大增强用户对产品的…

市场营销中有一条黄金法则：开发10个新客户，不如维护1个老客户。说的就是老客户通过转介绍能够更容易带来新客户，朋友关系的转介绍，成交转化率甚至可以达到50%以上，因此，企业不能忽视…

用户运营面试问与答 Questions and Answers The Best Way To Find Your Dream Job About Me 你好，我是运营面试顾问Em…

RFM分析是美国数据库营销研究所提出的一种实用的客户分析法，发现客户数据中有三个神奇的要素： ⭕️R 离最近一次购买的时间有多远 ⭕️F 最近一段时间购买的次数 ⭕️M 消费金额，…

行为设计学掌门人斯坦福大学教授BJ Fogg提出的行为模型图： 行为设计学模型 Fogg被业界称“百万富翁制造者”，他带的几个行为设计学博士生出去以后都创业成了百万富翁。他认为一个…

笔者在本文探讨拥护精益运营的底层逻辑，一起来看看，如何构建一个用户运营体系吧~ 在之前文章《拆解用户生命周期，发现它与正态分布曲线之美》，笔者从用户生命周期的角度概述了用户精细化运…

这是“西欧欧”的第24篇原创文章 “用户生命周期”是互联网运营中被广为提及的一个重要概念，尤其是在做用户运营时，只有对用户的生命周期有较为清晰地了解，才能准确绘制出用户的成长路径，…

宏观的营销战略建立在微观的顾客行为基础上，接下来，要了解的内容有，设计一个营销战略所需要具备的眼光，以及如何洞察顾客行为的方法 营销的三元视角 # 什么是营销的三元视角 如果想要设…

两个用户画像模型，介绍了要如何搭建产品，以及经典的用户人群画像有哪些 # 用户画像模型一：羊群与草地 如果我有一片草地，我就能在草地上养羊 第一只羊 首先，我先要有第一只羊，并观察…