用户运营

一款好产品的定义应该是「能持续满足用户需求的同时，持续创造商业价值」。所有产品都是以向用户提供服务为起点、以实现商业模式盈利为基础的。在绝大多数社会角色的共识里，任何建立在无市场意…

不知何时起, 会员制的身影已经悄悄渗透在我们生活的方方面面，从「洗头办卡了解一下」到「桌上扫码点餐加入会员有优惠」，如今大家的生活与互联网深度融合， 你还能数的清自己有多少张会员卡…

好的会员体系，是让用户感觉超值的同时，让自己挣的盆满。

从事互联网的同行相信也了解现在的市场行情，在获客成本越来越高，市场用户总数大致不变的情况下。到处都是一片红海。 所以，在“蛋糕就这么大，分蛋糕的人却越来越多的情况下”，如果维护好每…

前言 之前上线了收集用户手机号的功能，现在已经收集到一批用户的手机号。结合用户留存数据，我准备做一套用户召回系统。 什么是用户召回？ 让（预）流失的用户，再回来，并期望成功转化。 …

作者：懒懒羊羊，OTT产品经理，新人小白，关注互联网产品设计和用户体验 来源：人人都是产品经理 对于互联网使用用户来讲，成长体系几乎可以说是随处可见，比如说QQ的黄钻、达人，美团、…

百度文库会员自2013年建立以来已走过8年的岁月，作为业务核心收入来源，承担着商业化重任。随着互联网后半程用户红利的消失，获客成本增加，新会员增长遇到瓶颈。而伴随业务的发展，对会员…

上一篇《用户分层，该怎么做才合理？》中我们说过，用户分层是一种特殊的用户细分形式：按价值高低细分。那普遍的用户细分该怎么做呢？为什么很多同学做完了细分，却别批判为：“没啥用处”呢？…

有同学问：领导让做用户分层，可不管怎么分，似乎都觉得没有啥科学道理，也经常被嫌弃：“你这分层分的有啥意思”。到底有没有标准的分层规范？在解答这个问题之前，大家先看一个简单的问题，假…

当我们谈到付费会员的时候，一定会谈到Costco超市，觉得“付费会员=只赚会员费”。其实这是一种偏见，会阻碍你对付费会员的认知和接受。 在我亲自操盘和深入了解的案例里，多数企业收取…

用户画像（User Profile）的本质是用户需求描述，一种刻画用户需求的模型。 用户画像在推荐系统、广告系统、商业分析、数据分析、用户增长、用户研究、产品设计、数据运营、精准营…

如果说过去我们所谓的“以用户为中心”听上去多少像是一句空洞的信仰， 进入存量竞争阶段，这句话要开始有更加落地的方案。不同于传统的营销传播5A模型，AIPL会员营销体系更加关注用户与…

做好每一件小事儿，终会成就大事 哈喽，今天是小事儿增长方法论的第7篇——新用户激活，本篇知识点较多，建议你耐住性子看完，帮助你形成用户激活方法论。 先来看两个问题： 1、用户为什么…

孙小事儿的第10篇原创 小事儿努力侃增长的第8篇 坚持生财日历共读营打卡的第35天 在上一篇文章《教你4步激活新用户，提升留存率》里详细得讲解了新用户激活的一些方法论，它符合做任何…

用户运营顾名思义，指的是以用户为中心，遵循用户需求去设置运营活动与规则，严格控制实施以达到预设目标与任务的过程。 用户运营其实是一个很繁琐的过程，针对用户量大小制定不同的运营策略，…

你好，我是林骥。‍ 客户作为一个有生命的个体，有哪些特点？ 今天介绍的第019号分析思维模型：客户生命周期模型，能帮我们更好地理解客户，从而有利于营销活动的策划和运营管理的决策。 …

本文来源于 PMCAFF（ID：我叫BU紧张） 一、整体大纲 1.什么是用户激励体系？ 在一定诱因驱使下，通过设定一系列奖惩规则，让用户自愿做产品期望他们做的事，通过不断反馈使这些…

编辑导读：从2016年上线至今，得到APP发展迅速，短短几年就有了大量且稳定的用户，稳居知识付费行业领头羊位置。文章从得到APP的产品体验出发，对其用户运营策略进行了分析，供大家一…