产品运营

整体来说，产品运营可以从3个方面开展：产品运营、数据运营、客户经营，也同样从这3点来搭建完整的产品运营体系，这个逻辑在B端C端运营都适用。本文主要从B端的角度，讲述应该如何搭建产品…

工程架构方向的程序员，看到推荐/搜索/广告等和算法相关的技术，心中或多或少有一丝胆怯。但认真研究之后，发现其实没有这么难。 今天给大家介绍下推荐系统中的“关联规则推荐”，保证大伙弄…

“做分析不能光罗列数字，要有有深度的结论！” 这是很多公司对数据分析师的要求。然而到底怎么做才有深度？除了罗列购买人数、购买率等数据，到底还能分析啥？今天结合运营的例子，具体讲解下…

关于北极星指标的制定和增长模型的构建，已形成基本的理论体系，接下来会用该理论进行产品分析，今天是小事儿增长方法论的第4篇。 本篇选择知识付费领域，以樊登读书为例进行分析。 图片 根…

产品和运营是不分家的，产品经理必须懂得产品运营的相关知识，今天咱们来一起看一个产品运营的基本功——漏斗模型。 1 漏斗模型是什么鬼？ 2 漏斗模型应用 1 漏斗模型是什么鬼？ 漏斗…

产品分析三个关键点：用户、场景和需求。 产品分析画布： 产品生命周期： 如何判别产品属于哪个周期： 产品的整体表现与市场变化趋势： 产品迭代策略： 用户运营现象与策略： &nbsp…

给你看一张图就明白啦。 假设汽车还没出现之前，你怎么通过MVP测试汽车是否是可行的？ 第一种方式：你建一个轮子，看用户喜不喜欢？或者两个轮？或者一个汽车壳？ 第二种方式：你看用户喜…

1 行业分析 行业分析的目的是让我们了解行业发展的外部影响因素，以及行业目前的规模及未来几年的发展趋势。 1.1 行业发展的外部环境分析 行业发展的外部环境分析通常使用PEST分析…

今天继续第二篇，应该就是过年前的最后一篇了，这篇内容主要是产品运营角度的思维工具。本篇合计23个思维工具。部分内容来源网络。 索引文章《运营高手解决问题使用的科学化思维工具》 相关…

一、马斯洛需求层次理论 用户不是人，而是需求的集合。 马斯洛将人类的所有需求整合为了五个层级（最新版为八层），从底部向上，需求分为：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（…

背景 随着公司业务的发展，慢慢已经从做新功能，变成优化功能，至于怎么优化功能，精细化运营已经很难直观判断。尤其作为裂变增长组的PM，对公司现有砍价、助力、签到等工具的优化，尤其需要…

世界著名经营大师沃尔勒说：“如果说品牌（商标、品名）是您的脸，让人记住您，那品牌吉祥物则是您的双手，让您紧紧握住别人，与人产生情感发生关系。”

好产品不只是满足功能，还要反映人性。 撩动了用户情感的产品，就占据了用户的心智。当产品进入用户的习惯区间，就可以获得持续的生命力。关于如何让用户习惯于使用某款产品，畅销书《上瘾：让…

总结工作中，有利于实现零成本运营的方法技巧。

【导读】在日常处理客户业务投诉的过程中，我们经常会看到客户针对一些产品细节的抱怨，进而情绪激烈地扩大到对整个产品、甚至对这家公司的否定。这是一种典型的“以偏概全”的现象，那为什么客…

就像之前说过的，在第四章的内容中，我们想要重点思考的，是围绕着一款产品的生与死，运营工作该如何规划，以及背后是否存在一些规律可以被遵循。 关于这个话题，其实存在两条主要的线索可以进…

来源丨APP干货铺子 百度百科对“产品生命周期”是这么定义的： 产品生命周期（Product Life Cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市…

产品运营/AARRR模型 运营策略分析 最近阅读了一些产品运营的书，说到产品运营，一定离不开海盗模型，即AARRR模型；这个模型可以帮助我们更好地理解用户生命周期，采取有针对性的营…