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遇到“规避信息、要素不一致、价格异常”等问题，都可以在这里找到举例

2018年，冠东开始做女装淘宝店，受限于当时其周边没有什么货源，他只能做无货源一件代发。彼时，他还在南昌读大学，作为一个大四在读学生，当时冠东一方面面临运营经验欠缺，另一方面亦没有…

葆翠妈咪除了是一个二胎妈妈，同时她还有另一个身份——BIOLOGTREE品牌创始人。葆翠妈咪原来是自己开广告公司，后来在二胎到来后，偶然在家闻到了刺鼻的油污清洁剂的味道，为了怀孕妈…

The One Thing 原作名: The One Thing作者: [美] 加里·凯勒 / [美]杰伊·帕帕森译者: 张宝文出版社: 中信出版社出版年: 2015-11 书籍简…

社群运营，一般都会有SOP流程，今天就分享一份社群运营sop文档给大家，如果你是做社群运营的，而且手上现在正好没有相关sop的资料，那么基本上拿去然后简单修改就可以直接使用了。然后…

粉丝&会员运营新触达通道来啦！消息通道新增订阅号消息节点，店铺主动发给消费者的内容统一到“订阅号”，订阅号将成为“店铺线上水牌”，消息类型包括：「店铺上新」「会员权益」「品牌资讯」三种固定类型的消息，服务于商家对店铺的粉丝及会员进行主动触达。818发布「店铺上新」场景，其他场景于9月发布；

1、升级功能点 本次升级主要是简化颜色分类属性值选择和填写，以及颜色分类图片上传入口。①颜色分类属性值选择和填写原来需要先选择标准色，再输入属性值，升级后两步合并为一步，可以直接输…

疫情之下，让社群变成教培机构的招生利器！

01AARRR模型 2007年，Dave McClure 在“Startup Metrics for Pirates：AARRR!!!“演讲中正式提出AARRR模型。 AARRR …

给大家介绍的基础模型，就是设计上常用的「双钻模型」，它由 The British Design Council 提出，是一种设计师所使用的思考模式。 双钻模型 双钻模型主要分为 4…

店铺业绩冲破百万的秘密，哇，终于挖到啦！ 月销100W-300W+的店主每天都在干啥？店里人员是怎么分配的？！选品咋选？！拿货咋拿？！售前咋做？！发货咋发？！日常运营咋搞？！免费流…

所有的用户运营工作，都建立在一个相同的基础上，即对用户的充分了解。 用户运营所有的工作都是围绕着人来做，是人就绕不开需求理论。作为互联网产品的用户，其需求也是如此。而一个产品的各种…

一个个玻璃空瓶，由高温溶解石英砂等材料，随着机器的运作，24小时不间断的通过繁琐的工艺生产而出。 这就是我心中的梦想，开一家玻璃制品厂，主要就是做酒瓶行业。作为一个8年武警战士，自…

一、经营基础信息 1、行业类目：女装>>连衣裙 2、行业特性 女装一直是淘宝销售的热门类目，产品上新的频率高、数量大，市场潜力简直无可匹敌，加上多数女性爱美、消费能力比…

李同学，40+的年龄，店铺自己一人运营了3年多了，全家主要就是以种地为生，对淘宝店铺给予不了太多的帮助。 背景：店主李老板的淘宝店铺前期都是他一个人负责运营的，主要负责客服、售后、…

计划介绍 “猜你喜欢短视频新人成长计划”是由淘宝app-猜你喜欢短视频发起，扶持新人创作者的活动。 成功加入本计划的作者，通过光合平台发布的原创优质视频，可享受手机淘宝app首页【…

作者：知群 大多数人对于社群运营的理解，还停留在它是一个陪用户聊聊天，管理十几个微信群的高级客服的角色。 当然，这极大程度是受限于工作内容和你所服务的产品的——很多人根本没有机会去…

作者介绍 叶小鱼，原名叶琳，现为深圳如鱼得水营销咨询有限公司 CEO兼法定代表人，叶小鱼文案学社创始人，叶小鱼文案工作室创始人。樊登读书文案讲师，三节课特聘讲师，500强企业文案培…

1用户画像的定义 _ 用户画像又叫用户标签，是基于用户在互联网上留下的种种行为数据，将这些数据主动或被动的收集后，通过数据加工分析，产生的一个个标签。 比如男性，90后，白领，喜欢…

没有人愿意被同一块石头绊倒两次，不能把事情做对的人，就是这块石头。

一、故事背景 今天的老板自己是做网店客服的，日常与运营人员对接的过程也逐渐对网店的一些运营模式有了了解，自己也做过女装客服，对女装选品、市场以及售后处理流程都比较熟悉，就自己试着开…

小红书应该阅读哪些书？是我经常遇到的问题，过去我特别热衷，拉一下近50本书，告诉她去读，现在看，多误人子弟。 因当时，对书籍判断力缺失，很多书自己也没有读过，看到有人推荐，就随手推…

《规划最好的一年》美国作者迈克尔·海亚特根据他的“五天即达最棒的一年”网络课程，整理出来一套经验证有效的目标设定系统，作者认为采用这套目标系统能够有效防范计划及目标中的大部分陷阱和…

对于运营来讲，并不是单纯把每天的图标分享出来，每天的沟通完成就代表工作进度条拉到底，而忽略更高层次的需求-运营数据的分析。 之前有分享过一个运营数据的模型–AARRR模…

做过淘宝客服的同学都知道，其实很多时候回复客户的话术都是重复的，太累人啦！以下是小编给客服同学分享的一些淘宝快捷回复的短语，大家可以收藏保存起来，方便以后使用哦！ 一：接待语/问候…

一、什么情况下会产生平台催发货任务？ 为了给买家打造更好的购物体验，平台为买家提供了“催发货”的能力，买家下单付款成功后，就可以在订单列表页等入口看到”催发货“按钮。买…

主图（视频）对宝贝的重要性，特别是在无线端，已经超过了详情页。和标题一起，成为宝贝最初能否战胜竞争对手，从万千宝贝脱颖而出的起点，是值得我们花费精力去重点完善的。 如果标题合理，有…

电商界有一句广为流传的名言，“再厉害的运营也干不过10个差评”。小编今天就来分享几个高效回差评的方法，即使和客户协商不果，也能利用回复的功能，巧妙地博回大众一定的好感度。 首先，我…

今天和大家来谈谈直通车影响免费流量的内在逻辑。 我们做店铺都想获得更多的免费流量，每个运营都会从不同的地方入手，不同实力的店铺侧重点也不一样。大多数店铺都会用直通车拉搜索流量。在大…

一、选款 选好宝贝是把车开好的基础，才能吸引人上车。那么如何选款呢? 可参考以下方法。(1)新手开车嘛，哪能都一帆风顺呢!因而可以先做宝贝测款。用生意参谋进行实时监控，可以观察大概…

为什么要用决策树？ 很多时候我们寻求解决问题的方式，是咨询那些成功的人，以此获得更多的经验和规律。但是这种方式很可能是错的。1）用个体A来支撑个体B的前提是，两个个体在所有条件上尽…

虽然知识点有点老旧，但是也可以参考一下。

1、传统媒体：传统传播方式的媒体，例如报纸、杂志通信、广播、电视等。 2、新媒体：包括所有数字化的媒体形式，例如微信、知乎、小红书、抖音等。 3、新媒体矩阵：由多个不同平台或同平台…

淘宝测图是什么意思? 其实淘宝测图就是测点击率，通常都是通过淘宝直通车来测图的，在做好主图后，就可以开计划来测图了。所谓测图测款就是一种通过在付费工具的辅助下，提前将还未启动的商品…

只有将组织结构、企业文化、领导模式、员工激励与标准化流程等多个环节的管理重点都放置在风险的语境下，才能帮助企业获得真正的抗风险动能，打造出一面应对“疯狗浪”的“铜墙铁壁”。 乔纳森…