电商运营

沟通中了解到商家最早是在12年开始就开店了，一直是开的淘宝店，从16开始就一直持续经营着店铺。“由于我们有自己的工厂，所以在货源这块，对于市场上很多的商家还是有比较大的优势的；由于…

近期不少商家在发布商品时出现“存在规避信息、要素不一致、价格异常等问题”的提示，但不清楚怎么回事，这里小二带你了解这一更新内容。

遇到“规避信息、要素不一致、价格异常”等问题，都可以在这里找到举例

2018年，冠东开始做女装淘宝店，受限于当时其周边没有什么货源，他只能做无货源一件代发。彼时，他还在南昌读大学，作为一个大四在读学生，当时冠东一方面面临运营经验欠缺，另一方面亦没有…

葆翠妈咪除了是一个二胎妈妈，同时她还有另一个身份——BIOLOGTREE品牌创始人。葆翠妈咪原来是自己开广告公司，后来在二胎到来后，偶然在家闻到了刺鼻的油污清洁剂的味道，为了怀孕妈…

粉丝&会员运营新触达通道来啦！消息通道新增订阅号消息节点，店铺主动发给消费者的内容统一到“订阅号”，订阅号将成为“店铺线上水牌”，消息类型包括：「店铺上新」「会员权益」「品牌资讯」三种固定类型的消息，服务于商家对店铺的粉丝及会员进行主动触达。818发布「店铺上新」场景，其他场景于9月发布；

1、升级功能点 本次升级主要是简化颜色分类属性值选择和填写，以及颜色分类图片上传入口。①颜色分类属性值选择和填写原来需要先选择标准色，再输入属性值，升级后两步合并为一步，可以直接输…

店铺业绩冲破百万的秘密，哇，终于挖到啦！ 月销100W-300W+的店主每天都在干啥？店里人员是怎么分配的？！选品咋选？！拿货咋拿？！售前咋做？！发货咋发？！日常运营咋搞？！免费流…

一个个玻璃空瓶，由高温溶解石英砂等材料，随着机器的运作，24小时不间断的通过繁琐的工艺生产而出。 这就是我心中的梦想，开一家玻璃制品厂，主要就是做酒瓶行业。作为一个8年武警战士，自…

一、经营基础信息 1、行业类目：女装>>连衣裙 2、行业特性 女装一直是淘宝销售的热门类目，产品上新的频率高、数量大，市场潜力简直无可匹敌，加上多数女性爱美、消费能力比…

李同学，40+的年龄，店铺自己一人运营了3年多了，全家主要就是以种地为生，对淘宝店铺给予不了太多的帮助。 背景：店主李老板的淘宝店铺前期都是他一个人负责运营的，主要负责客服、售后、…

计划介绍 “猜你喜欢短视频新人成长计划”是由淘宝app-猜你喜欢短视频发起，扶持新人创作者的活动。 成功加入本计划的作者，通过光合平台发布的原创优质视频，可享受手机淘宝app首页【…

一、故事背景 今天的老板自己是做网店客服的，日常与运营人员对接的过程也逐渐对网店的一些运营模式有了了解，自己也做过女装客服，对女装选品、市场以及售后处理流程都比较熟悉，就自己试着开…

做过淘宝客服的同学都知道，其实很多时候回复客户的话术都是重复的，太累人啦！以下是小编给客服同学分享的一些淘宝快捷回复的短语，大家可以收藏保存起来，方便以后使用哦！ 一：接待语/问候…

一、什么情况下会产生平台催发货任务？ 为了给买家打造更好的购物体验，平台为买家提供了“催发货”的能力，买家下单付款成功后，就可以在订单列表页等入口看到”催发货“按钮。买…

主图（视频）对宝贝的重要性，特别是在无线端，已经超过了详情页。和标题一起，成为宝贝最初能否战胜竞争对手，从万千宝贝脱颖而出的起点，是值得我们花费精力去重点完善的。 如果标题合理，有…

电商界有一句广为流传的名言，“再厉害的运营也干不过10个差评”。小编今天就来分享几个高效回差评的方法，即使和客户协商不果，也能利用回复的功能，巧妙地博回大众一定的好感度。 首先，我…

今天和大家来谈谈直通车影响免费流量的内在逻辑。 我们做店铺都想获得更多的免费流量，每个运营都会从不同的地方入手，不同实力的店铺侧重点也不一样。大多数店铺都会用直通车拉搜索流量。在大…

一、选款 选好宝贝是把车开好的基础，才能吸引人上车。那么如何选款呢? 可参考以下方法。(1)新手开车嘛，哪能都一帆风顺呢!因而可以先做宝贝测款。用生意参谋进行实时监控，可以观察大概…

淘宝测图是什么意思? 其实淘宝测图就是测点击率，通常都是通过淘宝直通车来测图的，在做好主图后，就可以开计划来测图了。所谓测图测款就是一种通过在付费工具的辅助下，提前将还未启动的商品…

随着客服岗位的泛滥，客服之间的能力也是参差不齐的，想要做一名优秀的客服也不简单，必须有着适合自己和店铺的一套客服话术，从而深度的来挖掘每一个你的潜在客户。

使用卖家规模：中小商家 2022年淘宝中的“订阅”大改版了，从订阅改成了搜索订阅，那什么是搜索订阅呢？两者具体又有什么区别呢？ 问题一：什么是搜索订阅？ 如下图所示，搜索订阅在订阅…

一年高考又过去了，“河北一考点家长牵马陪考”、“爸爸花钱雇儿子穿旗袍给女儿加油”等话题直接冲上了新闻热搜，希望考生们马到成功，旗开得胜。 每年高考，也更是陪考家长的大考，在为考生忙…

张平老板，25+年龄的小伙子，已婚未育，和妻子共同经营美妆的淘宝小店多年，对平台有深厚感情。 背景：店主张老板毕业的前几年，在电商的公司工作过，对淘宝店经营有经验，自己也有兴趣做这…

老于的名字很侠气，叫“卫国”，干的是打铁铸剑的行当。 2008年，不惑之年的于卫国辞去安稳的工作来到浙江龙泉，光拜师就磨了八年，对方是龙泉第一位国家级工艺美术大师陈阿金师傅。最落魄…

2022年6月30日，千牛速递最新资讯：淘宝（天猫）的小二们到商家家门口开课啦！ 7月6日，一路向上·2022淘宝天猫商家运营中心夏季巡回公开课首站就要在宁波慈溪站开课啦。 聚划算…

顾客在你店铺下单后，你需要去1688找到之前铺货的那个商品去下单，然后等供应商发货，你就可以用供应商发货的物流单号，去淘宝的后台订单那里填物流发货。 其中去1688下单分为手动下单…

亲爱的商家朋友们，您在经营运动、鞋服商品时，是否有遇到商标侵权问题？您是否了解这类侵权的处罚后果？今天小编为大家整理了一些淘宝上常见的仿制品牌及模仿情况！ 侵权案例场景一： 侵权案…

夜可以熬，午睡绝对不能少

为优化买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务，平台将对商品发货时效设置工具和商品详情页等交易页面进行表达进行升级，以更好地促进成交转化与购物体验。（逐步升级中） 一、核心升级功能 1…

1、持续上新：店铺除了刚开始上架产品，前七天每天一款上新之外；后续的每周建议保持1-3款的上新；借助新品的流量来带动店铺流量； 2、保持动销：除了上新，还要定期分析店铺和商品的流量…

故事开篇 店铺没有流量，转化不高，不知道问题在哪里等等，这些个都是新手老板常常苦恼的问题；很多老板也是会通过学习一点一点的来摸索着优化店铺，也会常常的找不到“症结”所在。 本篇的商…

店铺背景 云硕文具生活馆，虽是16年老店，但由于前期外贸业务开展非常顺利，一直专心开拓外贸业务，但是2020年开始受到疫情影响太大，外贸业务几乎处于停淛状态，公司几乎处于破产边缘，…

客服对店铺来说是店铺的一个门面当担， 客服的一个专业性将直接影响产品成交和店铺服务质量。很多时候客服一些专业性的话术技巧能够帮助商家提升店铺转化率。

像好多商家对于客服培养是非常重视的，在这小编精心给大家整理了100条超实用客服常用话术服务话术，供大家参考。

竹莹轻峰 竹艺生活服务

一、店铺定位 1、确定主营的类目：确定好店铺要做的产品，然后通过搜索调查，分析平台热卖的款式有哪些，前期只选择同一类目属性类似、同一风格、价位相差不多的产品。然后开始上架10款左右…