电商运营

这是一节非常基础的课程，这节课将教会你该如何系统的去学习直通车

注意测款里的选品/优化目标/人群设置策略

说到淘宝直播，很多卖家的看法是两极分化的。一部分卖家做淘宝直播确实卖爆了，赚到了钱，也有一部分卖家做淘宝直播花了时间精力一点效果也没有直播间也冷冷清清。那从淘宝卖家零起步做淘宝直播该如何吸粉卖货呢？

一、关键词选择 直通车分智能推广（计划）和标准推广（计划），智能推广由于算法会批量选择宝贝和匹配流量，系统是智能选词的，建议新商家如果没有太多实操和时间，以及花费不高的情况下，使用…

功能价值 直通车作为搜索推广工具，投放门槛比较低，上手容易，而购买直通车关键词是投放重点。商家选取关键词进行竞价成功后，消费者在搜索输入框输入对应关键词，会在手淘商品列表页展示商家…

因疫情突发，商家如担心发货问题产品赔付，可根据下方不同平台的要求进行报备 天猫 01 产生的订单： 已经产生的订单，只能报备近48H的订单，超过48H的订单无法报备； 02 未产生…

一般情况下，您可在直通车账户中创建8个普通“推广计划”。 “多推广计划”是根据用户的推广需求专门研发的功能，可以让客户分计划来推广宝贝。 多推广计划的优势 使用“多个推广计划”您可…

潜力视频&热门视频 一、如何查看我有哪些潜力视频和热门视频？ 1、在生意参谋>内容>全屏页视频>单条效果下进行查看2、查看视频-作品标签右侧下方会有潜力视…

1.内容店介绍 1）内容店定位 目前线上通用形态的店铺对于消费者心智主要以货架为主（首页商家组货、全宝页功能形货架），而伴随着内容营销对消费者购买决策影响的不断加强，越来越多品牌开…

直通车优化是一个循序渐进的过程，不能操之过急。而直通车的关键词就好比是店铺的导购人员，关键词设置的好坏直接决定引入流量的精准度，甚至影响是否会达成成交。

淘宝客包含了四种计划一个团长活动，今天给各位介绍下详细介绍下其中的区别！

淘宝客服是夹在公司规章制度和淘宝规则中间，所以淘宝新手客服刚上岗时，会有客服主管进行带领，熟悉自己的工作流程和工作环境。 但是真正的工作内容都是需要实践的。深入的内容与技巧需要自己…

昨天有位粉丝宝宝私信我，说她有可以晋升客服主管的机会，但是由于性子问题，还在犹豫要不要提交申请。那我之前也有过两年客服主管的经历，虽说工作时间不长，但也能给这位粉丝还有刚做客服主管…

一、任务概要 （1）任务时间以及商家/主播需要做什么 任务描述 商家/主播需要针对平台推送到中控台的任务商品，提前录制优质讲解内容（重要！内容不符合标准可能审核不通过。内容标准参考…

什么是【猜你喜欢】短视频？ 2021淘宝短视频，将明确区分不同场域的内容生产方向和考核指标： 所以 手淘首页截图： 全屏页短视频（猜你喜欢短视频）内容定位为导购型短视频。 核心是商…

上过淘宝大促活动的卖家同行都知道，大促过后，我们需要应对的是大量的售后处理问题。很多买家会为了满减凑单、发货太慢、物流太慢等一系列的问题退货退款。即使退款了还要应对各种差评各种投诉…

为了提升消费者的购物体验，逐步面向所有淘宝、天猫商家开放（天猫国际商家、飞猪商家暂不开放）。本次平台售后任务开放催发货任务，后续还将陆续开放催物流、催退款等任务。 针对淘宝商家，建…

可以说现在女装可以说是淘宝销量最大的类目了。据我所知，很多女装网店都把客服外包给其他公司来做，这是非常正常的操作。那无论是本店的客服，还是外包客服，怎么做好女装这个类目的接待工作呢…

第二期店铺私域种草（图文banner）已上线，可以去装修旺铺啦！11.12 0点下线。 期待已久的店铺双11种草模块同样已经上线啦~ 想要用这个功能的商家，尽快去光合后台投搞逛逛双…

for美妆商家领域 一.逛逛场域内 已成功的场景化内容方向总结 1.场景一：口红试色 关键词：画面尽量真实、防止P图过分、画面杂乱 2.场景二：实用型化妆技巧 关键词：有对比展示、…

“你快点去催啊！”、“我不管，今天快递再不动，我就去投诉你们！”“辣鸡！！”……我敢肯定，这就是我们客服每天被催快递的苦逼日常吧。今天教宝子们几招，让大家都能轻松应对这类问题！纯干…

双11物流异常处理两大功能升级 物流受众多潜在因素的影响，如疫情、天气、大型赛事等，为了提升商家在平台的经营的灵活性，降低商家在上述场景下的报备复杂度，天猫推出一系列物流新功能，主…

认识我久了的粉丝宝宝，应该都知道我曾经有两年在某一家电器旗舰店做售前客服的经历。现在很多年轻人搬家入户，都直接在网上买电器了。像冰箱、空调、电视机这类的占地面积大的电器，现在都支持…

【10-12月核心品类趋势】 冬季毋庸置疑是靴类的主战场，商家要在双促之前做好靴类布局。9月从低帮鞋往靴类快速转换，商家在此期间应完成对爆款和趋势款的开发、测款、备货；10月靴类市…

逛仔叨叨叨： 一定要先阅读「整体原则」！！！ 在生产话题下发布内容，在超级话题下进行展示——所有内容需要先符合超话要求，再符合生产话题要求   整体原则 所有内容必须围绕…

在我们售前的日常工作中，几乎天天都能遇到咨询后又不下单的顾客。这些顾客里头，大多数都是犹犹豫豫，又喜欢和别家竞品对比价格，又喜欢等有优惠了再来购买。反正就是处于一种持续性观望的状态…

放完国庆小长假，不少卖家应该和我一样，都在悄悄地准备着店里的双十一预热活动了。有很多小卖家同行估计会说，反正自己也达不到报名资格，随缘吧，摆烂吧，不搞了。 大家这么想可不行啊，咱虽…

一.双11逛逛内容主题方向 🔥🔥🔥2022年逛逛双11内容玩法大升级，大咖来带你来逛专业【攻略内容】！ 🔥省钱攻略：双11囤货凑单/划算买/优惠玩法攻略 🔥挑选攻略：双11秋冬换季…

如题：“下单后，买家申请退款”。这都是咱们苦逼店主开店以来看到就烦的情况。尤其上大促活动的时候，很多买家就为了“凑单”而下单再退款。那怎么更好地解决这类的退款问题呢？又有啥更好更体…

不管小伙伴们是在哪个电商平台开店，被顾客投诉永远是我们商家看了就烦的问题。今天圆子就来教大家怎么从细节上避免客户投诉。废话不多说~我分五种客户常见的投诉类型进行阐述，感兴趣就继续往…

现在很多公司招收客服岗的首要条件就是打字要快。那做客服就必须要打字快吗？在我看来，响应又快又准比打字快的效率高得多得多。今天圆子就结合自己这些年来做客服的经验，真心分享一些好用的打…

关于百货首先想说的就是中小商家的普遍认知问题，也是类目问题。 现阶段大部分中小商家，对于百货这个行业类目都不了解，认为百货就是线下那种什么都卖的杂货铺。 但对于线上店铺来说，百货类…

昨天有个粉丝宝宝留言我说，她最近店铺的转化一直提不上来。之前卖得比较好的爆品，最近数据特别不好，尤其是客户流失率还特别高。于是今天我就想针对这个“客户流失”话题，跟大家展开聊聊。 …

男装选品定位
我们要卖男装或者其他类目的产品，主要都是围绕这几个点来展开选品，就是我们能做什么，我们能给用户提供什么，用户为什么选择我们。我们能给用户提供什么商业价值。
1、买家定位-人群定位
你的产品要卖给谁？你认为你卖的是男装吗？不是的
男士当中又分为，有钱的，没钱的，喜欢嘻哈风格的，喜欢成熟风格的喜欢欧美风格的等等等，
2、产品定位
你的产品是什么样的风格，结合人群，假设：你现在是做成熟风格的，那么你觉得应该怎么定位你的产品
3、店铺定位
结合产品定位，你的整店的风格是什么。你就会吸引什么样的人？
我们先要想好自己的定位，首先，我们需要明确的一个点，就是我们的人群，如何找到自己产品对应的人群，然后再来思考我能给用户带来什么，再来思考整店的布局
男士消费者的购物心理：男士买东西，不会翻页太靠后，搜长尾词的几率很小，所以市场观察的数据，流量基本都集中在大词上，而且头部卖家卖的好的，往后一点点，都卖的不行，除非款式风格差异化明显；

数码行业方法论主要概述以下内容 装修路径： 打开淘宝网——千牛卖家中心——登录开店账号 1、点击店铺，找到手机店铺装修，进入点击装修页面 2、新手可以观看淘宝店铺装修教程进行学习 …

短视频能够更加生动形象的展示商品，可以通过猜你喜欢、逛逛、微详情等突出卖点，增加流量，是提升转化、引流一个不错的选择。 短视频投放 逛逛是会对猜你喜欢的内容做去重的！！！ 同时，在…