好用的快捷回复软件

大家有了解过快捷回复软件吗？今天小编跟大家安利一款自用3年真的很好用的快捷回复软件，在我看来它可以说是客服界的神器了！

这个快捷回复软件叫客服宝聊天助手。听名字也知道这是专门适用于客服岗的。下面小编以一问一答的方式跟大家介绍一下这个神器，感兴趣的小伙伴认真看哦！

Q：简单介绍一下这个快捷回复软件？

A：客服宝是一款跨平台快捷回复工具，让客服少打字回复快，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，从而提高客户服务质量。它能自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边，只要将自己的常用话术放在客服宝中就能实现一键回复，支持多人共享，实时同步。

Q：这个客服宝有啥比较出彩的功能？

A：

1.阿里云数据存储并加密，手机电脑同步更新，走到哪里都能用

2.自动吸附在聊天软件旁边，方便选择话术一键发送

3.电脑、手机实时同步，走到哪里都可以使用

4.图文话术一键发送，图片位置灵活调整

5.话术支持放表情包，多样化的回复更有趣

6.兼容N个沟通工具，还能多账号协作，多人共享同一套话术

7.支持将文件、文档、视频添加进本地文件进行管理

8.自带话术模板，而且话术全面，特别实用

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Q：如果我同时登千牛、拼多多、京东三个平台，这个客服宝需要来回切换吗？

A：不用来回切换！只要你登录一个客服宝账号，它就能同时智能吸附在各大聊天软件上，也就是说你添加的话术都是通用的，话术更新的话，N个聊天平台也能实时同步~

Q：除了那些电商平台，我们做微商的也适合吗？

A：微商也非常适合的！无论是小中大团队的微商，还是个人，都支持下载注册的。现在有很多微商团队一忙起来会来不及打字回复顾客，大家就可以使用这个客服宝了。无论是微信还是企业微信，客服宝都可以自动吸附上去，还能团队内的话术都能实时更新，一起协作。让大家减少打字、快捷回复，及时响应顾客。

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Q：我是做跨境电商的，这个客服宝能储存中文以外的语言吗？

A：可以的。我特地问过客服宝的技术人员，目前这个软件可存储中/英/法/日/韩/印/ 越等全球25种语言。做跨境和外贸的老铁们也能轻松回复客户啦~

Q：这个软件有毒的吗？不会是啥木马软件吧？

A：当然不是啥木马软件！我都自用3年了。这个软件很正规，无毒无木马，通过360/金山/腾讯/百度的安全认证，确保用户数据安全，放心使用。我曾联系过好几次他们的客服，小姐姐小哥哥们都很耐心地帮我解答疑惑，我还去关注他们官方的小红书和抖音账号了~

以上就是对客服宝聊天助手的介绍了。这个快捷回复软件，可以让客服们少打字又回复快，真的是个良心软件了。希望做客服的老铁们都能借助这个软件切实帮到自己工作所需，做一个更专业更高效的全能型客服~

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