客户议价客服回复话术

在电商客服的工作生涯中，每一天都会遇到各式各样的问题，其中客户议价已经是客服日常工作中见怪不怪的事情了。这一期小编就来给大家提供一份客户议价回复话术，有需要的小伙伴抓紧码起来哟~

爱占便宜型

亲，您真是很持家，在同等质量的基础上我们的价格肯定是最优惠的。这款产品我们卖了非常多客户，都评价物超所值呢。如果您收到宝贝觉得物不所值，我们是支持7天无理由退换货的，亲不会有任何损失哦。
实在抱歉哦，亲，我们家都是微利出售的哦，质量保证不议价的呢，希望亲能理解呢。
亲，非常抱歉，我们是店的宝贝都是正品，质量保证所有价格都已是折后价，所以不议价不抹零，谢谢谅解~~
亲，十分抱歉。价钱是公司的规则，作为小小的客服，我是没有方法改动价钱的。看您这么有诚意，我可以给您备注一份礼物!

习惯型

实在抱歉哦，亲，我们家不议价的呢。店内的产品质量都经过权威认证的，都是微利出售的呢!希望亲能理解哦。
亲，我能理解您的心情，谁都想花最少的钱买最好的产品。我们店铺开了X年了，一直都是诚信经营，有很多都是回头客。这样吧，我看亲这么有诚意，破例给您申请一个小礼物，其他客户都是没有的哦。

博同情型

亲，我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款产品我们都是百分百严格检查，高成本投入来控制产品的品质哦。您现在购买还有满XX减XX的活动哦，真没办法再低啦。

对比型

亲亲，一分钱一分货呢，虽然咱不清楚其他店铺的情况但是咱对咱们产品的质量是很有信心的!现在淘宝上以次充好、以假乱真的现象普遍存在，需要您的“火眼金睛识别哦!另外，我们还有很完善的售后服务，您有任何疑问都可以随时联系我们的，我们的质量您可以放心的亲。
亲亲，别人家的我不清楚。但是本店所有产品均为品牌正品，支持专柜验货，假一罚十，可以放心购买哦。
亲，您的心情我们可以理解的哦，每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品，这是每一个买家的心声。作为厂家，首先产品的品质您可以放心，其次售前售后服务一定会让您满意，您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦。

客服面对日益增长的客户群体以及客服频繁的议价行为，可谓是倍感头疼，而且还要做到高效回复，这可让客服招架艰难。不过大家不要慌，小编再给大家分享一款能做到快捷高效回复的软件——客服宝。

客服宝是一款快捷回复软件，能帮助客服人员在快速回复客户方面事半功倍。不再担心遗漏回复、纠结用词，通过一键回复、自定义搜索等功能巧妙应用，快速高效回应每一位客户，让客户体验到优质的服务，接待量瞬间提升200%。客服宝还提供多人协作、实时同步功能，大大提高了团队工作效率。并且支持电脑手机两端同时在线，随时随地都能秒回，不错过任何重要消息。

有了客服宝，既提升了客服团队的工作效率和服务质量，又解决了客服人员在面对繁忙的议价场景下的无助感。可以说是客服人员的得力助手，家人们，跟着小编一起体验客服宝，遇到再多客户议价也不慌啦！