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一:行业电子商务模式 标题 说明 B2B 经济组织对经济组织 B2C 经济组织对消费者 B2B2C 企业对企业对消费者 C2B（T） 消费者集合竞价-团购 C2C 消费者对消费者 …

最快了解一个行业的方法，是去掌握这个行业的专用术语。 本文精选了一系列电商（营销）行业术语，可以帮助你初步快速地了解电商。 01. 成图率 指每一百个购买产品的用户，百分之多少会自…

什么是 PDCA 模型？ PDCA 循环是提高工作质量的理论方法，广泛应用在企业管理和个人工作中。P-D-C-A 这四个字母，分别代表：Plan（计划），Do（行动），Check（…

作为企业，我们在进行产品策划或用户运营时，一定是围绕着我们的用户去进行的。

什么是FAST？ 衡量品牌消费者运营的质量和效率的四个维度: 1.人群总量 2.人群加深率 3.超级用户数 4.超级用户活跃度 传统视角： 以GMV来衡量运营 消费者运营视角： 以…

把人拉到一个群里就是社群吗？ 社群一定要保持那么高的活跃度吗 不一定，但是社群要像一个产品一样，提供核心的价值就行 延长社群的生命周期的4种办法。 第一，定期进行人员淘汰。 和组织…

产品运营/AARRR模型 运营策略分析 最近阅读了一些产品运营的书，说到产品运营，一定离不开海盗模型，即AARRR模型；这个模型可以帮助我们更好地理解用户生命周期，采取有针对性的营…

导读：用户画像将产品设计的焦点放在目标用户的动机和行为上，从而避免产品设计人员草率地代表用户。产品设计人员经常不自觉的把自己当作用户代表，根据自己的需求设计产品，导致无法抓住实际用…

会员积分是商家针对产品会员用户使用的一种用户运营策略，它的前置条件是用户必须成为商家的会员，然后商家再将会员纳入积分体系运营。通过积分运营，商家就可以实现业务的增长和会员数量的扩大，这就是会员积分的含义。

上次我们在分享福格模型的时候有提到七宗罪，今天呢，就和大家聊一下七宗罪在用户运营过程中的作用。不过不是说用户有七宗罪，而是说我们怎么利用七宗罪的理论模型去撬动用户增长。 但丁在《神…

01AARRR模型 2007年，Dave McClure 在“Startup Metrics for Pirates：AARRR!!!“演讲中正式提出AARRR模型。 AARRR …

书籍介绍 英文原名《Mindset: The New Psychology Of Success》，作者卡罗尔·德韦克（Carol S.Dweck） 书籍简介： 在对成功的数十年研…

微信公众号：潇雷当努力到一定程度，幸运自与你不期而遇。 一、web及网络基础 1、浏览器输入内容地址，返回给你想要的内容。web从客户端到服务端的一系列运作流程是建立在HTTP协议…

运营常用的11个基础概念，你知道多少？

10月即将结束，各大电商网站的比拼也是越发激烈，但是基本是延续了之前的套路，红包+折扣。然后就是各种组队小游戏，每天晚上几十分钟，最后分个块八毛的。对，我们的时间在资本家眼中就是如…

积分对于商家来说已经成为越来越顺手的用户运营策略，商家通过对积分的一系列运用，让积分帮助商家获取流量，并同时对用户进行留存、促活，最后形成转化，让商家获得用户数量的增长以及业绩的提升，所以积分对于商家来说就是一种可以让商家短期内获得利益的有效手段。在商家运营积分时，一定要明白一个道理，那就是积分不仅可以帮助商家获得最终的利益诉求，同时还可以帮助商家积累大批重视的用户，这样就可以让商家的产品在市面上占据大量的市场份额，所以对于积分，商家一定要好好运营。

关于作者： 姚琼 是前微软、爱立信的高管，现在的管理咨询企业家，也是国内推广OKR的布道者，相关的课程有《敏捷OKR绩效管理》，出版《OKR使用手册》、《每个人的OKR》。 关于本…

正文 来源ID：ZWM 本文目录： 产品概述 需求分析与用户分析 产品分析 竞品分析 SWOT分析 总结 一、 产品概述 1、体验环境 体验机型：Mi 6 系统版本：MIUI 11…

近年来互联网黑话层出不穷，大家玩起段子来一个比一个厉害，什么赛道、抓手信手拈来。动不动就是底层逻辑引爆点什么的，看的小编是一愣一愣的。这明显跟不上节奏啊。于是乎，只好继续在运营基本…

英文原名Deep Work，作者 Cal Newport。 书籍简介： 如何在网络时代善用脑力，创造真实价值，成为一个不可替代的人。 作者简介： 卡尔·纽波特(Cal Newpor…

编辑导读：在竞争越来越激烈的时代，成年人也不能停下学习的脚步。学外语一直是学习需求排行榜中的榜首，因此催生了很多外语学习软件，流利说就是其中之一。本文将对其进行深入的分析，希望对你…

文章分享了福格行为模型，说明了如何有效的触发用户动机，让用户行动起来，在文章后半部分也分享了对应的案例分析，一起来看看。   为什么有的销售/活动/广告用户一看到就购买/…

本文跟大家探讨的是福格行为模型，福格行为模型是一个用来探寻用户行为的很好途径，它认为要让一个行为发生，必须同时具备三个元素：动机、能力和触发器。 为什么有的产品/活动/广告推出来后…

福格行为模型是一个用来探寻用户行为原因的模型。 要实现一次用户转化行为,必须同时满足三个要素: Motivation:给用户充分的动机 Ability:完成这一动机的能力 Trig…

读书笔记 Cathy-Changyy 哈喽~我是 用【图卡记录笔记】的 玉莹小主 豆瓣评分 暂无 我的推荐指数★★★★★ 作者介绍 罗长江 本书介绍 这本书详细讲解了一套简单、高效…

规划谬误 planning fallacy指的是尽管我们之前完成过类似的任务，但还是低估了任务的时间，成本和风险。在研究和决策中，时间管理是一项非常重要的内容。 舒适区效应（Com…

有大神通过知乎20个热门书单推荐问题下的答案，抓取了推荐人数最多的2500本书。我们从中去掉了一些重复的以及和运营行业关联不大的。并且把豆瓣得分低于8分的也去掉，最后得到了下面的4…

冰山模型是由美国著名心理学家麦克利兰提出的一个概念，它全面地描述了一个人所有的内在价值要素，并将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上”和深藏的“冰山以下”这两个部分。几…

社群运营最核心的就是运营粉丝，商家会发现，一切社群的运营手段都是在围绕社群粉丝展开的，说的更直白一点就是，社群运营就是在运营粉丝，让粉丝信任商家。认可商家，进而购买商家的产品，给商家带来利润，所以粉丝运营就是社群运营的主要任务，在很多人眼中，社群运营过程就是商家在讨好粉丝，并让粉丝购买产品的过程，这个过程让很多人产生了疑问，为什么商家要一味的讨好粉丝喃？不是产品质量好，粉丝都会自主购买吗？这种说法是没有错的，产品质量好，粉丝自然会进行购买，但是商家讨好粉丝的过程不是在做无用功，这是因为粉丝身上有商家看重的价值，这个价值很多人不明白。

社群是一个相同属性、相同爱好的人群聚集在一起的产物，在社群里，人们可以任意交流，分享快乐，分享美食、分享经验，同时社群也是一个为商家带来私域流量以及业务增长的运营工具。由此可见社群对于商家来说非常的重要，它可以让商家的目标人群因为各种方式聚集在一起，减少商家找寻用户的麻烦，同时让商家身边聚集一大批私域流量，方便商家以后反复触达用户，达到业务量的提升，但是商家们要明白的就是，社群的运营想要实现用户的转化，最主要的一个点就是用户活跃，用户活跃代表着用户的在线状态，也表示着用户成交的可能，而用户活跃的前提就是社群气氛的打造，社群气氛好，用户就愿意开口，用户愿意开口，就会带动一大批用户进行交流，进而社群就会非常活跃，所以商家在进行社群运营的时候一定要注重气氛的打造，今天我们来详细了解一下社群运营注重气氛的原因，让商家有个清晰地概念。

项目本身也许是好项目，但是做的人太多了，这就不是好项目了。

七级需求结构 1943年马斯洛指出，人们需要实现某些需要，有些需求优先于其他需求。 马斯洛的需求层次结构是心理学中的激励理论，包括人类需求的五级模型，通常被描绘成金字塔结构。 从层…

刷屏级策划案必备的8个要素，你get到了吗？

社群营销在现在市场环境下已经成为大多数商家喜欢使用的一种营销手段了，不局限于线上商家使用，很多传统门店也在使用社群营销，对于传统门店来说，基于互联网的发展，他们的生存空间在一步步的被压缩，很多用户的购物习惯由线下转战线上，如果传统门店在不改变，那么面临的将会是倒闭，所以传统门店也开始进行社群营销，因为这样可以帮助商家快速地圈定一部分用户成为自己门店的私域流量，但是相较于线上企业来说，传统门店的社群营销效果一直是不理想的，传统门店能够使用的社群营销手段还是低于线上商家的，今天我们就来了解一下传统门店社群营销现状是什么，让这些传统门店商家对自己的社群营销有个清晰地认识。

文/PM十二 编辑/李老太、小太阳 Hi各位小伙伴，最近新认识的一位从事编辑的小伙伴推荐了《用户思维+：好产品让用户为自己尖叫》，趁着周末把它读完了，因此今天要分享的是一篇读书笔记…