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快捷回复话术分享：如何应对顾客愤怒骂人？
在客服的日常工作中，面对情绪激动、甚至愤怒发泄骂人的顾客是常见的挑战。初入此行业的小伙伴们往往在遭遇顾客的激烈情绪时感到手足无措，不知道如何妥善回应。为此，本文将分享一些实用的快捷…
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吸引顶尖人才的招聘新玩法
在如今竞争激烈的招聘市场中，每个企业都在努力寻找着最优秀的人才以推动其业务发展。然而，寻找和吸引这些人才的难度却超出了许多企业的预期。在这篇文章中，我们将探讨一些创意招聘策略，以帮助您在寻找顶尖人才时获得成功。
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顶级招聘营销的秘诀是什么？使用智能招聘软件更智能地工作
人才库有点像招聘行业的垃圾抽屉或凌乱的车库。他们中的许多人都装满了有价值的物品——理论上是有用的，因为它几乎容纳了我们可能需要的任何东西。挑战是找到我们知道的特定物品，或者在这个例子中，那个人。一般来说，混乱和无组织意味着我们在需要的时候找不到我们想要的。
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长龙航空：加码布局数字HR，跑出长龙新速度！
从3架货机“起家”，在短短10年内，浙江长龙航空有限公司（下称“长龙航空”）发展成为一家拥有60多架飞机的中大型航空公司，这在航空界被誉为令人惊叹的“长龙速度”。
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顶尖人才为何难求：揭秘招聘新策略
无论经济状况如何，最好的候选人都有选择，可能不会花时间申请工作。根据 SHRM 的工作场所状况研究，69% 的人力资源专业人士表示，填补职位空缺的最大障碍是“缺乏合格的申请人”。 这进一步说明了为您的公司寻找顶尖人才是多么困难，特别是当传统的招聘方式无法为您保证人才渠道的持续输送时。因此，我们列出了一份招聘建议清单，帮助企业寻找和吸引顶尖候选人。
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生成式人工智能如何帮助HR团队以人为本
人才获得中的生成式人工智能 在招聘过程中，通常需要各种新内容——写电子邮件、录用信和职位描述是很常见和非常重要的。然而，个性化的信息和职位描述可能比预期的要长，尤其是当你遇到写作障…
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取消预售的618，能让消费者获得更好的体验吗？
京东淘宝终于取消了 618 的预售期，给我们带来了史上最简单粗暴的 618 大促，那他们为什么会选择在今年这个时间把 618 这个预售给取消呢？首先过去的整整十年，不管是 618 …
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查看网页源码，F12被禁用怎么办？
当我们访问某些网站的时候，发现网站是禁用了F12和右键功能的。比如想保存网页上的一些文字或图片等， 新手不知道怎么破除。 下面分享给大家几种方法：1、打开网页后，鼠标点进浏览器地址…
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电商售后常见的客服快捷语
在电商行业，优质的客户服务体验是留住顾客、建立品牌信誉的关键。面对多样化的售后请求，如何高效、准确地回应顾客，成为每个客服团队必须面对的挑战。今天，我给大家分享一些电商售后常见的客…
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电商成功的秘诀：精准复制与创新运营策略
电商运营：成功的复制与创新 在电商行业中，许多人通过借鉴他人的成功经验获得了第一桶金。事实上，99%的市场领域都有竞争者在经营。掌握“复制粘贴”的技巧，你就已经成功了一半。当你在电…
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直播带货行业的瓶颈来了吗？
直播带货行业的繁荣景象曾经是中国电商界的一大亮点。然而，随着时间的推移，这一行业也不可避免地遇到了瓶颈。事实上，抖音转向货架电商就是一个显著的信号，表明直播带货的增量已经难以维持。…
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帮助客服高效工作的快捷回复软件
在繁忙的客服工作中，对于客服团队来说，每天面对大量的客户咨询，如何快速、准确地回应每一位客户的需求，成为了他们日常工作中的一大挑战。而快捷回复软件的出现，无疑是客服人员的福音。今天…
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提升声量促转化，剖析品牌账号矩阵的两大重要玩法
多数企业建设品牌矩阵的目的总结起来无非两个，一是扩大品牌声量，二是提高销售转化。 所以我们也可以将品牌矩阵基于目的划分为品牌声量矩阵和销售转化矩阵。 品牌声量矩阵旨在提升品牌的知名…
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电商客服专用的快捷回复好助手
随着科技的发展，各种软件层出不穷，客服工作也变得越来越重要。作为客服一族，我们需要处理大量的客户问题，回复速度快、准确度高是我们的基本要求。那么有没有一款适合客服使用的回复好助手呢…
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客服快捷回复话术分享：618议价话术和催发货话术
随着618活动大促的临近，客服小伙伴们将迎来一年中最繁忙的时刻。面对顾客的议价、催发货等需求，我们应该如何回复才能既满足顾客的需求，又能保持良好的服务形象呢？下面就为大家分享一些议…
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“给荔夏日·缤纷黄田”第二届黄田荔枝文化节圆满成功！
热烈祝贺由联诚发（lcf-led.cn）携手思客文化SKC出品的“给荔夏日·缤纷黄田”第二届黄田荔枝文化节圆满成功！本次文化节以“荔枝+音乐+潮玩”为主题，展示荔枝文化与潮流文化的交融，推广黄田荔枝品牌。活动吸引数万市民参与，现场氛围热烈，促进经济发展与文化交流。
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客服快捷语：安抚客户各场景通用话术
在客服的日常工作中，面对顾客的各种咨询、售后问题以及情绪管理是常态。为了帮助客服小伙伴们更好地应对这些挑战，本文将分享一些实用的客服安抚快捷语和技巧，让顾客感受到专业与关怀，从而提…
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新榜矩阵通|独家发布！汽车行业品牌矩阵运营水位报告
五菱靠四位一体传播矩阵抢占车企流量高地、哪吒汽车利用短视频矩阵打入年轻人群体、小米汽车以官方及KOS账号矩阵承接并转化流量… 在这个你方唱罢我登场的新媒体舞台上，有哪些…
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2000+车企KOX账号一站式管理，打造矩阵数字化管理解决方案
车企竞争愈发激烈，为了帮助车企更好地解决矩阵管理难题，矩阵通从服务大量车企客户的实践经验出发，为汽车行业打造出更高效的新媒体矩阵数字化管理解决方案。
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电商中差评客服回复话术技巧
在电商行业，中差评是难以避免的现象，它们可能源于产品问题、物流延误、顾客期望与实际不符等多种原因。对于运营和客服团队来说，有效应对中差评不仅能够挽回客户的信任，还能提升品牌形象和服…
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催发货客服话术回复技巧
面对客户催促发货的问题，客服团队无疑承受着巨大的压力。客户的不耐烦情绪和紧急需求往往使这一挑战变得更加艰巨。由此可见，回复技巧尤为关键，今天给大家分享一些关于催发货的客服话术回复技…
