杂项
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电商干货：怎么从客服的角度降低退款率？
【售前阶段】 订单状态为[买家已付款](未发货) →选择原因:价格贵 建议处理方式:客服主动和买家说明产品 有哪些功能优势、店铺有哪些服务优势(如10年质保免费以日换新、运费险、7…
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Python脚本自动化篆刻Polygon动物铭文$ANTS
Ants铭文介绍 Polygon马蹄链动物主题铭文$ANTS 总量2100w张，当前还剩余76%，成本很低0.003MATIC一张，可以打了防身。 BRC20比特币铭文生态有RAT…
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推送效率低？MobPush带着APP消息推送一站式解决方案来了
MobPush是一款旨在提供一站式解决方案的智能推送开发者工具，可以有效提高用户参与度和粘性，从而带来更多的业务效益。
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双十一剁手节，MobPush助力各大电商平台提前锁定潜力用户
双十一即将来临，各大电商平台早已开启了”抢人大战“。然而，传统第三方APP自动跳转的推送策略可能并不是个很好的选择。为此，MobPush智能推送系统结合大数据模型，助力APP实现用户付费转化和成交额的双丰收。
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个性化推荐：私域流量运营的成功之道
在现代数字化时代，私域流量运营已经成为吸引和保留客户、提高销售和客户忠诚度的关键策略。其中，个性化推荐是一种强大的工具，可以帮助企业更好地满足客户需求、提高用户参与度，进而实现运营…
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手机提醒的便签app哪个比较好用
在快节奏的现代生活中，人们经常面临着繁忙的工作和生活，时刻需要提醒自己完成各种任务。为了更高效地管理时间和任务，手机提醒的便签App成为了许多人不可或缺的工具之一。在众多的选择中，…
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客服易中招的3大常见职业病及缓解方法分享
1️⃣无论和谁聊天都可以“亲”~“亲亲”😂我也很无奈，但真的习惯了（其实也不是什么病啦，还能让朋友觉得我性格变好了呢哈哈哈） 2️⃣鼠标手（腕管综合征）其实很多上班族都有这个职业病…
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苹果手机提醒事项列表误删怎么办？
如今，说到“提醒事项”，基本就是指苹果手机上的提醒事项app，是一款非常好用且具备提醒功能的软件应用。但是，有时候我们可能会不小心删除了重要的提醒事项，这时候该怎么办呢？ 苹果手机…
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售后客服怎么正确处理买家投诉？（话术+技巧）
客服怎么正确处理买家投诉？ 我对我们组里的客服的要求是：最首要的，就是不激化进一步的矛盾。 有问题就想办法解决嘛。 一般客诉都是以下三个情况： 1.物流原因2.产品原因 3.服务原…
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一年涨薪3k+给新人客服的5个建议
做电商客服陆陆续续有5️⃣年了去年就从普通客服跳到客服主管，工资也算可观我相信姐妹都想把客服当做以后做运营或者做其他岗位的跳板无论目标是什么都好，反正别真的每天摆烂就行今天就不分享…
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日历待办ics文件用什么软件打开？
Ics是什么文件？ ICS文件是一种常见的电子日历文件格式，其全称为”iCalendar文件格式”。ICS文件通常用于存储日程安排、会议安排以及其他时间相关…
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腾讯待办将全面停止运营提供的ics格式文件如何打开导出？
我们知道，腾讯待办宣布，将于今年12月20日全面停止运营并下架，原因为“业务发展方向调整”。腾讯待办是一款待办事项和日程管理工具，主要以微信小程序呈现，可以帮用户完成任务和规划时间…
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服务上千家企业，矩阵通2.0重磅上线，全链路管理新媒体矩阵
自上线以来 矩阵通已服务了上千家企业级客户 覆盖汽车、家居、媒体、金融、教育等多个行业 矩阵通1.0时代 我们以“数据”为基座打造出10+功能 帮助企业轻松管理新媒体矩阵 实现账号…
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客服培训必看：怎么有效降低客服的离职率？
客服因为工作属性的原因，确实离职率和流动性是我们电商里头很高的岗位。作为一个电商客服，在公司现有的条件下，怎么留住人？怎么培训客服？我觉得总结下来有三点可以参考。1️⃣做个有温度的…
