一、传承的延续
生活在湖北长阳土家族自治县鸭子口乡厚浪沱村的刘老板，本职工作是电商物流。
从小生活在农村的他，目睹过很多年轻人离开自己的家乡，留在浪沱村的人也越来越少了，基本上都是一些老人。更特别的是，村里的残疾人也特别多，他们由于身体的残缺，只能留守在家中，生活的温饱也变成了一个不得不面对的问题。
2006年，刘老板还算是农村里会懂得如何操作电脑的人，他也会网上购物。一次出门逛街，他看到路边有人在卖编织布草鞋，但是任凭摊主怎么吆喝，来买的人就是很少，生意非常不景气。看见村里的这些现象，他觉得要做点什么带动兴隆农村的经济气息，因此他有了发扬编织布草鞋的灵感。编织手艺基本只有村里的老人们会，也因为年轻人的外出，会的人也越来越少了，为了避免传承断流，所以就想到了通过淘宝开店卖编织布草鞋，一方面能发扬这门手艺，另一方面为留守在村里的残疾人和老人提供经济来源。
最开始和刘老板一起合作的是一位双腿残障的李老板，20多年前李老板因建房受伤致双脚残疾，要靠双拐行走，但是悲惨的遭遇没有打垮李老板。空闲时间，李老板会坐在家里自己做些鞋去卖，但是销量不太好。后来开始合作，李老板就一年四季都在做鞋，借助刘老板的销路，九成鞋都是通过淘宝销售出去的。
但是刚开始用树皮做原材料，但是农村里这种原材料不是很多，很难收集，所以后来就改用了布条来做。目前店里的手工老师傅有五六十人，只有10人左右是全年全职做，其余因为需要农作都是空闲时间兼职，并且残障人士占了一半以上，由于行动不便，他们都是在自己家里做，刘老板会每天把材料送到他们家，为他们提供便利的同时也帮助他们带来了稳定的收入，不用为生活焦虑，这一做就是十几年。
二、官方的帮助扶持
2006年刘老板刚在淘宝开店，“那个时候没人教我怎么做淘宝，拍图、修图都是靠自己慢慢摸索，并且那个时候的淘宝也不像现在那么复杂，竞争力也不大，所以起步的销售也很好。”他感慨的说到。
由于订单量逐渐加大，所以从2012年开始刘老板的爱人就开始手把手地教一些年轻人做编织布手工鞋，店铺里的鞋子也一度鞋销售到台湾，德国，美国等地，那时月销售可以达到10W+。以往刘老板只要看到有活动就报都能有不错的效果，最近几年因为规则的细致化很多推广都跟不上，做的直通车太烧钱、也不是很懂，所以停了，在小二了解情况后，就马上给刘老板提供了店铺的诊断服务，帮助他分析问题。
产品分析
编织草鞋属于季节性商品，从每年的3、4月份就可以着手主推，如果3、4月份销量能起来，则接下来5、6月份的销量则不是问题。
店铺主要以推荐流量为主，搜索流量虽然没有推荐流量高，但是搜索流量的转化率很高，说明买家在搜索“草鞋”等关键词后，对于本店的商品还是满意的。
其次，这类商品也比较适合做内容营销，比如发逛逛和订阅，在工人们编织草鞋的时候，进行直播，片段剪辑做成短视频，发布在逛逛或者微淘，以内容营销的方式来引流。
经过初步诊断之后，刘老板规划了店铺接下来的运营方向，首先鞋子的季节性因素，是不可抵挡的，但可以升级原材料，提高草鞋质量与寿命；还有编织手法上可以多样性，迎合现代年轻人的口味，加上图案等元素。参考竞店的款式、图文，取长补短，优化自身；后续增加视频内容方面的一些拍摄推广。
三、成交提升动作总结分析（运营策略分析）
有效的引流
对于中小商家来说，虽然报了大促活动，但基本上大部分的流量还是往头部去的，所以一定要去分析什么样的流量是值得自己去争取的。
免费的流量有自然搜索流量、手淘首页流量（猜你喜欢等）、手淘各频道流量、一些活动流量、微淘、站外流量、淘金币、拍立淘、购物车等等。
付费流量有淘宝客、直通车、超级推荐等。
流量=展现+点击，选好流量渠道，多渠道引流，实现精准引流。不是每一个流量都值得我们去操作，也不是每一个流量都是无门槛的，所以卖家得思考清楚什么样的流量，自己可以操作，能给自身带来最高的价值。
宝贝类目
宝贝类目很重要，选错了，后面努力白费，一般在上传宝贝的时候，输入产品的关键词，系统会自动给商家选择，系统选择一般就是对的。如果还是不清楚自己的商品属于什么类目，可以在百度商搜，查看宝贝类目。去找一个可以查看宝贝类目的网站，差一下竞争对手的类目，别人是什么，可以参考着自己填什么。生意参谋后台，也可以查看关键词的类目占比，选择占比最高的类目。
店铺动销率
实时动销率可以通过生意参谋来查看，生意参谋的商品效果一栏可以看到店铺宝贝的曝光情况，如果7天之内的曝光率不够500的话，那么很有可能就是宝贝权重过低导致的。想要维护好店铺的动销率，最重要的就是维护好宝贝7天内的数据，有销量的宝贝必须占到全店商品数量比例的90%以上。
视觉包装
在店铺装修、产品主图以及详情页图片上，有自己基于商品本身上的创作，而不是简单地拍照上传就好。同时，视觉包装一定要和商品相匹配，不然容易让买家觉得和商品价格差距太大，而好的视觉包装能够提升商品的性价比。
提高转化率
先提高“支付转化率”再提高“访客数”，会得到事半功倍的效果。分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高“访客数”，还可以提高整体的“支付转化率”。
在淘宝商家社区的帮助下，刘老板开始对店铺的运营有了新的方向，一边做边咨询小二，他觉得小二的帮助下，之前遇到的问题，现在都能解决了。由于整个店铺都是他自己一个人在运营，并且一系列淘宝规则和活动的复杂性，他很难理解，通过小二对他的一一讲解，他也明白了一些规则，开始专研付费上的推广，希望gmv能早日恢复到去年的水平。
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