我们坚持一件事情,并不是因为这样做了会有效果,而是坚信,这样做是对的。这是阿琪在自己运营的公众号装备博客上写给粉丝的一句话。
阿琪就是始终怀着这一颗赤诚之心,从16年初至今,一人一猫兢兢业业的坚守着一家店。
商机初现
16年初,阿琪从做了多年的SEO岗位辞职回家过年,在浏览一些国外网站的时候,发现近期有一个新玩意在国外火起来了,就在自己的好友圈子里征询了大家的意见发现反响不错。抱着试试看的心态,正式开了他的淘宝店。就这样,阿琪成了淘宝第一个上架Torqbar指尖陀螺的店铺。
与此同时,国内一些人也注意到了这个号称戒烟、戒酒、治多动症、强迫症的小玩具,不少玩家纷纷开始做起了测评。直到17年,这个小东西火遍全世界。作为第一个吃螃蟹的人,阿琪就是那个站在了风口上的人,17年底,这个投入不到5000块本以为只是辞职以后暂时谋生的店铺,销售额直破300万大关。
把握机会
阿琪做SEO的时候,偏向于一些众筹类的品牌,因此开了这个小店后,也是根据之前的思路去摸索挖掘一些新的商品。
除了有一定运气成分,巧合之下售卖的指尖陀螺外,和阿琪独特的眼光也分不开。和一些跟风卖的店铺不同,他一直坚持着做进口正品,早期的那一批卖家一直坚定不移的追随着他。
阿琪说除了运气之外,也要对产品和用户需求要足够的了解和把握。有时候为了客户的一些特殊小要求,半夜起来去国外平台采购也算是家常便饭了。
几年来,店铺一直跟着平台的发展方向走,主做进口的高端轻奢男士小玩具。同时18年起还创立了自己的品牌,和一些珠宝工作室签约,做男性向的品牌轻奢珠宝,也获得了一众买家的认可。
客户第一位
做了几年淘宝,阿琪一直坚持去用心维护着每一个客户。
鉴于买家的阅读习惯,开店没多久,就创建了自己的公众号,定期输出一些使用指南,商品推荐的文章,帮助还在观望不前的顾客了解自己。同时也几年如一日的做着从各自媒体平台、网站给自己私域引流,分享商品也分享生活。
阿琪说,做了这几年有同行的支持和谩骂,有朋友的理解和帮助,但更离不开客户的支持的包容,。他现在时不时会邀请自己的客户做满意度调研,希望从买家那边进一步了解他们的真实要求,通过不断完善自己的服务和流程,赢得更多的理解和尊重。
特殊又平凡
如果你看到阿琪本人,可能会有一丝丝惊讶,小小的个子居然有那么好的商业头脑。患有侏儒症的他,虽然是一个成年人,却只有五六岁孩童的身高,和朋友出门的时候偶尔还会被误认为是个小朋友。
不过这生理上的一些不便利倒也没有影响着他坚持着一个人去做自己喜爱的事业。
他说,并不会因为自己的疾病而感觉自己是需要被照顾的特殊人群,相反觉得自己其实就是一个普通人,有一点运气,也有一点思考,然后通过自己的努力,获得一定程度的成功。
在平台上,也有很多身体有一些问题的商家,他们也在自己默默的努力去开店,阿琪作为一个过来人,则建议大家在开店之前一定要找到自己合适的方向,或兴趣亦或有资源渠道方便了解的品类,只有这样才能长期的坚持下去,而且现在有淘宝商家社区,能帮新店铺在经营路上少踩很多坑,希望大家都可以在平台上获得成功
阿琪说,自己做了这么久,虽然品类比较小众,但是努力经营一家小而美的店铺,自己一个人也能尽可能多方面兼顾到去做好。通过淘宝,他把自己的一点小爱好,找到了自己前进的方向,坚持初心,或许是他成功的秘诀之一吧!
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