运营
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运营人如何写好述职PPT报告（附模板分享）
作为一个运营人，可以不会Word，也可以不会Excel，但是却不能不会PPT，毕竟对于一个能吹水会吹水的运营来说，拿着PPT去说（hu）服（you）老板，怎么也要比拿着文档看上去正…
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立足客服角度，怎么让犹豫型的顾客更爽快下单
在我们售前的日常工作中，几乎天天都能遇到咨询后又不下单的顾客。这些顾客里头，大多数都是犹犹豫豫，又喜欢和别家竞品对比价格，又喜欢等有优惠了再来购买。反正就是处于一种持续性观望的状态…
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开网店怎么避免客户投诉？
不管小伙伴们是在哪个电商平台开店，被顾客投诉永远是我们商家看了就烦的问题。今天圆子就来教大家怎么从细节上避免客户投诉。废话不多说~我分五种客户常见的投诉类型进行阐述，感兴趣就继续往…
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【网店技巧】多维度告诉你怎么减少客户流失
昨天有个粉丝宝宝留言我说，她最近店铺的转化一直提不上来。之前卖得比较好的爆品，最近数据特别不好，尤其是客户流失率还特别高。于是今天我就想针对这个“客户流失”话题，跟大家展开聊聊。 …
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女装行业，如何选品稳步提高店铺运营
一、选款的时间一定要准确我们都知道，女装是季节性高度敏感的产品。商品的销售有一定的周期性、有明显的淡旺季，可能会产生大爆款。比如现在夏季短袖连衣裙肯定是热销品，但是在冬季短袖连衣裙…
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运营人如何写一份规范的数据分析报告
来源：趣店技术团队 能不能写一份优秀的分析报告，是衡量分析师是否牛X的重要标准。 除了不同场景下特定的分析逻辑，怎么把分析报告写的更好，其实是有成体系方法论的。 今天给大家分享一篇…
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运营人必须了解的用户画像，超详细！
导读：说到用户画像，很多运营者的第一反应是:这不是产品经理需要了解的事吗?其实不然。甚至可以说，用户画像对于运营者的作用甚至更大于产品经理。 正文 作者：姚凯飞，句逗科技联合创始人…
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能力提升：运营人如何高效拆解工作计划
不管对于那种类型的运营人来说，经常需要多线程工作是一个常态，那么我们应该怎么样在这种琐碎的工作中迅速抓住重点，并且高效推进各项工作进度呢？今天，要和大家分享的就是如何利用运营工具帮…
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运营数据分析模型介绍：用户生命周期模型
对于运营来讲，并不是单纯把每天的图标分享出来，每天的沟通完成就代表工作进度条拉到底，而忽略更高层次的需求-运营数据的分析。 之前有分享过一个运营数据的模型–AARRR模…
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运营人必须要懂的9大运营模型，面试、沙龙、写工作总结都用得到
对于运营人来说，第一时间能让人看到的面子，可能就是那些看似很理论，很形而上的运营模型，即使你没有很牛逼的实战案例，也可以侃侃而谈，不输气场。这也是我下定决心写这篇文章的原因，让所有…
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玩转职场的5个沟通模型
对于混迹职场来说，各种的沟通是必不可少的。对于运营来讲，向领导汇报，跨部门沟通等工作也应该是刻在记忆中，那么，要怎么样才能把沟通这个工作做的更好一点呢？今天就和大家简单分享一下6个…
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营销（marketing）和 运营（Operation）的概念分别是什么？
对于运营小伙伴来说，相信大家都下面这样类似的图不会陌生。有这样的技能说明图也不奇怪，一是因为有很多种不同类似的运营，二是因为大部分中小型公司中，运营的角色根本没有清晰定位导致的。 …
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如何才能成为运营专家？
小白最近很苦恼，新入职一家公司做运营，半年里干了6个月的微信群水军，每天就是在群里发各种SOP、话术、海报、红包、晒单、链接……七八个手机几十个群，七手八脚都忙不过来。 领导说，…
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运营人如何写（bian）出优秀的社群活动方案
不会套路的运营人不是好运营，活动方案也是如此，只要掌握了方案的套路，那么不管是什么活动，尽管往里面套就可以了。只要套路用的好，方案就是一个好方案，至于方案的执行和效果，那是后面的事…
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运营人如何写好年中工作总结报告？
很快就要到运营人写年中总结的时候了。今天就和大家分享一下写年中总结的经验。 年中总结的目的 1.1：我们希望通过年中总结得到什么？ 上半年的工作成绩汇报（上半年的KPI完成情况） …
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斑马AI:启蒙英语APP竞品分析(偏运营)
编辑导读：2020年是不平凡的一年，疫情的到来迫使众多行业进行洗牌，同时“停课不听课”的指导方针也加快了线上教育走进人们视野的进度。本文对三个发展迅猛的英语启蒙平台斑马AI、叽里呱…
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运营人高频使用的8个数据分析模型
1、RFM模型: 作用：衡量客户价值和创收能力。 其中R(Recently)最近一次消费:客户距离最近的一次采购时间的间隔。 F(Frequency)消费频率：指客户在限定的期间内…
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全网首发！《美妆私域运营指南》手把手教会你玩转美妆私域
随着美妆市场规模增长，行业赛道的竞争日益激烈，“经营效率”成为“能否占据市场”的关键。对此，美妆品牌的竞争从公域扩张时代进入深耕私域价值的竞争。在此大背景下，「私域运营」成为了美妆…
