用户运营
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运营驱动用户 | 什么是用户管理与产品运营闭环?
如果你能持续地为用户提供价值,并帮助他们发现这些价值,就能提高他们对于产品的使用粘性。所以,做好用户运营很重要,因为它最终会驱动营收。 谈到用户在产品上的体验旅程时,就不得不提到一…
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什么是用户画像七要素
什么是用户画像 用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话…
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什么是用户画像,一般用户画像的作用是什么?
什么是用户画像? 简单来说,用户画像=给用户打标签。标签是高度精炼的特征标识,比如说年龄、性别、地域、兴趣等。由这些标签集合能抽象出一个用户的信息全貌,每个标签分别描述了该用户的一…
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用户增长实操手册
用户增长早已不是一个新概念,不少公司目前也都会设立增长黑客的岗位,甚至组建增长团队。一聊到增长,便是AARRR、啊哈时刻、魔法数字、北极星指标……可真正在实操时,却屡屡出现问题,最…
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如何唤醒和召回用户?
之前的几篇文章,我们讨论了如何提高用户的短期和中期留存,在提高用户留存,特别是长期留存的过程中,对于沉默用户的唤醒和流失用户的召回将变得十分重要。这是在提高留存的上限值。 1、沉默…
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万字长文:会员体系拆解
注:本文上个月发布于其他平台,全网阅读量15W+。文章中提到爱奇艺会员将在不久突破一亿用户,而这个数字在今天(6.22日05:13:14)成为现实。借此机会,笔者把此文搬到公号上。…
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用户运营全流程思路详解
运营的核心在于用户运营,我们在历史的文章中也多次提及到用户运营的各个要素,这次我们根据用户运营的流程链路详细讲解一下。希望能给大家一点帮助。 谁才是真正的用户:增长的真相 &nbs…
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用户运营体系中,运营用户增长的三个方式
在现在市场上,开展企业用户运营是非常有必要的,这是为什么呢?这是因为用户就是企业收益的来源,企业要做的就是让用户心甘情愿的进行付出,这样一来企业的商业目的也就达成了,所以开展企业用…
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2022会员营销指南
有会员营销才能提高品牌忠诚度,才能提高复购率。
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除了AARRR模型,这几种用户增长模型你知道吗?
01AARRR模型 2007年,Dave McClure 在“Startup Metrics for Pirates:AARRR!!!“演讲中正式提出AARRR模型。 AARRR …
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《从零开始做运营》你需要知道的用户运营
所有的用户运营工作,都建立在一个相同的基础上,即对用户的充分了解。 用户运营所有的工作都是围绕着人来做,是人就绕不开需求理论。作为互联网产品的用户,其需求也是如此。而一个产品的各种…
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这才是我们说的用户画像
1用户画像的定义 _ 用户画像又叫用户标签,是基于用户在互联网上留下的种种行为数据,将这些数据主动或被动的收集后,通过数据加工分析,产生的一个个标签。 比如男性,90后,白领,喜欢…
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运营数据分析模型介绍:用户生命周期模型
对于运营来讲,并不是单纯把每天的图标分享出来,每天的沟通完成就代表工作进度条拉到底,而忽略更高层次的需求-运营数据的分析。 之前有分享过一个运营数据的模型–AARRR模…
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用户研究的“4321” | 你真的懂用户吗?
不久前看到一句话:企业的核心竞争力是用户需求的解码能力。 商业社会发展到当下的状态,绝大多数产品都处在“供大于求”的状态下,越来越多的企业,把目光投向“用户”,开始研究用户,或者说…
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一文看懂用户增长地图
很多人对增长都会有一定的误解,包括我之前也是,经常会把用户增长跟注册用户数量划等号,但事实上,新用户注册只是增长的一部分,获取到新用户之后你还要能够留住新用户,所以在整个增长链条里…
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给用户打了50个标签,为什么还是不了解用户?私域标签这样做才有实用性!
为什么有的人给用户打了50个标签了,还是不了解用户? 这是私域运营中的标签体系最常见的错误,「标签是一个箩筐,什么都往里装」,比如“高价值”“有潜力”“喜欢**”随手乱贴。 如果标…
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增强用户的信任的9个要素
一切的成交都是信任的递增,所有产品宣传和售卖都在解决两个问题:“我不知道你是卖什么的?”、“我为什么非买你的产品不可?” 以下9种心理学要素,运用得当的话,可以极大增强用户对产品的…
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什么是用户分层管理?
市场营销中有一条黄金法则:开发10个新客户,不如维护1个老客户。说的就是老客户通过转介绍能够更容易带来新客户,朋友关系的转介绍,成交转化率甚至可以达到50%以上,因此,企业不能忽视…