用户运营
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微信群运营19个维度,赶快对号入座!
现在的微信群遍地都是,但是真正有价值的群少之又少。如何打造一个与众不同的群,让我们的群友能够在群里感受到温情,学习到干货知识,情感得到慰藉,能力得到提升……是很考验我们视频号自媒体…
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游戏用户运营是游戏生命力的重要组成部分
游戏能够让人如此沉迷,一定有它自身独特的设计与魅力。
游戏满足了现实世界无法满足的真实人类需求,带来了现实世界提供不了的奖励,它们以现实世界做不到的方式教育我们、鼓励我们、打动我们;以现实世界实现不了的方式把我们联系在一起。
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教你一招快速找到用户画像的方法,精选项目案例的实操
在做任何产品之前,都会先想好受众群体。但产品上线后发现,预设好的用户群体好像并不买单,比如很多新产品都变成了现象级产品,昙花一现。或是伴随着产品的发展,最初的受众群体可能会发生了变…
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如何做好会员运营,获得更多的市场资源
现如今,人们已经进入个性化时代,每个人的需求更具有个性,用户的消费需求越来越高,不再是单纯的物质消费,用户往往会选择更能满足精神层面的需求的消费。每一个人的不同切面,不同的细小维度,都以数据为终端恒定单元,不断被规模化、被服务规模化,这是现在也是未来的商业主流活动的特性和普遍性。
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如何用运营思维,搭建会员运营体系
运营就是通过人工干预的手段,不断提高用户的体验度,从而解决人与产品关系的问题。
虽然运营工作看似同一类,其实存在着巨大的差异,根据不同的分类标准,可以细分出多个运营岗位,最常见的以职能划分:内容运营,用户运营,活动运营,产品运营等。 -
教你如何在短期内做好会员运营快速拉新用户
很多企业对会员运营的了解和操作水平较低,缺乏一套完整的营销方案。为会员提供的服务大多还停留在单一的营销活动中,如打折、促销等。随着日常消费的增加,用户会积累越来越多的会员卡,用户自然会更倾向于“了解我”的企业。
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用户画像小结
用户画像,英文为Customer Profiling或Persona,核心在于标签化,目的在于得出结论,业务决策。 一、实践经验 管理层想要用户画像,个人感觉主要有两方面的业务原因…
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超实用的用户研究方法
用户研究的意义? 真实的用户可能是个圆形,但是产品经理对用户的定义可能进行了一个变形,可能是个椭圆形,但是产品经理了解到的定义已经开始变形了,到最终我们实现开发之后的效果可能和真实…
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深入了解用户行为
本文来源于”人人都是产品经理(ID:陈子木)” 了解用户行为是掌握用户与产品交互的关键。具体来说就是用户花了多少时间在使用产品,他们点击最多的是什么控件,使…
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淘宝APP用户体系运营拆解(上)
本文拆解淘宝app的用户运营体系,看淘宝商业模式的变化以及用户的成长,enjoy~ 拆解淘宝APP产品有如下5个Tab,功能简介如下: 【首页】:包含女装、手机、百货等22个垂类购…
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如何做好定义用户并用对运营方法?
用户运营笼统的来说就是以用户为运营工作的核心,针对用户的痛点,制定相应的用户运营方案,严格控制用户运营过程中的过程和结果,从而达到预定的预期效果和任务。
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积分运营与用户运营的关系!
很多企业现在都在做积分运营,为了就是解决企业与客户之间沟通的屏障,为企业提供一个维持客户关系的平台。作为企业运营体系中的一部分,积分运营更多的是和用户体系结合在一起,比如会员体系等,因为用户体系的三个核心:拉新、激活和留存,正是积分运营可以发挥作用的关键所在。
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用户运营思考:这15种思维模型你get了吗?
关于用户运营,各路文章层出不穷,有底层心里研究,有工具分享,有流程解析等。今天,本文作者从用户运营的道与术、“产品体验5要素”楼盘案例对用户运营的启发,以及15种常见用户运营思维模…
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浅谈积分体系搭建
作者:小菲菲123 本文在PMCAFF社区发布(www.pmcaff.com),转载请注明作者及出处。 积分体系是每个公司都会搭建的一项增值服务,目的在于更好的留住用户,服务用户,…
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用户运营到底是什么?
我们常常会在招聘网上看到“用户运营”这个职位,那么你们了解过到底用户运营是做什么的吗?
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用户画像最全解析,超详细!
作者ID:姚凯飞,句逗科技联合创始人 说到用户画像,很多运营者的第一反应是:这不是产品经理需要了解的事吗?其实不然。甚至可以说,用户画像对于运营者的作用甚至更大于产品经理。 Par…
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用户运营思考:这15种思维模型你get了吗?
导语:关于用户运营,各路文章层出不穷,有底层心里研究,有工具分享,有流程解析等。今天,本文作者从用户运营的道与术、“产品体验5要素”楼盘案例对用户运营的启发,以及15种常见用户运营…
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“留量运营”的本质是用户运营,如何搭建用户“留量”体系?
作者:小鱼儿 一、运营思维重心从“流量”转向“留量” 随着流量红利的消失殆尽,新用户增长速率变缓,企业处于激烈的存量争夺阶段,这也使得精准定位的互联网流量费用水涨船高…
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基于“用户养成”运营模型实现用户增长
相信在互联网公司工作过的小伙伴都听说过一个部门——用户增长与运营部,或者至少对于“用户增长”这个名词不陌生。在流量红利持续收窄的时代背景下,在MAU增速逐步放缓、获客成本日趋增高的…
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“留量运营”的本质是用户运营,如何搭建用户“留量”体系?
作者:小鱼儿 一、运营思维重心从“流量”转向“留量” 随着流量红利的消失殆尽,新用户增长速率变缓,企业处于激烈的存量争夺阶段,这也使得精准定位的互联网流量费用水涨船高…
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用户等级体系简解
一、存在的意义 用户等级体系的建立意义,在于把最精简的商业闭环扩大。 如果连最基本的业务模型都没有达成,建立用户等级的意义几乎为零。 比如在写字楼下开个包子铺,如果连包子都做不出来…
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深度访谈的提纲设计与操作指南
作者:Carolyn Boyce & Palena Neale | 翻译:faraway 审校:果子哥 一、什么是深度访谈? 深度访谈是一种定性研究方法,通过对少量被访者进…
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一文说透用户留存:抓住有价值的留量红利
编辑导语:如今的获客成本越来越高,用户留存也没那么容易;但就是因为获客成本高,让留存变得更加重要;本文作者详细的解释了用户留存对增长的价值,也表达了什么样的情况下适合做留存,我们一…
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如何搭建和运营会员产品的核心能力?
导语:关于会员产品我们一定并不陌生,但是你知道怎么搭建和运营会员产品的核心能力吗?网上关于会员产品的5W1H分析法中How的分享较少,本文作者主要围绕如何搭建和运营会员的核心能力进…
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产品笔记 | 如何设计一款产品的用户成长体系?
NO.4 西瓜姐姐 | 野路派产品汪 这是我的第4篇文章 一、为什么要建立用户成长体系? 1. 用户成长体系概念 通过用户的消费行为或者其它对产品发展的有利行为,比如签到、浏览、参…
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RFM模型-客户关系管理
本文来源于人人都是产品经理(ID:米可) 假设因为某种原因,你需要召回你的老客户。不同消费属性层级的老客户,需要不同的召回触动点,因此你可能需要对你的老客户进行分层处理。这个时候就…
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深入了解用户行为
本文来源于”人人都是产品经理(ID:陈子木)” 了解用户行为是掌握用户与产品交互的关键。具体来说就是用户花了多少时间在使用产品,他们点击最多的是什么控件,使…
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TO B企业如何做好客户运营管理?
作者:小鱼儿 随着互联网流量红利殆尽,C端市场产品已经触及迅猛增长的天花板,B端产品逐渐成为新风口,To B企业却受限于缺乏长期体系化的客户运营思维,在传统粗放型的营销运营体系中,…
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用户激励体系搭建策略
编辑导语:在产品运营中,用户激励体制是基本的激励方式,对用户有一定的指引、奖励等进行刺激;比如微博的每日签到领现金红包,保证了用户的每日留存;本文作者分享了关于用户激励体系搭建策略…
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一文从0到1掌握用户画像知识体系
转载自 人人都是产品经理 作者 @大鹏 原文地址 http://www.woshipm.com/pd/4268665.html 前段时间上了一个用户画像的课程,另外也研读了一些讲述…
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引爆用户增长,最全思维导图!
用户增长在我们的生活中非常常见,几乎每一个成熟的产品都会有一套比较完善的用户成长体系,本文相对系统的介绍了引爆用户增长,可以仔细阅读哦。 一、正确理解和认识增长 (以下请点击图片,…
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如何进行用户分层才合理?
用户分层是业务运作的结果,用户分层是应用于业务运作。因此看似简单的分层,只要和业务结合起来,就很容易解释清楚,也很容易定位到问题。 有同学问: 领导让做用户分层,可不管怎么分,似乎…
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还没真正理解用户标签体系?看这篇就够了!
对用户标签的理解不够透彻? 用户标签体系创建的方法论总是三头两绪? 具体业务场景中,经常找不到数据分析的思路? 本文根据神策数据业务咨询师钟秉哲以《构建用户标签体系,助力企业精细化…
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一文从0到1掌握用户画像知识体系
转载自 人人都是产品经理 作者 @大鹏 原文地址 http://www.woshipm.com/pd/4268665.html 前段时间上了一个用户画像的课程,另外也研读了一些讲述…
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用户画像ID体系建设:以阿里、网易、美团、58为例
转载自 人人都是产品经理 作者 @大鹏 原文地址 http://www.woshipm.com/user-research/4272693.html 前言:梳理完标签画像体系的业务…
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2019年超火的「用户增长设计」,这篇让你全面掌握!
用户增长设计出现的背景:从 2012 年开始,互联网市场逐渐变得火热。大部分的资本市场对互联网产品进行追捧和投入,使得很多的互联网产品给人一种财大气粗的感觉,各种「烧补贴、羊毛党」…