近几年拼多多的快速崛起，相信大家也是有目共睹的，从而吸引的大量的商家进军拼多多平台，也生衍出很多企业从事着拼多多开店辅导行业，引导新商家更快的了解拼多多的业务，接受购买开店辅导服务，这些都是要精心准备相关的图文话术来进行一一介绍。
今天给大家重点介绍一下催单的一些技巧话术
- 为什么要催单
催单对于客服人员来说都是深有体会，当您通过大量的介绍让潜在客户了解您的产品和业务，并完成报价，就等潜在客户下单了，但是客户处于各种原因，迟迟不完成下单，这样就造成了很大的不确定因素，有可能在犹豫期间就丢单了。俗话说趁热打铁，所以催单环节在整个销售周期非常重要，那我们该如果有效的去进行催单呢？
二、催单话术分类
到了催单环节，说明之前的产品介绍，或者相关说明已经非常充分了，促使客户最终下单的原因会有很多，所以催单话术的准备也需要针对这些原因，并结合客户心理分析有效开展，只有多样化并有层次的催单话术才有实际效果。
下面给大家从4个方面介绍一下，希望对你会有所帮助
三、关于信任问题如何巧妙催单
客户对我们的信任不足，也是客户没有下单的一个主要原因，如何让我们和客户之间增加信任，可以从以下几个角度开展。
例：亲 ，我们第一次接触难免您会担心，会有疑惑，如果您对我们公司业务还有什么疑问，您随时提出我诚恳回复，这样合作起来您也放心！
例：亲，您可以看一下我们的营业执照，XXXX公司是拥有教育资质培训新手孵化开网店，为新手提供一站式的服务公司，已经获得广大学员的认可！
例：亲，我们XXXX公司是专做电商服务这块，荣获了各种资质及荣誉证书（附上众多资质和荣誉证书的图片，图文话术的效果最好）
例：亲，我们公司地址在XXX市XX大街XXX写字楼，目前公司营业面积XXX平米，员工XXX人，不论从实力还是信誉都是无可挑剔的。
例：亲，我们公司的业务都是正规流程，在您购买我们的开店套餐之后，会为您办理电子合同，从法律层面为您提供全面的保证。
例：亲，您真心不用担心哈，我们是一个实体公司，专业做拼多多培训已经10年了，再说拼多多也不会让不讲诚信的买家存在的，老师也期待用优质的服务和实际效果让您满意转介绍，毕竟挣到钱才是硬道理。
四、对于业务的信心不足如果进行催单
每个人对于，新从事的行业都会产生信心不足，觉得自己没有做过类似的工作，或者投入的时间没法保证，担心半途而废损失投资，针对这样的担心，就需要从更多的成功案例，以及成功的榜样角度来分析，打消客户疑虑。
例：亲，您不用对自己这么没信心，我们有成千上万的学员的培训经验，也有大量的成功案例供您参考呢。
例：亲，您之前没有相关经验不重要，咱们导师有丰富的开店经验，并带了这么多学员，总结了一套成熟的方法，会带您做一系列的推广宣传服务，不论引流还是促销都会给您实际指导的，您不同担心哈。
例：亲，您不用担心自己年龄大，现在都是互联网时代了，大家都在学习，我们有很多学员都60岁了，还在学习开店，而且退休后时间投入也更有保障，只要您下定决心，肯定是有成效的。
例：亲，我们很多学员都是宝妈和上班族，他们都用业余时间来做的，您不用担心没时间打理，我们导师都会给您详细指导的，您每天只需抽一点时间管理就好。
例：亲，世上没有事情是百分比的，您顾虑的越多就好越束手束脚，其实很多时候事情并没有那么复杂，放开手脚去做效果反而更好。
五、最常见一种价格没到位如何催单
价格问题往往也是客户犹豫的主要原因。客户肯定是希望最低价入手，但是优惠肯定都有一个限度，所以价格相关的催单话术，一方面需要安抚客户的情绪，另一方面也要明确价格的底线，避免无穷无尽的砍价。
例：亲，我知道你想再便宜点，但是你需要想清楚购买开店套餐的目的是什么？过低的价格不能保证对您店铺辅导的效果，再便宜又有什么用呢？
例：亲，现在有句话很流行，很适合咱们这个情况：我不能给您最低的价格，我只能给您最高的品质，我宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子。
例：亲，做任何事情都要先投入再收获，做生意也要投资，很多被骗的原因都是贪便宜，咱们还是实打实的报价，实打实的服务，为您带来实打实的效果。
例：亲，咱们这代人生活压力大收入少，很多人开网店也想多一份收入，您可以用花呗和信用卡办理开店，后面挣钱盈利了可以还利息，也可以补贴家用的。
例：亲，已经给您最低价了，而且您的投入都是您的店铺建设成本，为您对接货源，老师教您上货全面支持您的运营，您还有什么可犹豫的。
六、利用活动优惠来进行催单
一般来说，给客户设置一些时间节点，也能有效的实现出单的效果。比如一些促销活动快到期了，或者下单后马上就可以享受什么服务，类似的话术对于就差最后决心的客户，效果还是非常明显的。
例：亲，您看这些学员都是今天加入的，如果您学的快的话，今晚店铺就可以营业，马上就有进账了。
例：亲，拼多多的“520表白节”活动亿万客流马上来临，巨大的客流加上超过日常水平的利润，要是错过就太可惜了，您赶紧下单上车吧。
例：亲，目前新人大礼包已经不多了，毕竟早开晚开都是要开的，能拿到这个优惠岂不是更好，就等您下决心了。
总结
准备好的话术，离不了靠谱的快捷回复软件支持，客服宝聊天助手，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，到现在的mac版本一键发送，实现了一套话术，多个平台共同使用。
客服宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊搜索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；减少客服重复劳动，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、云端存储，走到哪里都能用，让您的业务高效运营。
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