私域和社群的差别是什么?

社群就是拉很多人建群就可以了,但是私域不是,这里有三点不同

1、私域的用户来源,不仅仅是微信,而是基于一定的联系形成的链接,比如买了商家的货,反复购买觉得好,推荐给亲朋好友的二次开发用户,参加活动觉得有持续参与的空间进来的用户。也就是说,进社群的用户不是拉人头给带进来的,是基于某个共同利益点加入进来的。可别小看这个点,这个就决定了社群的定位和后续的运营是否能变现,是否有可持续性。

2、私域的功能:很多社群给的是福利,但是私域的社群是一个服务体系,福利和活动只是其中一个点,相当于一个小社区。比如你看一些社区群,很多人都是抱着“业主”这个身份进群的,群里最基础的功能是:社区里的各种大家关心的事情,这个群的价值就不一样了,比如,小区门口修路,要绕行、哪个电梯要检修、什么时候可能停水,这些都是这个社群建立的基础。仅仅提供福利那是肯定不够的。

3、还有一个就是你要是福利群也可以,那社群的基础不是人而是物。我解释一下什么是这里说的“物”,就相当于某东进社区建的社群,每天在群里给你琳琅满目的不同品类生活用品的福利,高频给用户提供福利和价值,这定位就很垂直也很精准,同时因为产品多,福利高频,就能持续黏住客户。也就说明,这个社群只是触达用户的一个渠道,核心是通过不同品类的商品持续提供福利,刺激用户购买。

看到了吗?私域无论是以“人”为中心还是以“物”为中心,社群只是他的一个触达和链接用户的渠道,核心是后面提供的产品和服务。

4、私域是一个体系,很多人建社群,都不解散,宁愿成为僵尸群,但是私域里的社群不是不解散的,而是完成了触达用户之后,能用不同的产品和服务黏住用户。

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