你好2022:这是我对新一年里私域的所有预判

你好2022!

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懵,累,当然没准备好,也不知道这一年还会发生些什么。

我们几乎每天都被问及,或聊到这些问题:你觉得2022的私域会发生什么?答案却比想象中来的乐观。远远乐观。趁着今天空闲,我们不妨闲茶一杯,慢慢聊聊——当然,我们只聊私域相关。

考虑2021年12月见实发布的《2022年私域运营趋势及创业机会》中所列数据:处于私域运营观望期的企业占比18%、处于启动期的企业占比24%、处于拉新引流期的企业占比21%、处于私域运营优化期的企业占比16%、处于增量探索期的企业占比8%—— 调研显示,在目前,绝大多数企业还处于初期阶段。

私域在2022年的速度和增幅,都会非常非常,非常非常可观。

而这仅仅是2019-2022四年时间实现的。

从这个预判出发,我们发现对2022年所有私域的认知都可以顺畅建立起来:

01、企业开始无条件强调精细化运营

对于不同品牌企业来说,私域是难得提升业绩的有效策略。不过,在经过2019-2021三年时间野蛮狂奔,不论是用户还是平台,都开始强力要求精细化、个性化、重度运营,尤其是用户。

不精细化,就无法获得新的增长。

只是,精细化谈何容易?不论投放、复购、社群、直播、内容,还是1V1聊天场景,桩桩件件原本都需要一个团队强力推进。凭什么纳入到私域范畴后会难度降低?情况只会相反。

品牌公司也很清楚这一点。在刚提及的调研(《2022年私域运营趋势及创业机会》)中,处于私域运营优化期的16%企业,已经在思考如何围绕优化团队结构和私域模型、优化私域精细化运营体系,进行回炉再造。

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02、私域换量是新的超刚需

曾尝试略统计2021年末时,企业向见实提到的最多诉求,分别是:

1、挖人!

2、某个私域运营环节不知道怎么搞好,求支持!

3、求私域资源(换量或BD)

前两个诉求刚才都有提及,最后这个诉求我很挣扎,不知道怎么说它。

一方面,我们认为这个需求和过去网站换量、APP换量、微博和公号互推一样,最后都沦为BD合作需求,而不是企业核心。因此倾向理解为这是伪需求。

另一方面,许多进入私域的新项目多从这个需求出发,也走出了很值得思考的商业模式、商业机会。这么大需求,这么多角度并发,总能跑通一两个吧?

这个矛盾,估计在2022年会看到结果。

03、全域是趋势,也是挑战

现在还有哪个大型流量平台没提私域?

没有。全部都在跑步进入和布局私域。

这会带来全新的理解和玩法。见实在盘点不同平台私域案例时发现,他们各自有明显、截然不同的切入点。如从内容体系出发,抖音和小红书是天然阵地;关系角度出发,快手无条件紧随微信;算法运营上,百度和抖音又会脱颖而出;本地生活上,支付宝优势明显,快手也拉着美团在努力抢占份额。

不同平台,快慢不同,理解不用,基建完备度不同,但不管怎么样,都在吸引企业考虑如何“全域+私域”。这是当之无愧的趋势。

只是挑战也很明显:任何大型平台都希望闭环,即私域只运营在自己体系内。

碰到基建完备、态度开放的平台还好,碰到又不完备、又不开放的平台,就只能哭笑不得。加上对数据体系、系统和工具的新要求,都是不小的难题。

04、私域生态大战2022年会很激烈

在媒体统计中,2021年腾讯在企业服务市场投下了52个团队,其中大部分和私域流量相关。

刚才讨论大型流量平台跑步进入和布局私域,其中最值得关注的现象一定是这个:

生态大战、开放大战、抢夺和培养服务商和合作伙伴的大战。

目前腾讯绝对、绝对、绝对领先。

如果其他几家想要在私域生态中占据一席之地,出台各类对开发团队、服务商和合作伙伴的吸引和优惠政策、开放策略,就是必然和必须。

甚至,其中多家会和腾讯一样,投资布局,早早锁定自己中意的创业团队。

不然就只能是陪跑而已。而陪跑的结局,就是为前行的平台输送用户和客户。

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延伸阅读

你好,2022!

这是我们看到的2022。

除非我们一开始就算错了,除非大家对私域的理解和运用一开始就走偏了,不然,积极一定远大于担忧。

私域的火热一定超过预期。

你好,2022!

我们已经准备好笑对你了。

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