哥本优选高效引流私域,集中运营、转化私域客户!

数据统计,中国功能型瘦身食品市场规模 2023 年将增长至 4020.8 亿元,年均复合增长率高达 19.9 %,减脂确实是未来前景十分可观的市场。
如何把握住健康减脂市场的迅猛发展,借势增长?如何采取更高效的方式,实现客户运营与转化。不少企业将目光转向了私域运营。
减脂行业如何做私域呢?接下来就以小裂变的客户——哥本优选为例,为大家详细拆解。
01 哥本优选品牌介绍
哥本优选主张用美食健康瘦身,为用户提供健康轻体食谱与咨询服务,为用户制定详细、定时定量的减肥食谱,通过提供有效的减肥瘦身计划、丰富的减肥辅助等产品,帮助用户达到减脂瘦身目的。
02 多渠道引流,将目标用户沉淀至私域客户池

  1. APP导流企业微信

哥本优选主要为用户提供减肥解决方案、减肥食谱、减肥产品、减肥记录与数据等减肥工具,APP用户普遍已对品牌有一定认可度和忠诚度。通过设置入群专属权益、免费食谱等“钩子”引导用户添加企业微信号,进入企业微信群。
进入哥本优选后,系统自动弹出引导入群页面,用户加入社群后可领取入群福利,同时还可获得“一起打卡、交流经验、营养师答疑”等社群专属权益,引导用户进入企业微信群。用户点击“免费食谱”弹窗,引导用户添加哥本健康顾问。

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  1. 微信公众号导流企业微信

哥本优选微信公众号主要为用户提供减肥知识和减肥产品推荐,吸引目标用户关注,通过在公众号菜单栏、公众号新关注回复设置导流入口,引导用户添加健康顾问,将目标用户沉淀至企业微信客户池。

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  1. 获客活动,寻求获客新通道

老客户拉新是常用的获客手段,获客玩法通过设置活动奖励,激励老客户主动分享、传播活动,低成本、高效获取新用户。
哥本优选借助小裂变SCRM-好友获客玩法,借势秋季新品发布,上线了一场“羽甘西梅口味轻态面包免费送”的活动,本轮获客活动在500人的vip群内宣发,活动上线3小时内获客10000+,分享率超过14%,裂变层级达到23级
在本次活动规则设计上,借助哥本品牌轻态系列产品线市场的影响力,通过秋季限定的噱头,活动形式以8位好友助力的形式即可获得价值37.9元的新品面包。
在发货时间上,针对活动用户的及时发货也引发了后续的再次传播,通过限量、高价值、在市场有一定影响力的产品作为钩子,活动参与的新客户占比高达80%。

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02 打造健康顾问形象,培养用户信任
哥本优选企业微信号打造成“健康顾问”的形象,通过1V1私聊、社群运营为用户提供健康减脂知识,向用户传递专业的“健康顾问”形象,培养用户对企业服务人员的信任,为后续用户转化,建立信任基础。

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通过在朋友圈分享营养学知识,通过持续、有价值的内容输出,为用户提供内容价值,进一步培养用户信任。

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03 快闪群玩法,高效转化私域客户
减脂人群产品需求相似,因此哥本优选主要通过企业微信朋友圈运营和社群运营,集中进行客户信息触达和转化,降低运营成本,提高私域客户转化效率。

  1. 朋友圈内容运营,吸引目标用户入群

朋友圈发布限时产品图文促销信息,内容主要包括产品限时优惠价、抢购时间、产品特点、用户证言、产品实拍等信息,对用户进行种草,吸引意向客户扫码进入群聊。

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  1. 社群接龙玩法,集中、高效转化客户

①活动前:高效聚流量
活动开始前,通过企业微信朋友圈等渠道吸引用户入群,为避免信息过多打扰用户,造成用户流失,活动开启前仅通过群公告的形式告知用户活动信息。

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②活动开启:多种玩法结合,促转化
活动开启后,社群运营人员在群内发布限时社群活动信息和商品链接,结合晒单或赠品、享优先发货权益,激励已下单用户在群内晒单,并结合商品群接龙玩法,反复发布商品信息和链接,制造商品售卖火热的氛围,吸引围观的用户下单。

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③活动结束:解散社群,引导进入其它产品秒杀群
活动快结束的时候,发布活动倒计时提醒,提醒、激励意向未下单用户尽快下单。活动结束后,为降低社群运营成本,将社群进行解散,引导用户进入其它产品秒杀群,进一步转化目标客户。

哥本优选高效引流私域,集中运营、转化私域客户!
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未来,小裂变将持续通过SCRM工具和完善的售后运营服务,帮助哥本优选进一步完善私域搭建,提高运营效率。
*案例仅供私域运营参考,任何单位及个人未经允许,严禁转载、使用内容。

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上一篇 2022年12月8日 下午2:22

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