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NPS：关于用户体验你必须知道的一个指标
如何衡量你的用户对产品的使用满意度呢？NPS就是一个非常重要的标准。那么，如何搭建NPS模型，利用NPS指标更加直观、具体地完成用户调研呢？以下，笔者将详细为大家讲述。 现在几乎所…
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我分析完10000条数据，终于明白PM们为什么都在说“用户体验”
为了弄明白“当前PM们为什么越来越多地谈论用户体验”，笔者爬取了各大网站近一万篇文章，终于对用户体验的本质和重要性有了更深层次的理解。 一、产品经理为什么要关注用户体验？ 笔者作为…
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如何通过设计提升表单用户体验
从本质上来说，好用的表单应该是最容易理解且让人感到非常舒适的，通常容易理解的表单能够帮助用户更好的对他们进行填写，让用户觉得是在与表单进行交流，而并非是单向的询，让用户感觉到自己得到了关注，继而提升用户的粘性，提升用户的体验。
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让人爱不释手的用户体验怎样做到的？
为什么人家的APP那么好用，为啥别人做的活动那么好，那么多人都在买他家的东西，而我的为什么没有那么多用户？ 众多的因素里面，你做好用户体验了吗？用户体验做好了，那么用户自然会帮你做…
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用户体验要素知识梳理
用户体验要素分为五个层级：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。 看完用户体验要素这本书后，对五个层级结构有更深的认识，下面是对书中核心内容加上个人的部分理解用思维导图的形式进行…
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“相亲姑娘的故事”，每个人都应该知道用户体验5个层次
Hello dream 你好梦想 用户体验的五个层次 今天我想讲讲用户体验，为什么说用户体验重要，生活中我们无时无刻在使用的产品，和人接触都是涉及到用户体验，这个产品的体验好不好，…
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一个提升用户体验的绝好方法：触点管理
这个提升用户体验的方法，再过800年也不过时！ 没有顾客的门店一定活不久，没有用户的产品也一定会失败。 那顾客为啥要去你的门店，用户又为什么选择你的产品呢？ 首先一定是感觉不错。 …
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重读：用户体验要素之终章
《用户体验要素》摘录-系列08 顶层产品设计 重读：用户体验要素之终章 无论产品有多复杂，用户体验要素都是一样的。对产品经理而言，将这些要素背后的想法付诸实践是一次极大自我挑战。某…
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尼尔森原则在用户体验中的应用
作者：杨小锅链接：https://www.jianshu.com/p/e8ecde13a4d7 谈到我们生活中的那些产品和服务，它们常伴于我们左右，影响着我们的生活，与我们处处相关…
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重读：用户体验要素之范围层
《用户体验要素》摘录-系列04 重读：用户体验要素之范围层 搞清楚：公司想要什么？用户想要什么？之后，便要思考如何去满足公司目标和用户需要。 实现产品目标的方式很多，满足用户需求的…
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为什么重视用户体验的公司最后却死掉了？
什么是管理决策论?管理决策论就是在管理中做各种决策的相应依据。很多创业公司的折腾闹剧现象，就是管理层管理决策弱的结果，如果具备基本的make sense，有些“学费”不是一定要交的…
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UserTesting：2017年用户体验和用户研究报告
人工智能还没有成为一种消费趋势，也不是营销研究领域的重头戏。但是根据UserTesting的“2017年用户体验和用户研究报告”，未来五年人工智能将成为影响用户体验的最重要的网络趋…
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如何创造良好的用户体验？
随着行业的发展，产品不在仅仅局限于解决用户的问题，更要将用户体验这一关键要素考虑到产品设计中去。 随着行业的逐渐发展与完善，软件产品已经不是单单靠拼功能拼硬件就能获取用户的“芳心”…
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6个优化用户体验的技巧，让你轻松提高电商销售额
Eisenberg Holdings 的数据显示，电子商务行业在引流与提升转化及用户体验方面的花费占比为 92：1，这样的做法对于大多数的企业营销来说，其实是非常失败的。 请确保重…
