目的
衡量其是否成功的标准不在于送出去多少奖品,或者单纯的吸引流量
而在于品牌的曝光,是一种维系品牌与用户关系的手段,是消费者对品牌的好感度
手段
奖品分为多个档次,如66-388元红包,而不是66元、100元、388元红包
反例:支付宝第一年的敬业福——五福缺一,用户体验很差,这样虽然赢得了曝光但失去了口碑
考虑两个方面
1. 让更多的人参与进来,增加品牌曝光
2. 如何让用户在抽奖中,提升对品牌的好感度:用户期望与实际体验的容忍域直观的反映用户对活动的好感值
好的产品应该告诉用户他可以实现的目标,并让他在合理的范围内,感受到不确定性带来的惊喜
抽奖中的用户体验
1. 抽奖的不确定性增加了抽奖环节的刺激程度,过多的不确定性,导致成本累加,最后使得用户期望过高,用户体验降低
2. 用户参与成本较低——>用户的心理期望值也就自然降低——>比较容易给用户制造惊喜提高用户体验(不要给用户过高的期望)
3. 抽奖的确能满足得奖者的用户体验,如何提高大部分没有得奖的用户的体验
始发于简书:好女不过百不要平胸不要矮
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