用户体验

既然最终决策是“人”，就要思考人性。 什么是好的产品？罗辑思维演讲时提过一个观点：能占用用户时间的产品就是好产品。 如果把这个概念加以延伸，应该可以这么说：消耗了用户很多时间，但用…

众所周知，绘制组织结构图的方法有很多种，想必大家曾经都有尝试通过PPT，Word等软件来进行绘制。这个绘制过程有多痛苦，多耗时，大家也都深有体会吧。更专业一点儿的同学可能会推荐Of…

你身上最宝贵的宝石，是群众对你的信任。 缘起：最关注的公众号调研 上上周加入了一个，由公众号发起的付费社群。因为信任某公众号，所以义无反顾的加入这个社群。社群成员的连接，通过微信这…

作为一名产品经理，无论是竞品分析、参考借鉴、把玩吐槽等，都免不了跟APP打交道，如何系统有序的拆解一款APP，并从中获取有效地参考信息，是一件十分重要的工作！ 笔者刚刚接触产品的时…

导语：本文从人性的七宗罪开始入手，阐述应如何设计符合互联网产品的用户。 1人性是什么？ 说到人性，其实更多的是一些我们平常接触得到但是可能没有感知到的一些微妙、细节的东西。那么怎样…

文章基于用户体验的视角，对如何在产品运营上制定一些数据指标和策略进行展开，满满的干货，希望大家有所启发。 一个关于牧场的故事 有这么一个牧场，老板今年定了一个业务的目标，我们一定要…

一个好的用户体验究竟是什么？它与可用性易用性的差别有多大？这是从事这份工作后没有停止思考过的一个问题，因为对用户体验不同的解释会导致不同的测量范围。 ISO 定义说明用户体验的测量…

尽管B2B网站和B2C网站有很多相似的地方，但B2B的客户却有着截然不同的需求。 概述 B2B网站和B2C的电商网站有很多共同点：他们都需要建立一个清晰的信息架构、包含引人注目的内…

用户体验是引领，而不是跟随。美学之上，预见未来。 2012年，谷歌上线了地图时间线功能。这个功能记录了从1984开始的地貌变化，最近他们把数据更新到了2016年。 这是从1984年…

第1章  用户体验为什么如此重要   1、用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用的”，也就是人们如何“接触”和“使用”的。   2、拥有更多的“产品特性”只能保持短时间的竞…

作者：傅志华 好的量化用户体验的模型应该符合三个标准：一是具有系统性，即该方法评估用户体验具有系统化全方位的评估;二是具有扩展性，扩展性指行业的扩展性，即不仅仅可以用于互联网行业，…

Clutch最近发布了“2016年用户体验报告”，调查发现： 大部分受访者表示Faceboook使用起来很容易（66%）； 而且66%的受访者表示调查的这些网站访问起来都没什么困难…

本文可被看作是评估一家电商网站体验的10个检查点，这10点不仅侧重于可用性，更强调成功和失败的电商网站在哪些方面有区别，这意味着这些区别能直接影响转化、激活以及用户的参与度。 这些…

这篇文章的原文标题是《The Perception of Control》，直译过来就是《控制感》。“可控”是提升用户体验的一个很重要的点，因此，原本以为这是一篇介绍如何提升控制感…

设计师都知道，设计不只是为了好看。设计也决定用户如何融入一个产品，无论是网站还是app。这是一种交谈。导航就是一种交谈。因为如果用户不明白使用方式，你的网站或app再漂亮都没用。 …

当你想要改变一个固有用户操作习惯时，只针对一个点在设计上做出改变是不明智的，需要让产品的整个生态系统对这种改变提供有力支撑，这才是一个「更合理」的设计。 “用户体验”这个概念随着培…

转换率优化（Conversion Rate Optimation, CRO）逐渐受到越来越多的关注。资本雄厚的公司通过增长黑客团队与持续优化作后盾，也影响越来越多人搭上 CRO 的…

用户体验研究方法比较多，非资深用户研究人员在用户体验研究方法选择可能会存在一些困惑，本文阐述了用户体验研究方法选择的一些原则，希望对大家有所启发和帮助。 用户体验研究方法范围非常广…

本文可被看作是评估一家电商网站体验的10个检查点，这10点不仅侧重于可用性，更强调成功和失败的电商网站在哪些方面有区别，这意味着这些区别能直接影响转化、激活以及用户的参与度。 这些…

战略思维是一个需要不断寻求新内涵的过程，从竞争上升到合作，从合作上升到共同成长，围绕着用户体验展开价值共享，这样才可以保证企业发展符合时代的变化。 任何一个行业的产生都是战略新思维…

F型浏览模型是内容网站的首选布局模型，比如新闻网站、博客或着陆页。当我们解释完它的作用和原因时，你就会开始注意到，大量知名网站都在这样做。 什么是F模型？ F型是用户浏览内容版块时…

Temkin最近发布了2016年网站体验评分结果，联合服务汽车协会（USAA）获得最高分，紧随其后的是Regions Bank和亚马逊。亚马逊是零售业网络服务体验评分最高的品牌。 …

  最好的用户体验即用户不必刻意，就可以感受到光滑简单的产品功能。其实，产品经理是通过数百个关键的设计决策来弥补及优化了很多复杂的问题。如果我们在做产品体验设计的时候，很好的完成产…

图▲ 腾讯集团副总裁林璟骅分享流量变现新洞察 从产品开发、流量运营到变现收益，广告联盟逐渐成为移动流量商业化衔接落地、统筹推进的大后方。9月22日，2016腾讯全球合作伙伴大会在福…

据艾瑞报告显示，2016年上半年，百度外卖以33.6%的市场份额领跑白领市场。仅仅推出2年的百度外卖，究竟是何以如此迅速扩大影响的呢？！   百度外卖的领先是由多方因素影响的 ，下…

据艾瑞报告显示，2016年上半年，百度外卖以33.6%的市场份额领跑白领市场。仅仅推出2年的百度外卖，究竟以何如此迅速地扩大影响呢？！百度外卖的领先是由多方因素影响的，本文作者主要…

放眼整个中国乃至全球，腾讯都是一家成功的互联网企业。一直以来，腾讯的平台都在服务着数以亿计的活跃用户，不仅连接着成千上万的企业，还在生产和分享海量的精品内容。   你是否有想过腾讯…

在设计一个移动端的应用程序时，我们应该牢记在心的最重要的一件事情就是务必要确保你的程序是有用且直观的。如果这个程序没有用处，那么对用户来讲就没有任何的实际价值，自然地也就没有人有任…

为了保证讨论质量，一场设置了200的人数限制让知乎Live成为稀缺资源，虽然受到不少用户诟病，但也无法阻止知乎Live引爆互联网的命运。而知乎Live现在推出“结束后进入”功能，少…

根据2016年2月的调查，一般来说，网民希望获得便利和安全的移动体验。受访者希望未来三年内移动体验不仅能够更加个性化，而且能够根据位置做出调整和反应。 Sitecore和 Vans…

2016年4月起， CDC通过腾讯问卷调查平台对1580名从事用户体验行业的从业人员进行在线调查，系统全面地分析了用户体验行业的整体情况，发布《2016年用户体验行 业调查报告》。…

编剧大师罗伯特·麦基曾经这样写道：故事是人类交流的货币。故事是我们对周围世界的感知的方式。我们越是了解周围的环境，我们就越有可能有生存的机会，我们通过讲故事来交换这些赖以生存的知识…

在网上看一些网站运营类的文章，被提及最多的一个可能就是用户体验了，用户至上的原则毋庸置疑是网站运营中最根本的原则，因为你所做的运营工作最终是为了让用户转化，用户为什么会转化？因为用…

  关于用户   “用户”这个词说的更简单点就是“人”！   讲到用户，这里拿小窝来做例子。小窝的定位是运营、职场、还有生活三大类，那这三大类离不开一个最核心的“用户”，那就是“职…

译者：设计师Minz（微信号：Designer_Minz），一枚成长中的设计师，点滴积累，人人都能成为设计师。 入行产品经理那么久，也许你已经能特别熟练的写PRD，轻而易举的用Ax…

互联网的时代，说是一个体验为王的时代，一点也不为过。     在互联网时代，产品是否能够做成功，用户体验成为一个关键点，用户购买你的产品，并非是与你结束了交易，而是一个新的开始。当…