用户流失已经成为产品运营的一项重要KPI  “全球有50%的用户已经更换或者正准备更换他们使用的银行。在美国和加拿大，消费者变更自己银行的比例正在上升。” —— Global Co…

随着移动互联网的发展，各类手机应用的频繁使用，用户的时间越来越趋于碎片化，各维度的信息也更丰富，移动应用开发者们也从以技术为中心的产品设计渐渐转向了以用户为中心。“用户画像”被越来…

我们通常会关注有多少人在下载了app后注册了，这是注册转化率;有多少比例的注册用户成为了vip会员;有多少人在浏览了app中的某件产品后，点击了购买按钮，这里面又有多少比例的用户最…

许多人可能会觉得利用数据统计工具来监测自己用户行为数据，从而进行精细化运营是一件很复杂的事。实际操作起来比想象中要简单。只需要把你的数据都收集到同一个地方，然后按照一些步骤来做，就…

作为产品运营人员，我们都知道运营的最终目标是要和用户之间建立长期有价值的联系。完美的用户界面、强大的功能和明确的价值主张，对于获取用户是强大的保障。但这并不代表用户在需要的时候能够…

运营人员通常比较关心的一个问题是：用什么样的方法来重新获取已经流失的用户？今天我们来谈谈有哪些关键的指导策略，怎样才能正确利用数据来抓住你的目标用户？ 一般情况下，当运营人员谈到重…