如何通过设计提升表单用户体验

wenshuaikeji • 2018年12月16日上午7:56 • 体验设计

从本质上来说，好用的表单应该是最容易理解且让人感到非常舒适的，通常容易理解的表单能够帮助用户更好的对他们进行填写，让用户觉得是在与表单进行交流，而并非是单向的询，让用户感觉到自己得到了关注，继而提升用户的粘性，提升用户的体验。那么，在如何通过设计提升表单用户体验呐？

1、减少不必要的表单项目

若表单中的每一个项目都需要填写，就很有可能会丢失一部分用户或失去一部分的好感度。虽然，天津网站建设知道，处于安全性或其它原因的考虑，去掉表单中的某些项目是不可能的，但是我们近可能的去做到这一点，如：注册表单，让用户使用邮箱注册，那么对于用户的姓名字段是否是注册的必选项？若不是必选项是否可以在之后的信息完善中进行填写。

如：Airbnb的注册表单，允许用户通过邮箱进行注册，但需要一并填写姓名和生日，其实姓名和生日并不会影响用户对网站进行浏览，并且涉及到个人隐私，用户可能并不愿意在不熟悉产品的情况下就填写，所以没有必要在注册的过程中进行填写。在注册的时候，只需要填写邮箱和密码，而姓名和生日在需要时在进行完善体验会更好。

2、主按钮和辅按钮需要明确的区分

熟悉表单的站长都知道，表单填写好以后，提交的时候，在出现多个按钮的情况下，需要做明确的区分，这样有利于用户在操作过程中方便辨识操作步骤。

3、减少表单中的多余字段

逼单字段过多，给人一种好多信息需要填，很麻烦的沉重感，以致于用户在填写过程中无法保持好心情，若是登录注册的表单，很可能因此流失部分用户。所以，我们应该修改填充内容，尽可能的删减掉额外的无用字段。如：亚马逊注册页面的改版充分体现了这一点，旧版中，标签内容用了描述性的语句，但其实短短几个字已经足够表明意思。

4、明确提醒文本设计

并非每一个用户都细心的，毕竟人无完人，用户在填写表单的过程中，难免会输错信息，而这时适当的提示就显得非常重要，随意对于输入错误的信息需要有帮助的提醒文本，对于较为复杂的提示文本需要做一个隐藏的图标。

5、选择最简单的输入方式

用户可能并没有我们想象的那么勤奋，而我们需要做的就是让用户最方便，最快速的完成内容的输入，通俗来说，能不写就不写，能选择就不要输入，能选一个搞定的事就不要选两下。如：美团外卖在选择收货地址时，自动勾选性别，因为这个选项至少可以方便一半的用户少进行一项选择，即便是性别选择错误也不会对收货产生什么影响。

6、让表单拥有更好的可访问性