用户
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客户留存率提高到90%的方法,只有极少数人知道
简单点理解的话,客户在购买过程中相关的所有信息、行为等,都是客户意图数据,目的是使销售能够在客户购买旅程中,准确识别出意向客户并实现成单。
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腾讯旗下的微信用户将一分为二
腾讯旗下的微信用户将一分为二,境外用户的微信将被迁移至海外版微信,即WeChat系统。有外国微信用户说,目前无法用韩国手机号码登录微信。腾讯公司旗下通讯软件“微信”,本周早些时候向…
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从用户体验的角度分析拼多多
编辑导语:拼多多当下已经成为了大众电商购物的选择渠道之一,而这一切与拼多多的行业布局、经营理念息息相关。本篇文章里,作者从用户体验的角度对拼多多的信息结构、用户画像、用户故事等方面…
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03 | 感受用户,找到需求
课后分享 你有哪些收藏书籍,在用户需求洞察方面对你有所启发呢?欢迎在留言区与大家分享;关于产品你还有哪些问题,也 欢迎向腾讯产品专家提问,主讲老师将回复你的问题。 你好,欢迎来到《…
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用户等级体系简解
一、存在的意义 用户等级体系的建立意义,在于把最精简的商业闭环扩大。 如果连最基本的业务模型都没有达成,建立用户等级的意义几乎为零。 比如在写字楼下开个包子铺,如果连包子都做不出来…
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4个步骤,让用户更好地生产内容
作为一个内容社区的运营,核心工作无非就是让内容生产者更好地生产优质内容,以及提高内容消费者对于社区内容的喜好程度。本文笔者将对让平台用户能持续生产优质内容这个目标进行拆分,讲述如何…
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如何让用户持续买单?这套连续创新公式,百度、Costco、校管家都在用
如何摒弃“封闭式”创新思维?
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用户说的都是真的吗?这些陷阱要避开
前言: 认知偏误(Cognitive bias)是一种常见的现象,它是指当我们思考问题或做决策时,大脑会有一些固定的思维倾向。这个过程多是无意识的,有时也会带来正面作用,如帮助我们…
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用户总留不住?试试这9种方法!!
“疫情还没完全解除,咱们这边的输入病例依然在增长,所以呢,前两天周末并没有出去玩耍,依然是乖乖地卧家里给大家整理之前的实战案例,根据上次的约定,也该给大家交交功课了。 所说的上次,…
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如何理解用户
1. 背景 在产品设计过程中,产品经理的工作总是围绕用户展开,我们也说“以用户为中心”,“一切以用户价值为依归”。由于所处B端领域,本文是结合B端业务的一些思考。 2. 什么是用户…
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从用户角度分析“什么是运营”
本文将从用户、用户价值、用户运营三个角度,分享笔者理解中的运营是什么? 每个人的对于运营的理解会不一样,运营这个群体中有很大一部分人是“误打误撞”进入这个圈的,不同的项目、业务、负…
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十八般武艺,哪些招式能探知用户的心?
一、为什么要探知用户的心? 换句话说,我们为什么要了解用户的想法?这个问题是不言而喻的。不论是产品亦或服务,说一千道一万,最根本的就是要满足目标用户的需求,如果需求不能满足,那该产…
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用户运营 | 用户粘性差?那是你会员体系基础建设没做好!
本文笔者将从高阶渣男六绝招讲起,与大家一同探讨:如何做好你的会员体系基础建设,提高用户粘性?
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学运营的切入点,除了数据还要拆解用户的行为流程
Hello大家好,我是藥丸 本来今天是计划跟大家分享一下关于运营思维的内容 但是: 1.首先,就思维而言,我个人觉得这是个比较抽象的东西,就比如思维习惯…
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做运营的先别急着谈用户,产品才是第一步
Hello大家好,我是藥丸 之前跟大家一直分享的都是关于运营的内容,众所周知运营是一个跟用户接触很紧密的工作,内容也好、活动也好,甚至是用户运营等等。 但与此同时,跟用户接触深度一…
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7大需求法则:重新定义你的用户
我跟刘飞认识比较早了,我的第一本书刚出版时,他给我写了推荐语。他是一个对产品、对用户有深度思考的实战派产品经理。 刘飞在他的新书《产品思维》中面向产品新人和想了解用户的创业者,讲述…
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用户访谈|你需要离用户更近一些
用户研究是透过用户的语言、行为,去了解他们内心深处的需求,排除伪需求,筛选真实的用户需求。 正在准备做个用户访谈?请一定不要关注你准备提的问题,要知道,全面的获取用户信息并有效地进…
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2c产品的两种用户运营逻辑:超级用户&大规模用户
最近正好和人在讨论一些用户运营方面的事情。 其中最主要的两个方向是:超级用户思维和大规模用户运营思维。 这两种思路的呈现更像是聚焦在已成型的产品上,但初创产品考虑超级用户思维也是可…