史最全的字节跳动人力资源管理体系解析与大揭秘

字节跳动成立于2012年,经过短短8年的发展,已经成为中国互联网行业的巨头之一。它是全球第1家将人工智能应用到主产品的科技公司,也是目前世界上最大的独角兽公司。

当然,它的快速发展离不开前瞻性的商业战略,也离不开强大的人才力量。

今年的疫情,让很多公司开始勒紧裤腰带,准备过苦日子了。有意思的是,字节跳动仍然在大规模招人,号称今年要到10万人,新增4万,相比当前接近翻倍。

而且它很喜欢在全球范围内海量招聘,前阵子甚至把迪士尼前高管凯文.梅耶尔招致麾下。

而张一鸣,也是大厂CEO中为数不多的,常常思考和讨论人才问题的一位。而他的人才观,也深深影响了字节跳动的发展。今天我们就来看看“硅谷挖掘机”的人力资源体系情况。

“很多企业失败的时候,总说是政策的变化、市场的变化、消费者需求的变化、技术发展的变化等等,导致了失败,其实这都是瞎说,归根结底还是人的原因,都是因为你招的人不行。可见,人才对于一个企业的重要性。”                                        

——张一鸣

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员工人数

员工总数约为6万人。

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业务/组织架构

字节跳动旗下有多款产品,其中不少已经成为国民级的手机应用。具体的分类有:

1. 新闻资讯:今日头条, News Republic, TopBuzz, Babe

2. 视频:抖音短视频(tik tok), 西瓜视频, 火山小视频(Vigo), BuzzVideo, 多闪, faceu,UOKA,奇妙相机,狸猫相机,Musical.ly(已并入Tik Tok), Helo,剪映

3. 社区:懂车帝,皮皮虾,泡芙社区,微头条,悟空问答,图虫,新草,值点,生活始末,半次元

4. 金融:海豚股票(原钠镁股票)

5. 知识付费:好好学习

6. 教育:gogokid, aiKID,大力课堂,读白背单词,汤圆英语,瓜瓜龙英语,开言英语,清北网校

7. 工具:幕布,朝夕,好运万年历,lark(飞书),轻颜相机,时光相册,醒图

8. 其他:番茄小说 飞聊 Resso(印度/音乐流媒体) 番茄畅听

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字节的组织架构很神秘,可能是为了防止恶意竞争、商业信息泄漏等问题。

字节只会告知员工企业有哪些业务板块,比如张一鸣下面有行政版块、人事版块、IT版块、商业化版块……但是,不会对员工告知每个业务板块下面的人员架构、相关负责人。

而字节办公软件用的是飞书,每个员工只能看到自己所在组的垂直线情况,最高层只能看到最高级的张一鸣,其他都是保密的。

职级体系

字节跳动的职级研发序列一共10级:

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字节跳动创始人一鸣是5-1级,应届生一般是1-1级,中级工程师是1-2级,2-2属于资深研发人才, 3-1属于初级领导, 3-2属于高级领导层, 4-1、4-2、5-1、5-2都属于不同阶段的高层。

职级不太分明,对标到BAT大概是这样:

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为了弱化爬格子带来的攀比,字节要求员工职级严格保密,内部不讲 title 层级。

一方面淡化头衔概念, 只有当他们需要对外发声时, 才能见到一般意义上的管理Title;内部倡导扁平化,禁止以“总、总监”相称,大家都以“同学”相称。

另一方面完全打乱工号, 避免排资论排辈氛围滋生。

薪酬制度

字节跳动的现金薪酬要比BAT高出25%-40%,每月房补1500。

不同序列间月薪 base 差异较大,技术 base 整体偏高 。

比如 2-1 月薪会在 20k+, 2-2 的package会在60w-100w左右(算上期权,大概会占30%左右)。T2-2级别的薪资约40k,500股票/每年。

年终奖一般0-6个月,会在每年3月发放, 例如 9月入职会发 18.9-19.3这段的年终奖。一般中等大多数是15薪,如果年中绩效超预期多2个月年中奖,年末再超出预期差不多至少7-8个月,比例较少。绩效和年终奖对应结果分别为:

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半年一次调薪, 每次只有30%参与。

关于期权,比较好的2-1才会有期权, 一般2-2才有期权。回购价格为市场价8折。已归属的期权员工可以带走。

绩效管理

每年两次考核,一般在三月和九月。考核方式借鉴了google的OKR+360模式:

  • 双月 OKR,可以在 lark 上看到所有人的 OKR,知道大家在做什么,你对齐的大目标是什么,支持对齐你的人在做什么。

  • 360评估:每个人都可以评估别人,同样也会被别人评估,无论是领导还是普通员工。

绩效考核结果一共有八级, 从低到高为 F、I、M-、M、M+、E、E+、O, 并会进行强制分布,对应年终奖和月薪百分比的涨薪。

M就有涨薪机会。

晋升面试主要也是看绩效考核。

人员培养

字节会根据每个人的特点,定制专属培养方案,不会用级别、职能来设限。

各部门设有自己的“新人专属页面”。针对90、95后校招新员工,公司还设有长期跟踪访谈机制和新人导师制,全方位助力新人成长。

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1. 线上培训课程

入职前3个月,新人都要参加【New Bytedancer Playbook】线上培训,按照新手指南布置的任务升级打怪。

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2. 线下培训计划:【Dance舞计划】

这是专为产品、技术、运营等应届生设计的培养项目 ,直接抛出业务中的真实问题,让当天形成的小团队快速设计方案,帮助新人发挥自己的想象力和创造性。“团队必须定义自己的目标,无论什么工作,都需要在团队协作中提出创造性想法,并探讨最优解。”

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3. 持续成长平台:Bootcamp

入职前3个月,新人都要参加【New Bytedancer Playbook】线上培训,按照新手指南布置的任务升级打怪。

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另外,wiki, docs, 头条圈,learning,KM……都是内部分享交流的平台,可以从“飞书”的应用中心一键接入。

4. 专业、高质量的分享交流活动ByteTalk

每周有一次员工自己主讲90分钟的机会,各部门讲者都可以分享自己参与的事、小创新、行业前沿进展等,来自全球各地的所有ByteDancer,都可以到现场或在线直播参与互动。

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每个新人都会配备一对一mentor指导,但也有内部同学表示:“公司还比较年轻,对于新人的培养还不是很健全。mentor比较忙的话,不一定会带你。他们倡导张一鸣所说的 contex, not control(情景管理,而不是控制管理)”。

总的来说,很信任新人,会给新人充分的机会去创造,适合有闯劲儿的年轻人。

企业文化

使命:Inspire creativity, enrich life.

字节范是字节跳动企业文化的重要组成部分,是字节人共同认可的行为准则。

  • 追求极致 Aim for the highest:不断提高要求,延迟满足感;在更大范围里找最优解,不放过问题,思考本质;持续学习和成长。

  • 务实敢为 Be grounded & courageous:直接体验,深入事实;不自嗨,注重效果,能突破有担当,打破定式;尝试多种可能,快速迭代。

  • 开放谦逊 Be open & humble:内心阳光,信任伙伴;乐于助人和求助,合作成大事;格局大,上个台阶想问题;对外敏锐谦虚,ego小,听得进意见。

  • 坦诚清晰 Be candid & clear:敢当面表达真实想法;能承认错误,不装不爱面子;实事求是,暴露问题,反对“向上管理”;准确,简洁,直接,有条理有重点。

  • 始终创业 Always Day 1:自驱,不设边界,不怕麻烦;有韧性,直面现实并改变它;拥抱变化,对不确定性保持乐观;始终像公司创业第一天那样思考。

  • 多元兼容:理解并重视差异和多元,建立火星视角;打造多元化的团队,欢迎不同背景的人才,激发潜力;鼓励人人参与,集思广益,主动用不同的想法来挑战自己;创造海纳百川,兼容友好的工作环境。

字节范主要在这些方面得到体现:

1. 信息透明流通

这是字节的底层价值观,张一鸣认为公司就像产品一样,本质上是做信息管理,所以信息流动的效率是构建一切效率的基础。

每双月他都会进行“CEO面对面”,不限制参加,任何人可以问任何问题。

2. 人际关系简单平等

这是一家硅谷风格的公司,人际关系很简单。在这里没什么“总”“哥”“姐”“老大”“老板”“总监”,大家都是直呼其名,遇到CEO,也叫“一鸣”。

平等的风气,大大降低了沟通成本,大家讨论的时候不分部门,不分级别,不分资历,坦诚相待,就事论事,效率高。

3. 开放、坦诚

各种wiki、okr很多源代码和数据都是公开的,很多权限是默认开放的。

比如,员工外出用车从来不需事先审批。甚至在一些对外合作项目上,也不需要特别复杂的内部审批流程。因为公司反复强调,要对同事首先做出善意假设,假设同事的所有行为是可信赖的。

4. 技术氛围浓厚

这是一家工程师氛围很浓厚的公司,工程师地位比较高,大家探讨问题很少抛大概念、讲空话,喜欢就事论事、一切要有数据支撑。整体上看,数据敏感性很高。

5. 低调保密

一直强调低调和保密,很少在媒体上鼓吹自己,员工也不会四处招摇撞骗。公司很少开洗脑大会,年会组织也很低调。

6. 始终创业

在这里没有大公司那样的条条框框,没有什么打酱油混吃等死的人,每个双月,大家都会制定业务目标”OKR”,层层下分,大家小步快跑,迅速迭代,完全是做事的氛围。

字节也偏爱有潜力,有事业心的年轻人,不喜欢年龄大,发展慢的人,物以类聚,整个公司战斗力强。

员工入职第一天培训就在讲字节范,每天食堂也会轮播字节范短片,厕所隔间门上也贴的是字节范四格漫画。还经常会有字节范的专场问答,回答满分还有机会得到各种奖品。可以说一直都在不断向员工强调字节范的意义和价值。

公司福利

  • 常规福利:一天三餐免费加下午茶,零食不限量供应;试用期薪资不打折;入职买六险一金;定期体检等。

  • 各类假期:法定规定的年假、带薪病假、婚假、搬家假、生育假、丧假等都有,每年7天带薪年假+半年4天无责任带薪病假+搬家假。

  • 租房:办公地点步行三十分钟的距离内有1500的租房补贴(不限工龄),暂时没有免息贷款。

  • 节日礼品:每个节日都有公司精心定制的精致礼品,中秋就是中国风月饼,过年是水星家纺的定制礼品、圣诞节定制礼包…….

工作环境

公司环境很好,有食堂,伙食很好,健身房等设施一应齐全。

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值得一提的是,字节跳动全国的办公区域没有单独的办公室,没有隔间,一排排坐,只有会议室,相当于即使是张一鸣,也只有一个工位。

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电脑大部分用戴尔,小组长8K级别电脑,业务线负责人则是苹果系。

考勤制度

上班时间9:00~18:00,弹性工作,无需打卡。自愿加班,加班非常多,每个部门一到晚上都灯火通明。如果加班很晚回家,可以直接使用企业滴滴,不用自己垫付。

从成立至今始终保留了大小周的传统, 即每个月有两个周日需要固定加班。加班, 公司会按120%的工资给你结算加班费,可以调休。

所以字节有个特点——由于业务好,大家都爱加班,大家都不走,确实是事情忙。

面试建议

一面:业务部门的直接主管面试。

通常是初步的自我介绍,会问到为什么没想去竞争对手公司、详细的项目经验及问题。还有可能问到各种细节问题,比如生活目标、底层价值观和动力、优缺点等等……

二面:交叉面,业务团队另外的主管面试。

可能涉及自我介绍、简历里的信息、项目经验、未来的规划、来字节的原因、解答候选人的问题等。

三面:HR面试。主要考察稳定性、基础能力、对该岗位的认知情况和对企业的认同程度。

四面:大领导面试。

面试建议:

  1. 不要让人觉得你在炫耀、得意或骄傲,保持绝对谦虚,一定要谦虚的自我介绍,同时有自信。

  2. 介绍项目要实事求是,先简单描述项目背景和情况,再介绍自己的角色和价值,最后通过数据阐述项目成果。可以主动提项目中出现的问题,危机和麻烦,然后描述自己如何解决的。主动和积极是一种很好的品质。

  3. 特别要注意字节的理念是浪漫和务实,所以切忌假大空,一定要落实自己的想法,脚踏实地。

适合的人:精力旺盛、自驱力足、学习能力强、有潜力、有事业心的人。

不适合的人:单纯为了名气而来,追求稳定舒适的工作环境,不太适合女生,受不了长期加班的人。高学历不适合去商业板块,在商业板块学历高低都没上下限,中专到复旦硕士一起办公,确实存有问题。

对新人建议:字节内部有一句叫:“头条一年,人间三年。”

字节很大,但是还没有大到组织固化,所以每个人的工作都可能随时变化,未知性很大。也就是阿里所谓的“拥抱变化”吧。字节相信年轻人,所以愿意给没经验的人去探索未知的领域,这可能造成两种后果:1. 年轻人能力边界扩大,快速成长;2. 年轻人被放在一个错误的地方,一事无成。

这种未知性是双刃剑,是放在你面前的美酒和毒药,你不去喝,永远不知道你喝到的是啥玩意儿。这种未知性就要求年轻人自我归纳总结,自我成长,自我安慰的能力要强。如果你足够强,你会成长的比同龄人快的多,如果你不够强,你会比同龄人摔得快。

综合点评

字节跳动无疑是现在,中国乃至全世界,战斗力最为凶猛的互联网公司(之一)。公司活力远大于同时代崛起的MMD(小米、美团,嘀嘀),也大于老牌三座大山BAT(百度、阿里、腾讯),是PSD年轻人的好出去。

PSD,poor、smart、desire,翻译成中文即:出身贫寒、聪明能干、极度饥渴

为什么这间公司战斗力如此凶猛,就现状而言:有人,有钱,有流量,极度饥渴,流水线式生产APP,并行多点探索新业务。

字节跳动不缺钱,有经验丰富的壮年创始和核心高管团队。老员手握丰厚期权,不少晋升到了管理层,上市之前不会轻易离开。

不停探索新业务,一直战斗在市场最前线,锻炼了队伍,也给了新人出头机会,外加有竞争力的薪酬,能吸引到市面上的优秀候选人,特别是年轻人。

产品、运营、技术,综合实力非常强,更没有明显短板。

工作氛围也很好,同时工作强度确实也不低。

可以说是目前国内,乃至世界范围内战斗力最强悍的团队(之一)。

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