网站运营

一.产品介绍 1.产品背景： (1)所处领域： Bilibili其前身为视频分享网站Mikufans，是一个ACG弹幕视频分享网站，后在2010年1月24日更名为Bilibili。…

指导原则 必须正确处理的几个方面 确定你没有做错的几件事 大的方面和外界影响 原文作者：starryuyu

用户运营中，使用RFM模型进行用户分层是常规操作，那么具体如何实现呢？本文将具体进行分析。 用户的价值分层，主要有两种方式： 通过用户的成长轨迹，根据用户的生命周期做定义：导入期-…

积分体系连接用户与产品，能够有效引导用户成长，将新用户培养成高价值用户。构建自有积分体系，目前已经成了众多平台都要做的工作。本文作者基于自己的实际工作情况，梳理总结了关于积分模块设…

本文作者结合实际案例，跟大家分享一下在RARRA模型下，如何做用户增长？ 从AARRR到RARRA的运营思路转变 众所周知，AARRR经典的增长黑客体系，也称之为「海盗法则」，分别…

三节课独家授权   全文共700字左右，阅读所需5分钟 看完上一篇的找到北极星目标文章那是一个方向，这一篇接下来给大家举几个制定北极星目标的案例，让在工作中得以应用。 Q…

本文将从用户、用户价值、用户运营三个角度，分享笔者理解中的运营是什么？ 每个人的对于运营的理解会不一样，运营这个群体中有很大一部分人是“误打误撞”进入这个圈的，不同的项目、业务、负…

很多人经常会纳闷「明明看的是同一本书，为什么有的人能将书中的知识信手拈来，自己读了感觉像没读一样？」 其实很正常，不同人思维认知的差距和读书习惯的不同，对知识的消化和吸收水平也会呈…

第一篇：产品经理相关术语 1、BRD：Business Requirement Document 商业需求文档，回答的是产品价值是什么？也就是这个产品解决了什么问题。 受众是：老板…

一、数据分析的意义 数据分析是伴随产品全部生命周期的重要分析行为之一，通过对数据的详细研究和概括总结以提取用户信息和形成结论。 二、数据的获取 获取数据的方式：分两类， 一类是第三…

开始分享留存的知识点前，笔者要问下大家：“产品是否都要关注留存呢”？ 01 产品都要关注留存吗 我的回答是：不一定，因为每个产品的使用周期和使用的频率都不一样，不同类型的产品对于用…

上次分享，智远笔记写到关于APP用户运营的PUSH推送机制，只要围绕6个方面进行展开，在今天的笔记撰写之前，带大家进行复盘下，分别是APP的推送路径管理，权限与推送渠道的管理，推送…

CRM运营者如何快速提升自我层级，你需要学习这份用户运营团队建设攻略

如何拿捏好活动和服务之间的关系十分的重要，不要过分的依赖于活动，也不要完全没有活动。

你是否经常有这样的困扰： 在繁忙的多线程工作中不断地切换注意力，回邮件、开各种会议、查看并回复微信上几百上千的消息提示。经常被各种消息打断，无法专注。 无法抵挡即时通讯软件（微信）…

笔者阐述了完整的项目复盘流程，以及其中涉及的问题，对于项目复盘具有指导性意义。 复盘，是运营必不可少的能力，小到一次买菜的经历，大到百亿千亿的投资项目，都可以通过复盘来总结规律、提…

 针对教培行业，这个大吃私域流量红利的行业，理解私域流量底层逻辑，让课程真正增长起来 如果谈到2019年最火的名词，大概非“私域流量”莫属了。 我们知道“私域流量”不是一个新概念，…

存量运营开始逐渐流行，各大公司也开始启动自己的用户运营计划了。笔者最近负责了一个会员成长体系的建设，个中曲折，与大家分享。 互联网进入到新的时期，存量意识越来越被人群所重视。这种意…

本文用5w1h分析法进行介绍，分析了从为什么搭建社群到如何搭建社群等一些列的可套用的方法，也许能为你带来启发与思考。 “群死了，没人发言怎么办？” “群人数不增加只减少怎么办？” …

RFM模型应用到用户运营中，实现用户分层分析和管理应用（案例） 哈喽，大家晚上好，我是彦晨。最近有点懒，好久没更文了哈哈哈。 前一段时间，有个小伙伴说，想把RFM模型应用到实际的用…

活动运营的小伙伴们，应该遇到老板在年末时要求你给出公司明年一整年的活动运营计划。如果你是在一个比较成熟的互联网公司，对于这个任务你可能会轻车熟路，有去年的活动运营方案作为参考。如果…

上期分享智远从运营层面分析了关于用户运营方面的3大板块，第一个方面，早期的集中化运营，关于提高整体复购率，留存率，以及做好老顾客召回的整体粗旷性理论加方法论，第二个方面是关于召回，…

做过用户运营的朋友都知道，平台系（品牌）达到了一定的量级，就要开启用户分层和精细化的运营了，往往在遇到这个问题的时候，相信您也会和我一样有过这样的经历。作为一个业务leader，面…

时间诚可贵，假期更诱人。若为美好生活，加班不可少。

本文盘点了羊毛党专业八级选手“项目群”是怎么屠杀运营活动的，以及他们常用的工具与手段。 “羊毛党”蕴含着强大势能，危可断独角兽的角，用可创建增长神话。如同“道德经”——道可道，非常…

本人是一个入行不久的运营汪，深知运营本身就是一门需要不断思考复盘才能进阶的科目，运营人在职场中也时常客串客服、设计等角色，以至于小白总会觉得自己无非是个打杂的，成就感特别低。 网上…

对一个互联网产品来说，典型的风控场景包括：注册风控、登陆风控、交易风控、活动风控等，而风控的最佳效果是防患于未然，所以事前事中和事后三种实现方案中，又以事前预警和事中控制最好。 这…

对于现在的较大多数的toc互联网公司来讲，2019年下半年都在从公域流量的获客慢慢转移到私域流量的精细化运营与裂变，做好口碑，进行老带新。 谈到精细化运营用户，我们能想到的一些手段…

应对运营事故，要有预案和不定期演练，就像消防练习一样，不发生是好事，而一旦发生，必定会是一次大考。怎样能做到泰山崩于前而面不改色心不跳，迅速制定出合理有效的解决方案，是衡量公司负责人是否称职的一项标准。

1 低维囚徒 柏拉图《理想国》中有一个洞穴比喻，一群囚徒被关在黑暗的洞里，面对一堵石壁，在他们身后有一个火把，火光照过来，他们面前的石壁出现影子，囚徒们以为这就是光的真相。 直到有…

花最少的钱，带来最大的曝光，这样的会员活动推广方法你想学么？？？

Keep作为在线健身课程App的佼佼者，搭建了出色的用户运营体系，笔者以此为例进行了拆解，一探Keep活跃用户的背后。 Keep产品有5个Tab，功能简析如下： “社区”Tab承载…

本文笔者从具体的工作实践出发，结合案例等分享了在UGC社区平台搭建运营体系框架以及具体步骤的相关知识，供大家一同参考和学习。 过去的九个月，我一直在负责社区产品工作，看过我专栏的朋…

作为电商运营三板斧之一的客单价，往往容易被运营人员给忽视，一方面客单价是销售总额的因子和变量之一；另一方面，客单价从某种程度上反映了你的消费群体的许多特点以及你的销售类目的盈利状态…

运营，专项的工作没有明显的界定，很多公司基本上直接以复合型的岗位说明来招聘运营人员，包含活动策划 执行，流量管控 页面运营 新媒体自媒体运营  数据分析，其他（打杂）等，小公司显得…

本文的内容和想法依旧是基于搜索工作萌发的，关于这些想法并不是特别细化的东西，总结起来属于一个小而全的运营和产品逻辑，所以这里再额外的补充在此篇，希望对各位从事搜索同学小白有所帮助。…