网站运营
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【干货】一个万能公式,搞定你的运营困境
作为一名从业10年的资深运营,我和大多数同学一样,都是从一个又一个坑里爬起来,一步一步从苦逼的前线战斗过来。无论身处何种平台的运营,我们每天都会遇到无数难题。无论是用户运营的增长、…
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用户分层运营其实真的不难!
说实话,“用户分层”“用户分群”我都听腻了、看腻了,为啥?因为包括我自己在内的大多数运营人,总在不断的唠叨“要开展用户分层运营,要针对不同的用户做不同的运营策略”等等,但现实情况是…
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原来“运营”是这么回事——快速了解《运营之光》要点
五年前,在创业公司被任命运营总监,当时困惑于“何为运营”,那时也没有很专业的书把这个岗位的定义、需要的能力讲清楚。于是懵懵懂懂地上路了,在小公司从最基础的建立微信号、活动策划开始,…
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如何提升产品的用户活跃度?
基于最近用户活跃有了一些深入的理解,所以对用户活跃做了一定的大梳理。在这个梳理过程中,作者分了三部分。第一部分是产品维度,第二部分是运营维度的,第三部分是大公司运作和商业逻辑维度的…
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CRM真的做不好潜客转化吗?
了解潜在顾客特性,采用有效的策略引导转化最后忠诚,才是一个优秀的运营者
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短视频社区产品复盘经验总结
我在初创团队里做过一年多的运动短视频社区,下面我为大家全盘系统详细的拆解开来,以下是本文大纲。 本文大纲 一、产品定位 1.1 产品定位与用户画像 不管是宣讲、面试还是和其他产品人…
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4步梳理个人品牌
“个人品牌”这个词,在网上或者我们职场中,相信大家并不陌生。都在讲打造个人品牌,都在讲在职场需要一个“个人IP”,听过很多的课程,看过很多的文章,依然过不好一生,依然打造不了自己的…
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你真的能写好 SOP 吗?
接触过制造业的小伙伴对这个词应该说是非常的熟悉。它就是一本傻瓜手册,傻瓜到就算你没有任何专业知识背景,也能完成分配给你的工作,大家之间的差别只体现在熟练度。 没有多少人会注意到 S…
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在线教育拉新指南:1个框架+19种渠道,快速实现用户增长
文/独孤伤 很长一段时间里,我一直认为在线教育的增长,一定是产品先行,教研为王,后来发现,太片面了。 尤其是仔细研究了一些在线教育领域的玩家,比如创造堪比小蓝杯上市速度的跟谁学,比…
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运营活动拆解丨今日头条金币活动
活动的创意经常是影响活动效果的一个重要因素,一个新颖的活动,不仅能带来流量,形成流量裂变,而且可以随着活动产品化,变成运营的功能模块,产生巨大的商业价值。 但这同时也是活动策划者们…
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互联网运营终极三问
哲学上有经典的人生终极三问:我是谁?我从哪里来?我往何处去?互联网运营同样也有着“终极三问”:互联网运营是什么?从哪里来?往何处去?关于这三个问题,很多人在问,也有很多人在说,但终…
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20天让运营团队从平庸到优秀,我用了哪5招?
“烧不死的鸟是凤凰,我们就是要从游击队到正规军” ——华为任正非 老付最近新接手了一个家居后项目,成立即将满2年,运营团队10来人,按照项目成立时间以及产品用户规模、业务订单量级来…
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运营的底层逻辑:情绪
本文笔者认为:身为运营,要善于观察人的情绪,了解人性,把握用户的情绪。 最近听到一句很有意思的话,在现实社会当中,只要有用户就会有需求,只要有需求就会有产品,只要有产品就要有运营。…
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积分层级体系
对于零售行业,或者电商(社交电商)行业来讲,基本是离不开会员体系的,做会员体系的目的是为了更好的建立平台品牌与用户之间的黏性,更精准的了解用户的消费潜质,没有用户会员体系的平台是难…
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作为运营人,你必须知道的5件事(附团队考核办法和运营常用文档)
老付最新很忙,这次先说下作为运营人你必须知道的5件事,下篇关于团队管理的内容老付正在酝酿。本文会附上老付自创正在使用的团队考核办法和运营常用文档。 1、运营是什么? 最近有朋友加老…
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用Python实现RFM模型——互联网产品用户分层必备技巧
1.前言 RFM模型即”R”——Recency(最近一次消费时间)、”F”——Frequency(一段时间内消费频次)、”…
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抖音、快手、小红书和淘宝直播上的KOL到底是怎么带货的?
英国《金融时报》曾报道过:在中国,KOL营销正在逐渐取代电视和纸媒广告等传统营销方式。 目前,越来越多的品牌主选择KOL营销来推广自己的品牌和产品。KOL营销的市场规模在6000亿…
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产品人不知道的五大PPT演讲技巧及案例实操
PPT演讲对于我们做产品、运营人的重要性:“如果你懂财务,你可以去当CFO;如果你技术牛,你可以去做CTO;如果你PPT做得好,恭喜,CEO虚位以待。” 看到这个标题,肯定会有很多…
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产品运营中必知的三个用户心理及行业应用案例
了解经济学常见理论以及谙熟消费心理学,是产品运营进阶路上的必做功课。 上一篇老付拿自己15-16年运营的一款产品做案例讲解了(用户运营:从零到二十万用户产品的AARRR模型),反响…
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用户运营:从零到二十万用户产品的AARRR模型
这一篇老付想说说互联网运营中的用户运营,kk老爷子说过一句经典的话“目光所到之处,金钱必将追随!”这句话简单粗暴的概括了用户运营的重要性。 话不多说,全篇结构如下,基本按照AARR…
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《好好学习》个人知识管理精进指南
图片发自简书App 作者:成甲 曾多次受邀在清华MBA,第九学院,多角度沙龙,惠普,人寿集团等机构团队做关于个人知识,时间管理方面的演讲。 我的感受 关于如何学习的书我读过不少,有…
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如何写一份99分的活动策划方案
如果给一个活动方案打100分,那我今天将用尽毕生所学,利用我3年的运营经验给你讲述我在活动运营的心得和方法,以我曾经一天输出4个完整的月度活动策略方案,撰写过一个百万级流量APP全年的活动策略方案,操盘过上万PU/UV活动的经验,教你速成99分的活动运营方案!
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高级运营和普通运营有哪些区别?
一个高级运营和普通运营之间最核心的差别是:是否具有流程化思维! 假设:“Boss交代下来,产品用户要在一个月内增长到10万,” 如果是你,你会怎么思考这个问题? (1分钟思考) 假…
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实名挑错某顾客忠诚度模型:L=Σ S/(S+1)
别盲目崇拜看起来高大上的公式,要亲身验证了再去用,不然坑的是自己
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人格化+精细化运营,在线教育行业的抖音获客之道
在线教育应该如何在抖音生态下进行流量获取,实现高效获客?
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产品运营入门指南
总结: 之前一直不太懂产品运营的职责究竟是什么,自打看了《互联网产品运营》之后感觉对“产品运营”该岗位越来越清晰了。该书是以更宏观的角度来写的各个环节的职责,但是对于具体的工作技巧…
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高级运营和普通运营有哪些区别?
我来写几个精细化运营的实例吧,如果这些例子里的内容是你的工作日常或者都曾在你的脑海里闪现过,那应该就不能算做一个初级运营。个人觉得高级的运营不在于要学多少东西,而是要让手头上做的东…
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在线教育机构如何防止付费用户流失?我总结了三大核心法门
文/野生的独孤菌 作为在线教育观察家,笔者看到的文章,要么多谈招生转化、流量获取,要么就跟风于互联网圈,大谈增长黑客、裂变拉新,都感觉疲乏了。 其实,只要做过教育且对教育有深刻理解…
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垃圾分类看热闹?不转变这些思维你将面临淘汰
垃圾分类后,上海人叫苦连天,无关人士则大看热闹。然而,在这场思维转变的热潮中,看热闹是一件很危险的事情。想知道为什么吗,来看看作者是怎么解读的吧。
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掌握这3点,老板催我做周边
周边运营好可以提升会员活性,提升会员销售贡献
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干货丨顾客体验管理成功秘籍—千万级用户平台4年积累
说到顾客体验,不得不讲到顾客需求,产品同质化越来越严重的今天,单靠产品已经比较不出来差别
当七天无理由退换货,终身质保等已经成为行业标配。企业如何在这激烈的竞争中取胜呢?运营者开始研究消费者的深度需求和情感诉求,以达到与顾客情感共振。 -
用户运营浅谈-我的AARRR模型
写下文章有两个目的:一是有助于整理自己的知识体系,二是希望借此能和大家一起讨论用户运营相关工作。所以我会只写我自己认为是对的东西,如果有不认同的朋友能留言或私信我一起交流,再好不过…
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用户运营浅谈-我的工作结构框架(序言)
本文作者将在此分享关于其在用户运营工作经历中的各个工作内容的浅谈,之后也会对每个工作内容进行详细的复盘,写下自己的心得。与你分享~ 夏天终于来了,在烦闷的夜里加班之余,开瓶冰可乐,…
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在线教育增长核武器:如何用拼团课创造单月1000万营收?
文/野生的独孤菌 如果要问,在线教育的获客方式中,有没有一种是低成本且能立马见效的?其实还真有,那就是拼团。 拼团作为已经被验证非常适合国人的营销方式,已经开始在教育行业生根发芽,…
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运营和产品人员都要懂的「KANO模型」是什么鬼?
正文共:2453字 5图 预计阅读时间:7分钟 大家好!终于忙中抽闲和你们再见上面了。从事运营和产品的童鞋,基本都会跟用户打交道。汽车运营旺先跟你们一起来看看两个问题,看完咱们思考…
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盘活会员—用户运营中 积分体系的1个中心、2个基本点
做会员的商家基本都会做积分,为什么要做积分体系呢?积分体系的本质是什么呢?一个能带动会员活性体现会员权益感的积分体系应该具备哪些特征呢?