视频号流量推荐规则和算法曝光

2023年，视频号是一条不容忽视的内容赛道。这两年腾讯对视频号的推广决心很大，再加上背靠整个微信流量体系，视频号可以说是完美地匹配私域营销。

现在做视频号的人也越来越多，还有达人在其他平台发展受限的情况下，把宝押在了视频号。

目前最多的问题是：视频号怎么做起来，推荐算法和流量规则是什么？视频号直播间是怎么做起来的？新入局商家如何靠自然流量起号？直播间如何增加商业转化价值……

好消息是，最近微信平台官方发布了《视频号商家起量基础教程》，可谓及时雨。从视频号直播流量法则和推荐算法、直播间流量获取方式与场景、商家自然流起量的方式三大方向入手，对上面疑惑都进行了解答，不可不看。

带货直播间自然流量法则

直播带货自然流量公式：

1、能赚的钱 = 场均观看流量X单位流量的转化价值X利润率

2、每场能拿到的自然流量主要受到三方面影响，分别是：「内容消费」，「交易转化」，「售后体验」。简单来说，用户爱看也爱买且售后体验佳的带货直播间将拿到更多自然流量。

1.1

好内容：点击率、有效观看时长

1.1.1 好内容的定义

是否有流量，首先会看直播间能否吸引用户进入，并且产生有效观看时长，用户进入和停留反映了直播间的内容能否让用户产生兴趣，能否留住用户，这是未来产生转化的前提条件。

核心指标：内容曝光点击率（进房率）和有效观看占比（30s/60s/180s）、人均观看时长。

注：

1）内容曝光率（进房率）= 点击进入直播间pv /直播间外层曝光pv 、点击进入直播间uv /直播间外层曝光uv

2）有效观看占比 = 进入直播间停留时长达到30s uv / 直播间场观uv、进入直播间停留时长达到60s uv / 直播间场观uv、进入直播间停留时长达到180s uv / 直播间场观uv

3）人均观看时长 = 直播间总停留时长 / 直播间场观uv

1.1.2 如何做好内容消费

1）提升直播间曝光点击率：通过优化直播间背景，设置好的主题文案，做好关键信息透出吸引用户进直播间，提升曝光点击率；

2）提升直播间停留时长：通过优化主播形象、直播间布景、主播话术、设置福利、选择有吸引力的货品，配合得当的直播节奏设计，用好的内容吸引用户停留互动；

1.1.3 案例分享

1.2

好货品：商品气泡点击率、支付转化率、成交金额

1.2.1 好货品的定义：

对于带货直播间来说，除了考量直播间的内容表现，能否有好的单位流量商业转化价值（GPM）也是非常重要的衡量标准，这意味着主播能否承接住系统给的流量。

单位流量价值判断主要和「用户对直播间商品的兴趣程度」、「用户观看后能否发生购买」，以及「窗口期成交金额」有关，单位流量价值判断结果也会进而影响自然流量的获取。

核心指标：商品气泡点击率（用户对商品的兴趣程度），支付转化率（用户观看后能否发生购买），直播间开播期间窗口期成交金额

注：

1）商品气泡点击率 = 直播间商品气泡点击进入商品详情页pv / 直播间商品气泡曝光pv

2）支付转化率 = 直播间支付成功uv / 直播间场观uv

3）窗口期成交金额 = 直播间开播期间窗口期支付UV *客单价

1.2.2 如何做好交易转化

1）好货盘：根据粉丝画像、内容主题、供应链情况，为不同标签受众在不同生命周期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略，制定合理的货盘组合，提升商品气泡点击率和支付转化率；

2）流量和货盘配合，把握节奏：多渠道做好直播内容预热、引流，在直播期间不同阶段合理安排福利款、跑量款、利润款的上架节奏。

例如：通过福利款或者福袋等方式引流用户，吸引用户进房并有效停留，确保流量持续上升，积累到一定程度安排跑量款促成短时间高密度下单，拉高ACU引爆流量后，再用利润款提升收益。

1.2.3 案例分享

1.3

好服务

1.3.1 好服务的定义

带货直播间除了让用户「爱看也爱买」，售后服务的好坏也将影响到后续流量获取。

目前平台会通过DSR来刻画商家售后服务能力，而商家/主播DSR的正向、负向表现未来都会影响到自然流量获取。

1.3.2 如何做好售后服务，提升DSR

1）把握好品控，保证货品质量，减少用户因为货品问题退款退货；

2）做好售后服务，包括物流、客服解答体验等，及时处理用户反馈的问题和诉求；

3）提供并履行正向体验保障服务，如七天无理由、运费险、先用后付等；

新手基础认知

Q1、开播是不是就有流量

1）开播后，符合平台安全和运营规范的直播间，都能获得一定平台普惠冷启流量。

2）在冷启阶段，系统会重点关注直播间的「内容消费表现」，推荐系统会根据「直播间曝光点击率」，「直播间有效观看占比」，「直播间短停快划」情况，来找到对该内容有兴趣的用户，并在后续推荐过程中做持续的放大。

如果直播间在这几个指标上表现较差，则有可能无法持续拿到更多自然流量。

Q2、直播间如何利用好冷启流量

1）每个带货主播每日获取冷启流量扶持的场次有限，尽量避免频繁短播，如果要试播建议采用私密直播；

2）在冷启阶段的直播间通常处于「低流量」水位状态，系统会更关注直播间在「内容消费」上的表现，来找到感兴趣的用户。

3）除了常规的曝光点击率、有效观看时长占比指标外，处于冷启阶段的直播间比较容易被捕捉的信号为用户是否快划（目前停留3s以下视为快划）这样更基础的标准，短停快划用户比例较高会影响流量进一步获取。

4）在对冷启流量做放大的过程中，推荐系统会关注到放大流量后的承接效果（商品点击率，支付转化率），来保证把更精准的流量给到商家。

Q3、重点流量场景

以下罗列了视频号内主要流量场景，介绍了各场景的特征，商家可以根据不同场景采用相应手段获取流量。

场景	渠道	渠道特征和运营手段
直播公域场景	短视频流直播卡片	● 是自然流量最大的两个渠道，可以通过前述「好内容+好商品+好服务」来提升直播间内容消费水平和单位流量的转化价值，进而撬动该渠道流量。 ● 通常做爆品逻辑会帮助主播在此场景迅速起号。
直播公域场景	直播广场
短视频与直播结合	短视频在播 icon	● 在开播1-2小时前发表短视频，能提升主播在该渠道获得流量的可能性。 ● 有短视频内容沉淀的高粉主播，并且做好短视频与直播内容的匹配，在该渠道更有可能获得较好的转化。
直播私域场景	预约服务通知	● 私域场景商家自主运营灵活度高。 ● 对于有私域基础的商家可以通过分享引导用户进入直播间。 ● 也可引导用户做当场直播的预约，以及引导用户订阅主播，平台打通了服务通知能力来增加商家对粉丝的「确定性」触达。 ● 直播间私域渠道更多的「观看进入」和「有效停留」会帮助系统更好的「认识」主播并在公域做泛化获取新流量。
	订阅服务通知
	订阅号
	分享

带货账号常见自然流起量方式

3.1

短视频攒粉直播带货

3.1.1 路径

3.1.2 商家怎么做

路径	手段
短视频攒粉	常态运营短视频内容，持续吸粉
粉丝触达引流	菜单栏引导订阅主播开播提醒 · 引导用户订阅主播的开播提醒，此后每次主播开播，订阅用户都可以稳定收到服务通知。 · 如何引导用户订阅主播开播提醒，请于后台回复关键词“订阅”或在文末复制链接查看：如何引导用户订阅主播。
	发布并引导用户预约直播，开播时以服务通知形式稳定触达用户 · 开播前或者开播过程中发布并引导下一场直播的预约，提升开播后触达用户的稳定性，保障流量基本盘。 · 如何创建直播预约，请于后台回复关键词“直播预告”或在文末复制链接查看：如何使用视频号直播预告
	引导用户关注，开播时以服务通知形式触达用户 · 开播后，服务通知渠道会优先触达和主播高亲密度，更有消费潜力的关注用户，帮助主播在服务通知渠道获取更大流量。
撬动直播公域流量	发表短视频，通过短视频中的在播ICON引流直播 · 对于短视频有粉丝基础和内容优势的主播，在开播1-2小时前发表短视频，更大概率帮助主播在视频流渠道获得更多流量。 · 利用短视频在播icon引流直播时，要做好短视频与直播内容的匹配，才能被系统视为有效引导。
流量承接	通过「好内容、好货品，好服务」做好流量承接 · 根据粉丝特性，做好货盘组合，配合流量把握好上货节奏，提升粉丝有效观看和支付转化。 · 提升粉丝消费和支付转化可以帮助推荐系统泛化更多兴趣用户，撬动公域流量，扩大收益，涨粉回血。