工作第一年就该明白的道理,有的人工作十年都没懂

有的人工作十多年,依旧是在原地踏步。

有的人短短几年,就青云直上。

到底是什么拉开了差距?

小编最近读了一本叫
职场晋升101

的宝藏新书,

瞬间感觉自己被打通了任督二脉!
如何在职场不断晋升,学会本书一小半,骑着火箭往上窜
工作第一年就该明白的道理,有的人工作十年都没懂

01

不要“解答”问题,而是“解决”问题

当老板这边让你准备方案,那边又要你开策划会,开完还问你“方案怎么还没交”。

是不是觉得没办法、没时间呢?

其实可以换一个思路——

仔细想,策划会在当时真的一定要马上开吗?

跟老板说,往后延两天,但保证直接交完整漂亮的策划案,老板会不答应吗?

职场不像考试,不是所有的题都要答。

老板不是老师,心里根本没有标准答案。你不能把他安排的“任务”当成“标准作业”去做。

就像老板让你在树林里打鸟,你开一枪没打中,鸟全飞走了。

学生思维的人会想“没办法,只能回去挨骂了”,

但职场思维是,“我摘点水果回去怎么样”“捕两条鱼回去怎么样”。

因为你的任务是去捕食,不让大家饿着。

职场不需要“解答问题”,而是需要“解决问题”。

02

过来人的建议,没那么值得听

有一类“过来人的建议”,千万不要听。

就是那种不断戳你的软肋,用你的缺点打击你,以此来树立他自己的权威。

比如,你明明“对文字敏感,点子多有创意”,

他却总盯着你“数据能力不行”,告诉你没有数据能力,文字再好也没用。

人很容易被“戳中软肋”,于是你忙不迭地认错,按部就班地照做。

工作第一年就该明白的道理,有的人工作十年都没懂

但这里面却有三个隐藏的“坑”:

第一,长期被指责,放大缺点,没有正反馈,你的自信会被摧垮。

事实上,一个被积极肯定的人,才能持续交付出更好的结果。

第二,你把时间都花在补短板上,但补短板的效果其实很差。

在你的优势领域花力气,效率才是最高的。

第三,哪里不行补哪里,会阻碍你成功。

这个时代,工作上的短板是可以通过团队协作解决的,你需要做的,是确立自己的优势,那才是你的核心竞争力。

如果再遇上那些所谓“善意”的建议,不妨这样对待:

“如果我要逼着自己成为别人,那到头来,我谁也不是。我欣赏他人的才华,但我也有自己的坚持。

03

接纳自己,缺点也可以变成优势

我们公司有两个销售,资历差不多。

但楚楚一个月业绩 30 万元,琪琪一个月业绩 4 万元,为什么会差这么多呢?

她们俩都很有同理心,但有意思的是,当她们被客户拒绝时,两个人的反应却完全不一样。

琪琪觉得自己得罪了客户,然后紧张得话也讲不清楚,她特别讨厌自己这种敏感的性格。

而楚楚却总能“穿过”客户的不满情绪,去感受客户真正的需求——

“客户的需求不是不想买,而是要买合适的,那怎么才合适呢?”

她很感谢自己的敏感特质,能让她准确把握客户需求,还能照顾客户情绪。

同样是同理心强,用不好就变成了“情绪化”,但用得好,就成了我们常说的“情商高”

认同自己的“特质”,把缺点转变为你的优势。

通过刻意练习,把它不断优化,让“情商高”出现的频率远高于“情绪化”。

04

学会借力,借力也是能力

我们很多职场人,特别努力地解决问题,努力地扛起责任,唯独不会“努力地去借力”。

原因是,我们想不到还可以借力,或者是从心底就不认同借力这种方法。

觉得这是我自己的事,麻烦别人显得自己很无能。

但真要说无能,你一个人忙活了半天,事还没做好,那才叫无能。

工作第一年就该明白的道理,有的人工作十年都没懂

还有一个原因:不知道怎么借。借力可以靠“说”,借力也可以靠“做”。

我有个运营同事,想做线下活动,但人手总不够,我就给他支了个招。

我让他在活动前期,找到要借力的人说:“我有个活动,可以帮你们涨 2000 个粉丝,只要你们出两个人就好了。”

把“我找你帮忙”变成“我来帮你的忙”。真正的借力,不是求助是互助;不是剥削,是告诉对方,我来给你送福利了。

当你觉得不管自己怎么努力都做不完时,请一定想起这句话,

职场中,借力也是一种能力,在某些时候,它甚至比“执行力”更重要。

05

接到新任务,这两句话一定要赶紧问

接到老板的新任务时,是不是马上回“好的”?
其实最恰当的反应是问两句话:
1. 确定完成时间。
主动告诉他“我会什么时候完成”。
2. 明确工作要求。
“这个方案我会做到什么程度”。
来个模板——
“好的,我会根据会上讨论把方案做出来。结论主要是这三点,这个方案的使用目的是让参会人员再次确认,并提交给客户。我在明天下午 3 点前给您初稿,您看可以吗?”
工作第一年就该明白的道理,有的人工作十年都没懂
核对一遍你的理解和老板的理解是否一致,避免理解出现偏差导致的动作偏差。
简单一个动作,却会有效提高你在老板和同事心中的分数,让你的工作又高效又有效。

06

与其总问“为什么”,不如问问“怎么办”

面对同事迟到,问“你为什么总迟到”,这是对一个人的否定,

而且是“不管说什么我都定义为借口”的否定,搞不好反而会激发消极抵抗。

如果换了一个问题:“那你觉得怎么样才能避免迟到啊?”

就这么点变化,产生的效果可以说翻天覆地。

有同事表示可能要提前一天定好闹钟,有同事说再迟到自罚 200 元。

更神奇的是,他们自己提出的方法,自己实践的意愿度大很多。

于是,我的发问方式开始有了变化:

为什么你的文案总出错别字——怎么做才能避免你的错别字?

为什么这个目标你完不成——怎么才能完成这个目标呢?

这不仅让我不再那么咄咄逼人,而且更能启发同事们提出有建设性的方法。

“你为什么总迟到”,这是对过去的追责,是“解决不了的问题”;

而“你怎么才能不迟到”,这在管理上叫“机会型问题”,是对未来的启发。

用对未来的启发,解决过去的问题,事半功倍。

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07

抓准关键动作,你就成功了一半

每个人都很忙,恨不得一天有 48 个小时,但一个残酷的事实是,60% 的忙碌跟努力,对结果毫无帮助,这就是无效工作。

所谓有效工作,是能抓到影响结果的关键动作。

很多人确实很努力,事情都做了,时间都花了,但结果还是差那么“一步”。

这一步看着小,却是有效工作和无效工作之间最本质的那一步。

工作第一年就该明白的道理,有的人工作十年都没懂

擅长有效工作的人,会不断去想,我现在做的动作,是否对结果有关键影响。

刚开始,自己做不到,请身边的同事、领导帮你查漏补缺,“哪些动作,会直接影响到我的结果?”

只要你想,总能做到。

08

用金字塔原理提升沟通效率

所谓“重点”,不是“你的重点”,而是“别人关心的重点”。

比如发面试作品时,说重点,挑你最想展示的,别丢一堆东西过去,
增加对方的时间成本就等于减少你自己的可能性。
也许就因为没时间仔细看,而让面试官错过了对你实力的了解;
同时,这么做也暴露出你不为他人着想,只图自己方便。
我们思考问题的习惯思维,第一层是先想“发生了什么”,第二层是“我怎么看待这个问题”,第三层是“我要做什么”,高手会再多思考一层“我要跟对方实现什么”。

工作第一年就该明白的道理,有的人工作十年都没懂
但如果你按照这个逻辑跟对方表达,对方十有八九会不耐烦。
因为我们接收信息的思维习惯,是反过来的,
我们希望能先了解主要的观点结论,再了解次要的、为主要结论提供支撑的原因,比如你是怎么思考的,具体发生了什么。
这就是“金字塔沟通原理”
想让别人听进去,首先,你说的得是对方关心的。

09

工作沟通别用形容词

很多人的沟通,只是自以为沟通了,事实是对方根本没有理解。

有个方法很好用,叫作“说具体”

比如老板让你提意见时,不要说“我感觉不够好,我感觉有点长”,

而要说“具体哪里不够好,具体哪里有点长,要怎么优化”,因为“感觉”不靠谱,“具体”才落地。

汇报工作时,不要只用形容词,“这次转化率很不错”“我们比竞品做得好”,而要说“这次转换率提高了 5%,我们比竞品同期增长了接近 60%”。

对形容词的想象因人而异,数字才准确。

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10

定期汇报工作非常重要

当老板问你,事情做得怎么样了,就意味着,他已经处于“不知情”的状态中,这就是你的失职了。
工作讲求的就是保质保量,公开透明是最好的方法。
老板可以从他的视角看到一些我们看不到的问题,这可比工作全部做完,再推翻重做高效多了。
时间上,跟老板建立定期汇报制度,比如两天一次,或者一周一次。
可以跟老板确认:“老板,你希望我几天跟你汇报一次进度,既能节约你的时间,又能及时获得你的建议?”
形式上,选择老板和你都比较习惯的风格。
管理大师德鲁克先生早就告诉我们——你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。
这就叫作
“向上管理”
老板也是人,他也需要安全感,他也有自己擅长和不擅长的合作方式。
我们当然可以花时间吐槽他,也可以选择因人而异地去“管理”他。
学会汇报工作,是让你晋升的重要法则。

以上这十条晋升法则,都来自读客的新书《职场晋升101》。

作者崔璀(cuǐ),用6年时间从实习生做到公司CEO,再到今天的公司创始人,

她所积累的职场经验,从难度和广度上,都是普通人的十几倍!

怎么克服自身弱点?比如拖延症、效率低、无事忙。
怎么搞定不配合的同事?怎么拒绝别人而不伤关系?
怎么跟上位领导稳定相处?怎么跟老板提加薪?

从工作方法、职场沟通到底层逻辑,从管理自己、管理团队到管理老板,
这本全都写到了,而且都是最犀利最精准的洞见!
小编看完真的是恍然大悟,要是能早几年看到这样的书就好了!
推荐给你们,只要你想在职场爬得更高,
这本书就一定能帮到你!

原文始发于微信公众号(爱运营):工作第一年就该明白的道理,有的人工作十年都没懂

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