过完这个周末就是12月了，到了12月对于职场人来说最重要的就是写年终总结。年终总结表面上是对自己一年工作成果的展示，更多的是通过总结做一次全面的向上汇报，这样的话，对于升职加薪也是有一定帮助的。
在我们历史的推文里，有发过《2024广告人年终总结框架》以及《一份漂亮年终总结所需要的13个思维方式》，这个都是帮助我们写年终总结的工具。
今天，要和大家分享的是年终总结常见内容框架，基本上按照这个结构进行内容填充就可以做出一份比较不错的文档了。
一、前言
所谓年终总结，那么首先要明白这个总结是给什么人看，想要通过总结传递什么信息，以及想要获得什么样的结果。
1. 年终总结定义
简单来说，年终总结是用来公司汇报，用来回顾一年的工作内容，并且通过PPT等形式展示给领导，同时表达出未来可能会遇到的困难，需要哪些公司的决策支持。
2. 适用人群
一般情况下只有公司的中高层会用到年终总结，如果是普通的职员，大概率只需要做简单的汇总报告即可。不过，如果你有进取之心的话，现在了解掌握以下年终总结的写法也没有问题。
二、年终总结常见的问题
很多人的总结报告容易陷入自嗨的场景。我们也总结了一些常见的误区，这些都是需要在写年终总结的时候要尽量避免的。
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缺乏目标和计划：
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没有明确的目标和计划。过去的已经过去，将来的即将发生，年终总结不仅仅是总结，更是来年的工作计划。所以在汇报的时候，应该有第二年的工作计划，并且目标清晰。
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对总结过于简单：
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总结过于宽泛，把总结当成是流水账在记录。并不去考虑过去的得失。
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忽视数据和事实：
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缺乏数据支持，仅凭主观印象进行总结。这其实是很多人的通病，只是记录了我做了什么，但是却不知道做事的重点应该是我做的怎么样？尤其是在年终汇报过程中，更是尽量需要用图标化的方式来表现工作结果。
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缺乏自我反思：
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没有深入分析个人或团队的行为和决策，以及它们如何影响了结果。和第二条是一样的问题。而实际情况应该是知道得失之后，应该深入思考应该如何提升解决效率或减少问题的发生。
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缺乏行动计划：
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没有基于总结提出具体的改进措施或下一步行动计划。这对于中层领导是致命的影响。如果没有进一步的行动计划，会被认为没有思考，没有想法，甚至会被认为是能力不行，这样的话，就会把自己的上升通道给堵住。
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忽视团队合作：
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没有认识到团队合作的重要性，或者没有对团队成员的贡献给予足够的认可。
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三、年终总结结构
阶段总结类汇报，其实核心思想始终是：承前启后！所以给出这个普适性很强的总结结构：工作业绩+工作内容+亮点与不足+工作规划。也就是用我们上面提到的思维方式操作即可。
或者直接参考我们之前出的万能公式：
1. 工作业绩（做得怎么样）
汇报总结业绩先行。
（1）汇报业绩思路
目标+结果。
（2）汇报结构
总体目标概述+子目标概述。
（3）关于业绩数据
切记要写好一个汇报，一定是提前把框架内容搭建好，然后把相关的数据分析到位。
可以看出，汇报工作目标都是通过数据的方式来表达，并且采用总分的形式来论述。只有这样才能言之有物，并且可以经受住推敲。
2. 工作内容（做了什么）
根据你取得的业绩，拆分讲解。
（1）工作内容思路
2024年度我们的产品取得了如下的成绩，实现这些成绩我们做下如下的工作。通过这样的一个向下拆分的结构论述，就能够很容易的讲清楚一年工作。
（2）内容组织
内容组织是一个论证的过程。通过盘点各模块的重点事项、事项的效果，来证明你业绩效果。
如果有规定汇报的时间，那么还需要考虑在文档中哪些内容是最重要的。
3. 亮点与不足
这部分其实是很重要的，哪怕这一年的工作都是流水账一样，日复一日重复。也要在日常工作中找到亮点。
（1）范围定义
亮点：可以是团队、项目、个人的。哪怕是一个能够引起变化的点都可以。
不足：一般是从自身讲起，需要下一步优化的。报告工作过程中遇到的，以及自己个人成长过程中遇到的都可以说。
（2）讲解思路
亮点可以从：业绩类、效率类、团队类、经验类维度去找。
- 业绩：工作的数据结果；
- 效率类：用了什么流程、制度，提升类工作效率；
- 团队类：做了什么团队凝聚力提升；
- 经验类：总结出什么样的方法论、吃过什么亏，可以传承下去的。
不足也是可以从：业绩类、效率类、团队类、经验类维度去找。不过较多的是自我检视，切记别说致命的不足。检视完成之后，下一步改善是需要体现的，否则都是空谈。
4. 工作规划（明年计划做什么）
写计划的时候，整体思路要要公司的整体战略相关，最好是能够帮助公司的某个业务或者战略获得提升的。
（1）规划思路
建议采取OKR的方法。重点目标如何，关键举措，再加上里程碑。
（2）规划注意点
做规划，一定要考虑到达成这一目标，需要到路径依赖内容：需要什么资源、需要老板解决什么问题、需要怎么样的支持等。
做完上面这些，基本上一个比较清晰的年终总结汇报就做出来了，后续就根据需要，用文档的内容形成PPT文件（如果需要演讲的话）。
2024年即将过去，新的一年即将到来，祝所有的运营小伙伴们能够升职加薪，在这个寒冷的季节中多一丝温暖。
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