基于上瘾HOOK模型,搞定老板明年升职加薪

看完《上瘾》(《HOOK》)这本书,觉得不仅仅适用于产品设计,更适用于把个人当作产品来打造,打造成一个让你的目标用户上瘾的模式。

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 基于上瘾HOOK模型,搞定老板明年升职加薪
HOOK 脑图

因此,就让我们以“搞定老板明年加薪” 为目标,来看看如何基于HOOK模型采取行动吧~

HOOK模型4要素

  1. 触发
  2. 行动
  3. 多变的酬劳
  4. 投入

HOOK模型的关键5问:
1. 用户真正需要的是什么?你可以解决用户什么痛苦?(内在驱动)
2.你靠什么吸引用户使用你的服务?(外在驱动)
3.期待酬赏的时候,用户可采用的最简单操作行为是什么?如何简化产品使得该操作行为更加简单?(行动)
4.用户是满足于所得酬赏,还是想要更多酬赏?(多变的酬赏)
5.用户对你的产品做了哪些“点滴投入”?这些投入是否有助于加载下一个触发并储存价值,使得产品价值在使用过程中获得提升?(投入)

从搞定老板角度,我们一条一条来拆解:

1. 老板真正需要的是什么?你可以解决老板什么痛苦?(内在驱动)

这里可以拆分为3个层次的问题:

1) 如何从你所在的专业方向,解决他的问题。

例如:

  • 你是运营,那么公司目前最关键的运营目标是什么?如何能比其他人更高效而低成本地实现它?
  • 你是产品,那么公司目前最关键要实现的用户价值和商业目标是什么?如何能比其他人更高效而低成本地实现它?
  • 你是商务,那么公司目前最关键的客户目标是什么?如何能比其他人更高效而低成本地实现它?等。

2) 如何打动一个上级,让他觉得有你做下级是件很棒的事情。

上级对下级的期望,主要有这么几条:

  • 完成甚至超越完成自己的业绩目标
  • 帮助上级实现整体业务目标
  • 帮助上级实现升迁目标/帮助老板推行实现愿景落地

如果完成以上三点,你会是任何一个上司,甚至老板愿意拉拢到自己团队,并且提拔的对象。

3)如何打动一个人,让他从个人层面也愿意接受你,甚至欣赏你:

这里分三点:

  • 从价值观上,你们应该是驱同的。所以,了解清楚你上司/老板的价值观,然后做出选择,这是第一位的。
  • 从实际能力上,你们应该是各有千秋,或者至少在可见的未来,你能够在某方面超越他的。
  • 具备成长潜力,值得他花心思来结交。

2.你靠什么吸引用户使用你的服务?(外在驱动)

1)在自己的领域内,做出优秀的成绩,定期总结,向他汇报。
2)出现在他面前,抓住可以沟通的机会,主动和他沟通
3)梳理清楚哪些人对老板有影响力,平常也注意与他们的合作沟通,将自己的成绩,想法与他们分享。这样,当老板在征求他们的意见的时候,你会被提及。
4)在自己的行业领域,打造自己的影响力(知乎大V,简书大V,微博大V等)。当老板去寻求这些领域的专家建议的时候,你会进入到他的视野。

3.期待酬赏的时候,用户可采用的最简单操作行为是什么?如何简化产品使得该操作行为更加简单?(行动)

这里可以理解为,老板经过什么样的行为,能够得到你的产出:
把老板想象为用户,你是产品,那么自然是交互越简单,产出结果越超过用户预期,效果越好。所以:

让用户说清楚自己要什么,然后给他超乎预期的结果
1)充分理解并支持老板的大目标,并且基于自己的专业,主动给出老板不同的几种落地方案,和老板确定如何实施。
2)确定好方案之后,主动整合资源,推进方案执行。
3)碰到问题,不要机械地只是传达问题给老板,然后等指示。而应该自己先基于理解做出分析和建议,然后和老板探讨确定合适的解决方案,然后执行。

4.用户是满足于所得酬赏,还是想要更多酬赏?(多变的酬赏)

用户自然是想要更多酬赏的。
每次机会,你都需要超越他的预期一些,这样,他才能对你欲罢不能,每次好机会都想给你,因为这样,他也能得到更多惊喜。

5.用户对你的产品做了哪些“点滴投入”?这些投入是否有助于加载下一个触发并储存价值,使得产品价值在使用过程中获得提升?(投入)

要主动寻求老板的支持和帮助,让他为你投入,因此,你的成长也是他的价值体现,他会更重视你的价值和发展。
比如说:
1) 定期和他回顾自己的成长,请他给出建议
2) 基于他的建议来改善自己,然后向他汇报
如上循环。

把HOOK模型思考透,可以应用到更多地方。大家可以多思考多发挥:)

作者:喵在野
链接:http://www.jianshu.com/p/1184d45a9b10
來源:简书
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