企业微信和个人微信的区别

1508 • 2021年10月6日上午11:44 • 产品推荐

从个人身份、朋友圈、加好友、社群管理、数据统计，这5个方面来进行对比：

一、个人身份

企业微信和个人微信有一个很大的区别，就是企业品牌的展示。企业微信自带一个品牌的小尾巴，当用户初次添加你时，企微自带的品牌名可以帮助你与用户快速建立信任，即使以后用户忘记了你，品牌名还可以帮助他了解你是提供什么服务的。其次是名片内容，企业微信可以自定义名片内容，比如企业简称、名字、手机、邮箱、地址、职务，都可以自定义；个人号微信是不支持自定义的。

二、朋友圈

企业微信可发布朋友圈，但是有次数限制。个人群发每天只能发送一条朋友圈给同一个用户，是根据不同的标签，每天可发送多条，只要满足每个用户每天收到一条朋友圈就可以了。比如a标签的用户发内容a，b标签的用户发内容b。企业微信朋友圈分为企业管理员操作和个人操作。企业管理员：可统一创建朋友圈内容，一个月可发送4次，管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况。

三、加好友

企业微信不支持通过搜索微信号、qq号来添加好友，搜索手机号可以添加好友，被添加方收到的是服务通知。建议大家用扫码或者群聊的方式添加，路径和个人号加好友是一样的。相较于个人号的5000人，企业微信的2w好友量是真的香，而且单日主动添加好友量也是个人号上限的好几倍，可以极大节省很多号的人力和资金成本。

做引流的小伙伴应该都用过个人号活码，有了活码就可以实现给多个个人号引流，但这种活码在路径上都无法实现，扫活码直接添加个人号，而是需要有一个二维码的中间跳转页，然后再添加个人号，相当于扫两次码。而企业微信的活码，用户只需要扫活码，就可以直接添加到客服，系统会随机分配客服二维码，比个人号的优势是，用户只需扫一次码。

营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势，比如企业微信可以设置自动欢迎语，当用户添加企业微信后，就可以自动推送提前设置好的文案，而且内容形式支持多样化，如文字、图片、网页、小程序。

四、社群管理

在社群管理方面，企业微信群和微信群有很大的区别。企业微信群可邀请官方机器人小助理，当有用户进入社群，小助理会自动@用户，并发送提前设定好的欢迎语，这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。当用户有问题时，也可@小助理发送问题关键词，这样小助理就可以自动回复解答问题啦，节省人力成本。除此之外，企业微信还支持群群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰，可将恶意用户移出群聊，且永久禁止入群。

五、数据统计

联系客户数据：包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。群聊数据：包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等，都可以查看到。通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。

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