算是最近的一些小收获

爱运营 • 2021年7月28日 pm12:17 • 杂项 • 阅读 334

没有好的历练场，那就自己磨练自己。

下面是近些日子来，看到的一些比较受益的知识点，好的东西拿出来大家一起分享。

1. 泛兴趣不是人们沟通的基础。

很多产品90%以上标签都是读书、电影、旅游、音乐等等，但人们不会因此而紧密沟通互动。相反，是和人们相关的兴趣、地域、爱好等，才会成为人们互相聊天、沟通的起点。

那需要多「相关」呢？

比如大家的距离足够近（1km）内，比如大家都支持着同一支篮球队，比如大家都是超有才却小众的公众号狗血品牌打造的粉丝。

2. 除了要会找「近」，还要学会找「反」。

大家都知道，社群是围绕某一个核心价值点而建立的。如果能在用户之间构建多连接点、多个「近」，那么群员之间话题会源源不断，人们的关系就会变成强关系，难脱离。

「近」好找，「反」难寻。我们需要去摸索社群成员中相爱相杀的冲突和需求是什么，摸索自己能解决他们最核心的什么问题。

最典型的「反」，就如「男女」、「甲乙」。行业群中，每次大家说起甲方不专业、乙方不专业，各种话题泛起，各种真实亲历作证，但又没人会离开，因为里面有可能的业务获取、行业信息获取、人脉关系寻找和沉淀。

3. 要学会利用情绪。

常见的分享情绪：喜悦、兴奋、消遣、敬畏、幽默，郁闷（憋闷委屈）、愤怒、担忧、怨恨、恶心。

传播情绪存在一个「唤醒性」的概念，就是有了某种情绪之后，就会产生更强动力去完成其他事情。

也就是说，如果某种情绪，会让人「躁」起来，产生一种迫切的要把内心的波动宣泄出去的冲动，那么这种情绪就是一种「高唤醒性」的情绪。

比如上面说的几种正面或者负面情绪，就都是高唤醒性的；而悲伤、满足、舒适感，则是低唤醒性的。

————————

END

最近读完了《怪诞行为学》，推荐阅读。

原文始发于微信公众号（狗血品牌打造）

去年今日运营文章

本文转载于微信公众号（狗血品牌打造），本文观点不代表爱运营立场，转载请联系原出处。如内容、图片有任何版权问题，请联系爱运营处理。