十分钟读懂《金字塔原理》

一、金字塔原理的核心内容

1、结论先行,每个结论下面的论据不超过7个,每一个论点都要言之有物,能够有明确的思想。

2、四个逻辑顺序:时间顺序、空间顺序、重要性顺序、逻辑顺序。

3、逻辑顺序既可以式自上而下的形式,先有上层的结论,再梳理下层的论据,也可以自下而上的形式,先把下层各种想法汇总,再总结出上层结论。

4、结构顺序应该满足MECE法则,相互独立,但又完全穷尽。

MECE法则

1、谨记分解目的。

同一个项目,如果是分析进度,就按过程阶段分析;分析成本,按项目分解;客户消费特征,就按性别、年龄等分析。

2、避免层次混淆

比如“改进服装生产流程,提高生产效率”是第三项“减少服装成本以降低价格”的具体方法之一。

3、借鉴成熟模型

比如PEST、战略分析3C,麦肯锡7S等

十分钟读懂《金字塔原理》

SCQA架构

SCQA是四个英文单词的缩写:

S,即情境(Situation);

C,即复杂性,常意译为冲突(Complication);

Q,即问题(Question);

A,即答案(Answer)。

标准式:SCA

另外三招:

1、开门见山(ASC);答案-背景-冲突

2、突出忧虑式(CSA):冲突-背景-答案

3、突出信心式(QSCA):问题-背景-冲突-答案

同样一件事,30秒,30分种都能表达完整,区别于是否深入。

起承转合5步法”:场景导入,打破认知、核心逻辑、举一反三、回顾总结。

二、如何运营金字塔原理进行结构化思考

什么是结构化思维?

面对问题的时候可以通过某种结构,把它拆解成一个个你能解决的部分。

  • 怎么识别筛选信息?判断真实性与可靠性?

要有客观事实来支撑结论和理由;事实和理由,理由和结论之间有证明和被证明的逻辑关系。

例如:如何分析下属说的这句话?

“领导,目前集团旗下的电脑市场,市场占有率逐年提升,但收益却逐年降低。主要是因为目前国内电商市场的竞争太激烈,我们不得不进行低价竞争。所以,利润率逐年递减也是没有办法的事”

通过结论、理由、事实三方面分析。

怎么归纳整理信息

MECE的5种方法:二分法、过程法、要素法、公式法、矩阵法

怎样提炼信息结论

以一份述职报告的标题为例:

原版的述职标题:1、上一年培训总结。2、下一年的培训计划

这些不是结论:结论是有中心思想的主题句

怎么修改?

修改后:去年打造有生命力的营销培训项目。

如何根据已有的信息素材去提炼概括结论呢?

两种方法:归纳法和演绎法

第一种:归纳法

注意事项:当使用归纳法推理结论时,一定要穷尽,否则得出的结论可能不正确。

找共性:描述性概括和行动性概括,一个好的结论,可能是两种共性方法的结合。

案例:以员工培训为例

工作本身的共性:培训

工作结果的共性:提升学员对营销的热情和参与度

如果概括的不彻底,就得不出好的结论。

多问一句:所以呢

演绎法:

演绎法:大前提、小前提、结论

什么是容易引起争议的前提呢?

1、大前提是主管判断。2、大前提中,罗列特别冗长的信息。

  • 怎么清晰表达信息?

清晰表达四大原则:

论、证、类、比

第一个原则:论。结论先行,一次只表达一个思想。

第二个原则:证。以上统下。任何一个层次的要点都必须是它下一个层次要点的总结概括,直到最后一层的内容是客观事实或数据为止。

第三个原则叫类,也就是归类分组。每一组要点必须要属于同一范畴。

第四原则叫比,也就是逻辑递进。

技巧:任何人问你问题,你都可以尝试用三点来回答,锻炼结构化思考能力。

三、如何运用金字塔原理提高写作能力?

1、判断一次沟通效果的标准是什么?

你明白我的意思:60分

我们把这个事情干成了:80分

我和你的理性和感性都达成一致:100分

达成100分的基础前提:信任

书面沟通的本质是:作为写作者你要用大量的信息化语言,在文字上与读者建立起信任,让读者通过单向的沟通形式,读出双向沟通的幻觉,最后双方理性、感性都达成一致。

1.先想再写–TCS三步构思法

三步:基调、内容、结构

1、基调为王,七种文案的标志性语气

正确的基调能传递出文章正真的价值,也就是你的价值:

一、总结类,写的是成绩,呈现的是你的潜力。

二、调查报告类,写的是调查结果,呈现的是你求实的态度。

三、申请类,内容是提问,呈现的是你主动思考的方式。

四、计划类,写的是阶段任务,呈现的是你的责任感

以六种具体文案为例:探讨一下标志性基调

1、年终总结,基调要求:有深度

不要写成流水账,你的工作结果领导都知道;他要读到你的分析能力;他希望你能从对工作感性的认知,上升到理性规律性的总结;他需要你协助他,对未来做出正确的决定。由此看来,年终总结不是回顾,而是行动指南。

好的年终总结:会将共工作成果写出意义,会提供难得的一线经验,不同的视角;会在罗列贡献之后,找到问题和机遇,以及解决这个问题或抓住这个机遇。

2、进展汇报,基调要求:不讨教

在进展汇报里,不能只是提问,向领导讨教,而应该给出方案,我这样做,你同意吗?定期向领导汇报进度,重要发现,关键结论、阶段小胜利等。

3、调查报告,基调要求:实事求是

资料显示,数据证明

4、请示,基调要求:有主见

让领导有衡量标准,部门主管向上级请示的时候,不能当传话筒,不要写“他们抱怨”或“他们声称”,要写“我注意到”“我相信我的团队会”。

5、批复:态度明确

6、项目计划,基调要求:可交付

7、okr,目标,关键结果

2、内容表达要求

内容从作者思维切换到读者思维;要话先说的顺序;结构用金字塔结构;内容尽可能简洁。

3、日常邮件的高段位写法

1、用“呼唤你”和“愉悦你”的标题

2、开场三句有温度有重点

3、正文“三个凡是”的格式呈现

第一:凡是能分段就分

第二:凡是能用小标题,就做

第三:凡是能列清单图标就列

4、立场要清晰、语气要尊重

如何写出尊重的语气?

第一:把句子拉长

第二:用问句把需求写出去

积极开放的结尾,引发真正的行动

4、用四大思维能力构建金字塔大纲

第一:向下想三层,展示思考深度

第二:要话先说。

第三:分组归纳

第四:MECE

  • 开篇制胜的首段

遵守SCQA法则

  • 打造语言的质感

1、用数字、事实、细节来呈现信息化的语言

2、用类比和诠释法明确抽象概念

3、向前挖掘,展示逻辑,找到上下句之间的逻辑关系

4、向后给指南,不写鸡汤

  • 打造语言温度

沟通三要素:人格、逻辑、情感

避免负面词汇,只写“可以做、应该做”

对比:我们这周做不了决定,得等到下周一上午 VS 我们会在周一上午第一时间做出决定

只写可以做,应该做得,不写不可以做,没有做到的

当回应坏消息时:构建三明治,应对尴尬和负面,用润滑剂语句给文章上双保险:

如:劝说领导放弃已经投入很多的项目

1、管理层当初判断并没有错,只是现在情况有所改变;

2、过去两年积累的经验和客户,可以直接用在新的产品开放上;

3、在事态改变之前,过去的选择时最优的

4、你若现在果断取消这条产品线的化,会节省–损失。

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上一篇 2023年1月8日 上午11:31

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