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《金字塔原理》中的金字塔

作者芭芭拉•明托主要从金字塔原理应用的4个维度来设定整本书的结构,分别是:表达维度、思考维度、解决问题维度、演示维度。

4个维度原理相同,只是侧重点和应用方式不同,所以核心思想会反复出现,内容也会略有重叠。

《金字塔原理》中的金字塔

金字塔原理

书中已经对4个应用维度讲的很详细了,我想换一个角度来呈现这本书的精华,直击书的核心思想。

我把核心思想归纳为3点:1、思想逻辑;2、构建结构;3、序言设计,这3个部分相互作用,最终将一座坚固雄伟的金字塔搭建完成。

1、思想逻辑

这本书以4种思想逻辑为基础,按照芭芭拉的说法,这4种思想逻辑已经涵盖了所有逻辑的类型。让我们一起来见证一下这4种逻辑:

1、演绎推理

2、因果关系(时间/步骤)

3、化整为零(结构/空间)

4、归纳总结(程度/重要性)

演绎推理

更多应用于思考维度。

演绎推理主要有2种结构:第1种是用于阐述世界上已存在的某种情况;第2种针对问题,寻找原因,找到解决方案。

举个例子大家就理解的比较清楚了:

第1种情况举例:鸟会飞(已存在情况)——>我是一只鸟(对主语的表述)——>因此我会飞(相关性含义)

第2种情况举例:为什么成本居高不下——>成本高的原因是哪些——>降低成本的解决方案

演绎逻辑是在书中的表达篇讲的,但是如何深入应用是在思考篇讲的。就像芭芭拉说的,在思考维度用演绎推理会更好用,在表达维度使用相对会有些复杂。

因果关系

更多应用于解决问题维度。

接下来让我们一起来看一下因果关系是如何在解决问题维度发挥作用的。

解决问题分4个步骤:界定问题、结构化分析、解决方案、金字塔呈现。这4个步骤中比较复杂的是结构化分析的部分,那我们就用这个来举例,来看因果关系是如何在解决问题的维度被使用的。

结构化分析分为4个流程:收集信息、描述发现、得出结论、提出方案。

收集信息这个环节最大的困扰就是信息太多,造成人力、物力、时间等的浪费,结果还找不到有价值的信息。所以针对这个环节也要用好因果关系,才更容易搜集到有价值的信息。具体做法是,在搜集信息前先设想各种可能的原因,针对原因重点搜集信息。

描述发现就是发现问题的过程,为了更好的使用搜集来的信息,最好对这些信息进行分类整理,不同信息采用不同的分析结构,将更容易找到问题。分析结构很多,例如:财务结构、任务结构、行动结构等等。

得出结论相对比较简单。当收集信息和描述发现做的很扎实的时候,得出结论就是水到渠成的事情。

提出方案重点用到了逻辑树的工具,逻辑树有些像日本精益生产中常用到一个思想:连续提出7个以上的问题。本书的逻辑树讲了5个问题,即:1)是否有问题;2)问题在哪里;3)为什么存在;4)我们能做什么;5)我们应该做什么。

化整为零

更多应用于表达维度和思考维度。

化整为零中重点用到了一个原则,就是MECE的分组原则。ME(mutually exclusive)意为独立互斥;CE(collectively exhaustive)意为完全穷尽。这是化整为零的核心思想。也是归类分组中分组的关键技能。

当我们要从横向进行思维,考虑现所有状或问题的所有方面的时候,一定要做到独立互斥,这样才能清楚的分析每一种情况,如果相互有包含的情况出现,就很难分析清楚;同时,一定要做到完全穷尽,要不然就会有遗漏,考虑不周全。

在思考维度运用MECE原则可以让你想问题更加清楚透彻;在表达维度运用MECE原则可以让你说的滴水不漏。

归纳总结

以上4种逻辑其实在每个维度都有用到,只是用的频率和主次不同。归纳总结相对来说在4个维度的作用都很平均。

谈到归纳总结不得不提到两个“2货”。

2个雷区:1个是要正确定义该组思想,避免使用了“缺乏思想”的句子;2个是识别并剔除不相称的思想,避免并行思想关联小的问题。

2种结构:1种是概括行动性思想,重点要总结清楚行动是什么,行为有哪些,步骤怎样,流程怎样,以及最后的结果;2种是概括描述性思想,包含3个要素,分别是背景如何、信息有哪些、寻找信息共性分组总结。

思想逻辑根据实际情况进行选择,不论选择哪种,都会让对方感觉重点突出,条理清楚。

盖一座“金字塔”,不仅需要4种思考逻辑帮我们画好蓝图,更需要金字塔结构帮我们打好地基,同时用故事的序言做好漂亮的外墙体,吸引对方走进这座塔,欣赏它,应用它。

2、构建金字塔结构

构建金字塔结构主要有2种方式:1种是自上而下的结构,2种是自下而上的结构。

自上而下

自上而下的结构适用于我们对目标和主题非常清楚的情况。

自上而下结构 = 主题思想 + 主要疑问 + 写序言 +疑问/回答。

先阐明主题思想,再利用疑问激发读者的好奇心,并用序言引出主要观点,接着疑问和回答交替出现,就如同是作者和读者的对话一样,将内容一步步推向高潮。

自下而上

自下而上的结构适用于主题思想不明确,需要通过对搜集到的信息进行分析整合,最后得出结论的情况。

自下而上的结构 = 罗列要点 + 逻辑关系 + 得出结论。

罗列要点要尽量穷尽,确保搜集到足够有用的信息,同时要理出各要点间的逻辑关系,最好画一个结构图,就会更加一目了然,最后根据分析得出结论。

以上2种结构涵盖了我们遇到的2类情况,主题明确时的情况和信息明确时的情况。有了这2种结构作为有力的工具,相信你无论要盖多宏伟的金字塔都可以坚固耐用。

3、序言

序言以讲故事的形式,让读者抛开复杂的想法,聚焦于作者的话题,用新奇、悬念来吸引读者/听众的注意力,以便有趣的、自然的进入主体内容。

要写好序言,可以从3方面着手:序言的结构元素、序言的排列组合、序言的目标内容。

序言的结构元素

序言主要由背景(Situation)、冲突(Complication)、疑问(Question)、回答(Answer)构成。

背景主要是说明时间和地点,锁定特定的时空。

冲突多为不利因素,主要是推动情节发展,促使读者提出“疑问”。

疑问将读者/听众在背景和冲突引导下心中所想的问题,表达出来。产生和读者的共鸣。

回答则引出最后的主要内容。

序言的排列组合

S-C-Q-A4种元素不同的排列组合,可以传递出不同的情感。让我们和读者之间不仅建立了情感连接和共鸣,同时也会给读者更好的代入感。

如果希望坦白直接,开门见山的感受,就采用A-S-C的方式构建序言。让对方第一时间先听到答案,不再那么紧张,接着在放松的状态下再进一步说明背景和可能的不利因素。

如果希望突出忧虑,引起对方的警觉,就采用C-S-A的顺序,先让对方看到冲突,进而说明冲突产生的背景,也就是客观事实,最终给出解决的方案。

如果希望增加信心,激发对方的斗志,就采用Q-S-C-A的顺序,用问题来明确目标,让大家感觉到目标明确且符合客观事实,再指出不利因素,同时给出解决的方法,这样大家才会信心满满,干劲十足。

不同的组合,传递不同的情感共鸣,让对方在开始就和你站在同一个情感的出发点,心抓住了,达成共识还会远吗?

序言的目标内容

无论是开篇的序言,还是中间的过渡内容,都是为了达成沟通目标而服务的,这里分为4种沟通目标:发出指示、请求支持、解释做法、比较选择。

这4种目标都是采用S-C-Q的结构,只是S、C、Q各自的具体内容不同。

《金字塔原理》中的金字塔

序言目标

到这里,相信大家已经知道怎样修建一座金字塔了,接下来就是要不断练习,再好的匠人,如果不勤奋多练,也会把技能荒废。

金字塔原理的应用范围广泛,例如:思考、沟通、解决问题、管理下属、报告呈现、商业演讲、公文写作等等,所以只要你想用,就不会找到练习的机会。

熟能生巧,多加练习,你将会是下一位“金字塔大师”。

作者:段晓艾

链接:https://www.jianshu.com/p/8af35ea7759a

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