消费者
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2023全域增长营销手册-摇摆的消费者
2023全域增长营销手册-摇摆的消费者
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8个你必须知道的消费者决策营销模型,你了解⼏个?
几何博士已开通视频号,想学习更多前沿知识的同学, 可以点赞+关注 企业和消费者的关系就像“骑⼿和⼤象” 当⼈们在做决定的时候,理性和感性交叉作⽤,最有趣的⽐喻就是⼼理学家Haidt…
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消费者想要得到怎样的私域体验?
你在做私域的时候是不是这样的呢?全员群发优惠券、群里只知道发一些早间新闻、几毛钱的红包、每天打扰用户,到头来什么都没有做成。以前大家都是这样干的,但是为什么现在做私域却不行了呢?归…
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Bazaarvoice:2/5的欧洲消费者优先考虑环保问题
消费者的需求 当谈到营销人员销售的产品时,消费者的需求,特别是环保主义是整个欧洲营销人员和供应链管理者面临的最大问题之一。 在英国和法国,这些需求占据了首位,领先于运输、包装和产品…
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Nielsen:八成消费者非计划性购物来自社交电商
在过去的两年,由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩,传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。二线及三线B2C平台面临严峻挑战,即便是头部玩家,成…
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社媒购物趋势大好 63%的消费者会点击社媒平台上的购物广告
据一项新的研究显示,从社媒平台购物已成为非常流行的购物选择。63% 的消费者点击过投放在社交媒体平台的购物广告,33% 的社交媒体用户通过此类广告进行过购买。 此外,每月多次利用语…
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Unbounce:70%的消费者承认页面加载速度会影响网络购物决策
2018年10月/11月,Unbounce调查了750名消费者和395名营销人员,尽管这两个群体都知道页面加载速度缓慢会影响消费者的行为,但没人采取措施来。 主要调查结果: 在等待…
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Yotpo:超过一半的消费者忠诚于品牌是因为喜欢其产品
亚马逊的崛起不断影响消费者的期望,品牌不得不创建能够培养顾客忠诚度的体验。与此同时,取得客户的成本不断攀升,使得保留和客户终身价值对电子商务的成功越来越重要。 根据Yotpo的一项…
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SAP:调查发现56%的消费者在加满购物车后又会把商品一件件删除
一项研究表明,印度人在网上购物时往往“先加购物车后清空”——“只看不买”。分析认为,这很大程度上是因为印度人本就对价格十分敏感。 该研究由科技公司SAP完成,该公司对印度1000名…
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月薪3万的营销人如何利用消费者的七宗罪(嫉妒 & 傲慢)
我们都曾经有过这样的经历,在进行了某项消费后会有茫然感,忘记了自己当初为什么要付钱。比如 买了健身房年卡,十几节私教课,过一段时间却发现基本没去过。 买了足球俱乐部球衣,却从来没穿…
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在营销策略中,如何利用消费者的七宗罪
相信我们无论在学校,还是在企业,有关于营销最耳熟能详的一句话就是:“我们要满足消费者的需求。” 然而,消费者的真实需求往往都是掩盖在一连串行为后面。 一个用户在网上每天都看宝马车的…
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一、二、三线消费者说,家庭年收入过百万才能过上品质生活
我们想要什么样的品质生活 谁都希望生活可以过得更好,人总是向往更好的生活,想要的都可以实现。父母那辈是能节约就节约,我们就是能把生活过好,就把生活过好, 能升级的就升级。有品质的生…
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12个直接影响消费者决策的社会心理学理论!
文来源:木木老贼(ID:mumuseo) 每一天,我们每一个人都会做各种各样的选择、判断和决定。 比如中午吃什么、二选一买一件衣服、决定这个活动是否参加、判断那个新产品是否适合自己…
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新世相“知识传销”刷爆朋友圈,大量消费者要求退款
好的营销是共鸣和品牌精神的传递 一大早又被新世相活动刷屏,以教授营销为由搞了把现象级传销,对于这次活动流程真是精心设计,对微信团队的封杀做好了充分的对抗准备。使用了多个域名和链接进…
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波士顿咨询:调查显示电商零售对印度消费者的影响越来越大
波士顿咨询集团(The Boston Consulting Group)最新报告显示,随着印度城市互联网用户增加,电商市场正在增长,近一半的城市互联网用户都在网购。电商零售对印度消…
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消费者是用来追求的,不是用来追杀的!
卢建彰《10W+走心文案是怎样炼成的》 “我想以恋爱关系来形容营销传播,可能是个比较容易感同身受的例子。因为我们是在追求对方的心,在世界众多的声音里,我们期待对方愿意聆听我们说些什…
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COLLOQUY:不同年龄消费者购物习惯调查报告
COLLOQUY的新报告揭示了不同年龄段的消费者购物习惯的差异。 根据报告,婴儿潮一代消费者比千禧一代消费者对购物体验的期待更高,如果销售人员不能满足他们的期待,或是返利太麻烦,店…
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双11消费者特征群谱:1682亿成交额是如何快速达成的?
上个周末,中国人剁手又剁出了新高度:1682亿元。火爆的背后,你知道双11的剁手大军们如何集结、又是如何做出购买决策的吗?不同类型的消费者,表现出怎样的购买倾向?11月15日的数据…
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Kantar TNS:全球43%的消费者反对联网设备监视他们的活动
Kantar TNS的“2017年全球联网生活”项目调查了56个国家的7万人,并进行了104次深入访谈,揭示了 “消费者品牌信任鸿沟”: 50%的英国消费者认为品牌在社交媒体上发布…
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Signs:只有16%的消费者能准确回忆品牌标识
Signs进行了一项有趣的调查“我们是否能准确地回忆起每天都能看到的标志?”结果表明,大多数人都非常擅长回忆品牌色调,约80%的受访者能回忆起品牌的色调,而对标志的形状和元素却很难…
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Worldpay:2/3的消费者希望使用生物识别进行店内付款
Worldpay的新调查显示,高街零售商应考虑让消费者使用生物识别进行店内支付,显示了零售商在满足当今数字购物者的需求方面所面临的压力。 苹果最新的iPhone支持面部识别技术,2…
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Inskin Media:超过1/4的消费者认为弹出式广告最烦人
根据最新的研究,妨碍消费者浏览他们想看的内容的广告成为最烦人的三大移动广告形式。 Inskin Media受Adkin Media委托调查了900名英国网民对各种移动广告的态度,机…
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陶迅:为何中国妈妈是全球最重要的消费者?
去年,与中国消费者有关的重大新闻包括疫苗丑闻、食品污染恐慌、海外购房热,以及城市家庭消费的持续增长。这些新闻是中国女性作为新兴消费阶层的真实写照。具体而言,它们关乎正迅速成为全球最…
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Sprout Social:半数消费者曾在社交媒体上呼叫品牌
早前Sprout Social的研究表明,用户并不喜欢品牌在社交媒体上表明政治立场。最新的研究发现,社交媒体用户也可以利用品牌来实现一些任务。 调查显示,80%的成年社交媒体用户认…
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有些产品非常倔,会让所有营销手段都失灵
到底什么在影响消费者的选择? 为什么有的产品,无论怎么努力都很难做成品牌?比如鸡蛋、大米、挂面…… 为什么有的产品,无论把广告内容迭代多少次,对销量都没多大影响?比如汽车、房产、移…
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My Pinpad:2017年网络购物消费者信任调查报告
My Pinpad发布了“2017年网络消费者信任调查”,报告亮点包括: 只有2%的受访者认为,在完成网络购物交易时,速度比安全更重要; 67%的消费者担心网络购物和银行安全,1/…
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消费者太“善变”,李叫兽教你三招抓住消费者的心
近几年“风口”这个词很火。很多人都在讨论,成功的关键,不在于你做得有多好,而在于你有没有抓住一个风口。 风口是什么意思?风口其实就是消费者需求的变化。如果消费者需求出现了巨大的变化…
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消费者:骗你没商量?彩蛋(消费者决策行为分析)
【水伯】原创 一次去出差,在火车上,与一位东北小伙子闲侃,他谈到了南北方生意人的差异,提到这样一个小细节:顾客买东西喜欢挑来选去、挑三拣四,如果顾客最终买了,则皆大欢喜;但如果顾客…
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App Annie:2017年消费者应用使用行为
在“聚焦消费者应用使用行为”的第 1 部分中,我们大致 了解了 10 个主要市场中智能手机的使用情况。主要内容 包括: 在分析的 10 个国家/地区,用户平均每月使用超 过 30 …
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Sprout:3/4的消费者欣赏品牌在社交媒体上展示幽默感
根据Sprout发布的最新的社交网络营销洞察,88%的消费者讨厌品牌在社交网络上嘲笑粉丝;3/4的消费者欣赏品牌的幽默感;71%的消费者发现品牌在社交媒体上参与政治事件很讨厌。 品…
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面对消费者,提供更多产品选择好?还是更少好?
在营销布局,乃至产品产出过程中:我们应该给消费者提供更多的产品选择?还是应该提供更少的产品选择? 通常,我们知道。为消费者提供更多的选择空间,咦,消费者对这种类不喜欢,也许会喜欢那…
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Salesforce:84%的消费者因为客户服务差而放弃品牌
Salesforce与YouGov合作研究了消费者对客户体验的态度、发展方式以及企业需要关注的领域。 研究结果表明,企业需要将客户体验置于其运营的前沿。它为品牌提供了超越竞争对手的…
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Kantar Media:消费者对主流媒体广告的态度调查
Kantar Media调查了巴西、中国、法国、英国和美国消费者对主流媒体广告的态度。 调查将态度分为不喜欢、中立和喜欢(有受访者报告不知道或没有适用答案)。分数用“喜欢”受访者的…
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埃森哲:2016年全球通过电视机节目消费者锐减至23%
埃森哲发布的最新全球调研显示,2016年全球通过电视机节目的消费者减少了逾一半,从52%锐减至23%,通过智能手机等设备收看节目比例从32%上升至42%。在中国,通…
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Podium:研究显示93%的消费者表示在线评论会影响购物选择
近日,Podium开展的一项研究显示,将近60%的消费者至少每周都会浏览在线商品评价,93%的消费者表示在线评论会影响他们的购物选择。当消费者在B2B和B2C平台从事商业活动时,8…
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贝恩咨询:2017消费者有哪些新想法?
实体店的业务调整已经变得越来越迫切。目前大量实体店业绩持续下滑,其新增营业额主要来自于门店扩张而非单店增长。越来越多的消费者倾向在线上购买快速消费品和其他产品,实体零售商如何应对?…