消费者

中国人最喜欢跨境买买买？欧洲人最喜欢买中国产的东西？ 近日，国际邮政公司（IPC）发布了 2016 年《跨境电商消费者调查报告》。调查范围包括全球具有代表性的 26 个国家超过 2…

Accenture最近的调查显示，2/3的美国成年人认为过去3年让他们对某个品牌保持忠诚的体验类型已经改变了。对年轻人来说，产品和服务体验，以及隐私数据的安全性变得更重要了。 85…

我们总是对自己的决策充满信心，为自己淘到划算而心爱的“宝贝”而沾沾自喜。但你是否想过，我们生活中很多司空见惯的商业现象，是商家精心策划的结果。当你自以为捡到便宜的时候，却往往陷入商…

近日，尼尔森发布了2016年第四季度中国消费者信心指数。数据显示，在经历了连续三个季度的平稳后，中国消费者信心指数在2016年第四季度增长明显，从第三季度的106点上升至108点，…

网络效应可以说是商业当中最重要的心智模式之一了。这在今天尤其如此，消费者互联网基本上已经变成一个赢家通吃的市场，随着软件不断蚕食世界，网络效应在挖掘企业护城河方面已经成为越来越重要…

YuMe的新调查显示，很多消费者发现360度视频是一个积极的、印象深刻的体验，超过1/3的受访者表示更愿意参与沉浸式视频广告。         在虚拟现实的众多形式中，360度视频…

2016年人工智能取得了突破性进展，不仅在机器学习方面，而且公众对人工智能的认知也在增长。大部分营销人员认为消费者已经准备好接受人工智能了。         2016年11月Box…

        YouGov的新数据显示，品牌在利用emojis这种时尚符号营销之前应当三思，58%的消费者表示企业在广告和营销中使用了太多的emojis。 18到34岁的千禧一代…

Canonical/Ubuntu调查了2000名消费者，了解他们对联网设备的更新习惯，发现只有31%的客户会在更新释出后尽可能快的执行更新，40%的消费者从未有意识的执行更新，这意…

支付宝口碑披露的数据显示，“双12”三天，全球累计总共有超1.1亿消费者参与了“双12”,其中85后年轻人占了68%。从参与人数来看，上海、杭州、北京的人消费热情最为高涨，分列全国…

双十一刚过，离双十二又只有一周时间。电商促销节之际，我们常怀有这样的疑问：消费者是否真的得到实惠？商家是否真的赚到了钱？双十一，到底谁得了面子、谁得了里子，今天带你来看。 双十一价…

IDC数据显示，自2010年至2015年，全球智能手机出货量增长率分别为74%、49.2%、45%、38.4%、23.1%、10.2%，增长日渐趋缓；中国市场方面，2012年中国智…

全球性咨询公司博丰(Prophet)近日公布了品牌相关性报告指数，报告显示，在中国消费者心目中相关性最强的品牌中，支付宝和微信分获一、二位。 所谓品牌相关性，指的是消费者时刻需要的…

有牛逼slogan的品牌那么受人尊重。因为这些品牌知道如何用一句简洁或俏皮的句子来表达他们受众的价值主张。并且他们知道，Slogan叫得好，那就是一个响亮的行动号召。 先提一个问题…

营销人员对忠诚项目的投入越来越多，将忠诚项目整合进移动钱包应用则是一种提高忠诚项目营销效果的重要方法。调查显示，网民希望能在移动钱包里兑换积分。         Points在20…

不同的消费者对于品牌的感受是不一样的，那么他们在使用某项服务后的复购率有多高？消费者的忠诚度是否受到了互联网的影响？ 有的营销专家称，品牌忠诚度早已不复存在，或者几近过时。 很显然…

成交主张=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+稀缺性与紧迫感+价格详情+特别提醒 你没有看错，电商行业里，一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。…

这篇文章将带你重新思考：群体，这是营销中很多人忘记使用的一种力量。而作者提出了一个很有意思的观点：说服力不够，群体来凑。值得一读。 说服力不够，群体来凑 我看过很多这种文案： “我…

网购的好处之一是消费者可以更从容地思考、比较，发现更划算的商品和更好地选择。 DigitasLBi 的新报告显示了一些有趣的网购趋势。例如，有利的价格是购买的主要动力，46%的受访…

        DMA“2016年消费者参与报告”显示，消费者对金融服务有清晰的想法： 平均来看，76%的消费者正在使用网上银行，与其他网络服务不同，55到64岁消费者最愿意使用网…

为吸引更多年轻客户，特别是00后群体，快餐连锁巨头麦当劳将注意力转向了社交媒体，并聘用了200人以加大其在数字领域的业务活动。 在位于芝加哥郊区的麦当劳总部内，麦当劳的员工们在一间…

中国紧随全球趋势，越来越多广告从传统媒介转向网络，而且广告主已经认识到消费者的媒介使用习惯正在改变。         根据Kantar CTR Media Research 201…

在很多人眼里，社交媒体和付费搜索是完美搭档。正如eMarketer的新报告“搜索引擎和社交平台：Facebook和其他社交媒体如何从搜索引擎获利”显示的，社交媒体能提高品牌知名度和…

如今，大多数营销人员都说，他们的挑战不是缺少数据，而是数据太多，无法有效地加以利用或者辨别哪些是真正重要的数据。 营销人员非常希望知道消费者何时想要购物。要是能准确地知道每位消费者…

大数据真的能帮助你预测消费者的购买意图吗？是的，它能。但如果你不知道哪些数据最为重要，以及如何利用数据改善业务，试图弄清楚如何利用数据预测购买意图，从一开始就是事倍功半。 如今，大…

作为今年全国质量月的主要活动之一，中国质量万里行促进会今天（9月6日）发布了2016年1月至8月，对北京、上海、广州、杭州等16省（市）的15个手机品牌245个手机服务网点进行了问…

1）AGNOSTIC SHOPPERS（难以预料的消费者） “难以预料” 四字用来描述当前消费者的行为可以说再适合不过。随着科技的发展，消费者可以通过各种渠道来对比商品的质量和价格…

前言：消费者决策模式的发展及演变 营销是与消费者互动中建立共识从而达成价值交换的过程，终极目标是实现转化，让消费者埋单。俗话说好钢用在刀刃上，高效营销要将好创意在消费者决策的关键节…

广告对Facebook的发展至关重要，第二季度Facebook利润增长两倍正是得益于其广告业务。但是，品牌高管还是不愿意在Facebook上过度投放广告。 品牌害怕给Faceboo…

Yieldr为了揭示在线机票预订行为模式，找出航空公司潜在的盈利点，分析了北美和欧洲的700万个廉价航空公司订单和传统航空公司的订单。其中预订时间、平均价格和上座率都是这个问题之中…

信息时代的广告：“有很多逐渐要失效的广告方式，但我们依然坚持。” 如果你回到清朝末年，一定会发现还有很多年轻人在辛苦练习射箭，他们认为这样的技能可以帮他们在未来博取功名。但可能没有…

按需经济正在发展，像亚马逊这样的企业正在推行两日送达，但是有些消费者可以等几天。事实上，近1/4的北美网民表示三天是可以接受的配送时间。 A.T. Kearney调查了北美网民“电…

虽然专家声称PC正在消亡，但是Signal对消费者的新调查发现PC还活着，而且是消费者浏览和购买礼物时最喜欢使用的设备。数据显示在英国人更喜欢使用PC购物，移动是零售业的未来，半数…

大部分中国大城市消费者表示品牌或企业提供的良好的体验能够推动他们采取一些积极的行动，发布并传播一些好评就是其一。 根据Epsilon的调查，2/3的消费者（18到64岁）表示体验过…

随着消费者越来越反感被广告打扰， Unruly 和 Mindshare实施了亚太地区未来视频调查。 调查发现： 大部分观众希望能控制视频广告播放，尤其对Z世代（65%）和X世代（6…

电视业的格局正在发生转变，从以传统的电视运营商和影碟等物理媒体介质为主导，向灵活多变的消费者体验转变。如今，借助新的整合业务，消费者可以决定他们想要观看的内容，并挑选和搭配自己的视…