在线教育平台如何使用留量思维，助力老带新裂变增长？

社交裂变是产品运营的手段之一，在产品特性与利益刺激的加持下，成为了教育与知识付费领域有力的推广手段。

那么我们要怎么做好社交裂变，以老带新呢？

商家根据运营目的和生命周期，设计不同激励政策的老带新活动。绝大多数老带新活动以拉新为主，但是，促活和转化也是老带新非常重要的目的，而且让人出乎意料的是，根据用户属性设计老带新活动，可以同时达到多个运营目的。

以在线教育行业为例，下面分享一个推动商家以老带新、社交裂变的策略吧！

商家可以将用户分成低粘性用户、中粘性用户和高粘性用户。

一、低粘性用户：召回+拉新

所谓低粘性用户，就是处于新手期或流失期用户，对于在线教育来说，常表现为注册但未购课、付费但未续费的用户。

为它们设计的老带新活动，目的首先是召回，其次是拉新，一般选择痛点内容和高价值诱饵，直接裂变流量，很多流量池裂变活动就是以这类用户作为启动渠道。

例如在线教育技术服务商创客匠人开发的在线教育系统，提供的定向运营、推荐有礼等功能，就能很好帮助在线教育平台对那些注册但未购课、付费但未续费的用户进行有针对性的消息推送，可以是能直击用户痛点的课程、可以是课程的免费试听课、或者是平台优惠券等…

通过一系列运营手段召回“潜水”的用户，并推动拉新。

二、中粘性用户：促活

中粘性用户，包括激活期用户和留存期用户，常表现为付费引流课的注册用户和续费的引流课用户，其老带新的主要目的是促活。

建议设计阶梯邀请任务，但以众筹形式为主，例如砍价、助力、拼团等活动，匹配丰富的课程内容、实体物品、虚拟奖励等，并要求所带来的用户是潜在用户（新注册）及同水平用户（报名引流课）。

创客匠人在线教育系统的砍价、好友助力、拼团功能能够很好的帮助在线教育商家促活用户，同时也能裂变更多的潜在用户。

三、高粘性用户：拉新为主，转化为辅

高粘性用户主要指首单用户和复购用户，具体来说是正价课用户及续费用户，针对这类用户的老带新以拉新为主，可以兼顾转化，因为邀请门槛更低。同样采用阶梯邀请任务，搭配推广员、邀请卡等玩法。

什么是推广员呢？

就是用户可以将课程分享推广出去，如果有用户购买了，你也能够获得相应的奖励。

而邀请卡则是用户购买后可以获得邀请卡，邀请一个新用户进行体验，则也能够获得相应的奖励。

使用“专属荣誉+丰富实体+大额优惠+高价值虚拟品”的奖励组合，引导带来更多潜在用户和引流课用户，这是目前老带新主流模式。

裂变思维和老带新思维的核心区别在于，前者把目标产品植入进裂变闭环，将分享和邀请动作视为必须的门槛，后者则没有那么严格，不进入裂变闭环也可以获取产品，而是以分享和邀请作为增加产品使用者的渠道。

留量思维极其重视细节设计，无论裂变还是老带新，一定注意触点使用和用户分层，梳理并使用更多的触点，能极大增加分享率，而针对不同类型用户设计老带新模式，会让整个裂变体系变得丰富，效率也会更高。

在线教育平台利用留量思维，能够更高效地做好老带新裂变增长，助力平台实现用户的快速增长和品牌形象的树立。

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