真正优秀的领导者,都懂得向员工适度示弱!

作者丨张永军  编辑丨葉梓

推荐丨张永军讲管理(ID:ZYJCOLLEGE)

真正优秀的领导者,都懂得向员工适度示弱!

上周四,我作为联合国全球契约组织青年SDG创新者项目的导师,给国内诸多大企业的创新代表团队,做了一场名为“青年创新领导力”的讲座。

有一名年轻人问我:“张老师,像我这种性格不够强势的人,能否培养出卓越的领导力呢?”

曾有一位心理学家,做过一项有趣的对比研究。

拥挤的车流中,一名彪形大汉想要横穿马路,愿意给他让路的司机不足50%,事故率非常高;而同样的场景下,一位老弱病残者准备横穿,却几乎是人人相让,事故率接近于零。

人们习惯地认为,工作生活中只有强者才能占据上风。尤其是在管理实践中,大多数领导都很强势,喜欢通过“自己说什么都对”的态度,来显示自我权威;或者碍于面子,做任何事情都逞强死扛。

但实际上很多时候,“示强,反会处于弱势;示弱,反易得到尊重”。

很多优秀的领导者,都懂得适度地把个人的脆弱性暴露出来,保持谦逊,反而容易凝聚团队共成大事。

下面4点,是构筑“示弱型领导力”的有效维度。

真正优秀的领导者,都懂得向员工适度示弱!

修炼横向领导力

才能走向人际关系的开悟之坡

很多管理者委派工作时,习惯于发号施令的方式,这除了性格因素之外,还有一个常被忽略的原因,即他们从前是业务骨干或技术专家,成为领导后总喜欢让自己看起来无所不能,让下属感觉自己是最厉害的。

但如果管理者过分自信,会让他在人际关系方面接近“愚昧之巅”,并在随后跌进“绝望之谷”,从而付出非常高昂的成长代价。

比如,赵忠被提拔为总监后,对自己的业务能力非常自负。有一次,他不顾几名下属的强烈反对,强行按照自己的想法进行了一个重大产品的立项。半年后,他的思路被证明是错的,这个产品让公司付出了上千万元的沉没成本。

类似的案例并不少见,心理学上的“达克效应”,就描述了人们在不擅长的领域,是经常如何迷失自我和蜕变成长的

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达克效应

团队领导力的修炼,同样符合上述规律,这值得每一位管理者警惕。

哈佛大学领导力教授罗杰.费希尔说:“也许同事经验不足,也许你不想让下属抢走你的话语权,但如果你无法扭转不利的局面和实现团队目标,你应该首先反思自己在横向领导力方面的问题。”

只有那些勇敢的人,会在陷入谷底后敢于正视自己的“弱”,重新吸收新的知识和经验,才能走向开悟之坡,懂得在“坚持自我”和“适时向员工示弱”之间达成平衡,成长为优秀的领导者。

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比起独断专行

勇敢示弱的姿态更有力量

很多时候,身处领导职位并不意味着你拥有领导力。如果领导者从不示弱,当你需要下属配合时,他们往往认为你“太强”而选择消极配合。

这样一来,管理者得到的帮助是最少的,你要想顺利完成一项工作往往会付出更多的精力,承受更多的压力。

汉高祖刘邦公开示弱说“自己谋策不如张良,治国不如萧何,打仗不如韩信”,言下之意是下属的业务能力都比自己强。他看似一无所长,但就是能把这些能人聚在一起,借助众人之优势成就一番霸业。

比起独断专行,勇敢示弱的姿态更有力量。

示弱,不是退缩,而是要让下属看到,你对自己的不足有着清晰的认知,并愿意依赖下属的能力和资源,来完成团队协作。

当领导者把姿态放低,这不但能拉近彼此之间的距离,也会激发下属的自驱力,让其感受到自我价值,从而易于形成合力,一起创造出意想不到的业绩。

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缺胆少肺没有心

是团队文化建设的最大障碍

影响团队文化的最大障碍,是“缺胆少肺没有心”。

“缺胆”,是下属不敢主动跟领导沟通,而此种现象背后的真实原因,是领导者平时“缺少气量”和“对下属缺少真诚之心”,这就是“少肺”“没有心”的含义。

所以领导者要减少对下属的“控制欲”,并想办法让下属有安全感,毫无负担地充分表达观点,从而催生有建设性的批评和建议。

正如领导力专家丽贝卡.奈特所说:“你要给员工空间,你的手得持续悬在团队的上方,像父母协助幼儿学习走路那样,你要在场,但不要一直握着孩子的手。”

比如,在组织部门开会讨论明年目标时,你可以放低姿态,真诚地说:“咱们部门今年的全年业绩是……明年的指标我在想定在……参考的依据是……大家比我更接近客户,咱们一起来讨论一下。”

这句话背后隐藏的深层次信息,是“我信任你们,在这里讲真话是安全的”。

当一个人位置站得越高,就应该具备更开放的心态,从而为团队营造一种包容、宽松的沟通氛围。

真正优秀的领导者,都懂得向员工适度示弱!

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只想去支配下属

不会让你获得真正的影响力

人的真正领导力,来自于哪里呢?

心理学家丹尼尔.平克指出,我们的成功在很大程度上,取决于影响他人的技巧;而沃顿商学院教授亚当.格兰特进一步研究提出,影响他人有两种基本的方法:建立支配和获得声望。

那些特别强势的领导者,更善于对下属建立支配性。他们会努力让自己看起来高人一等,善于做出强有力的主导性沟通,从而控制双方关系的走向,有效地获得支配性。

但获得了支配性,并不意味着领导者,就真正获得了影响力和声望。

事实上,当你是真正的权威专家时,你适度地暴露弱点反而会让他人更加欣赏和信赖。

心理学上有一个“示弱定律”,即当人们发现别人有缺点时,通常会消除抵触和敌对情绪,对他产生同情和亲近感。

不过值得注意的是,这个定律在领导力领域是有适用条件的,即只有当跟你打交道的人有足够的能力和途径,来准确判断你的能力和身份时,示弱才是有效的做法。

用通俗的话来说,当本来就水平较差的人暴露了弱点时,别人会更加不喜欢他;但当真正的高水平专家和领导暴露弱点时,身边的人却会更加喜欢他。

心理学家把这种现象,称之为“失态效应”(pratfall effect)。

好了,你知道该怎样正确地示弱,从而去营造真正的影响力了吗?

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原文始发于微信公众号(张永军讲管理)

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