2023年5月16日下午抖音电商生态大会上,抖音电商宣布围绕货架场的增量经营价值,将经营方法进行再度升级:从“FACT+”升级到“FACT+S”。“FACT+ S”中的S,指向了 3 个关键场域,即:搜索Search、商城Shopping center和店铺Shop。品牌商家的经营场域将从短视频、直播为核心的内容场景,延伸至以搜索、商城、店铺共同构成的货架场景,那么品牌商家如何把握政策契机,攻克搜索、商城、店铺货架场域经营?
01 强劲增长——抖音货架市场现状
1.大盘增长表现:市场保持较强韧性和活力,直播销售驱动品牌生意增长
2023年H1抖音电商总体销售额同比上升69.10%,大盘销售结构中直播带货占据主导地位,品牌自播销售与货架销售呈现较快增长速度,有望成为品牌下一个业绩增长爆发点。
2.货架销售表现:销售GMV同比增长55.25%,大盘GMV占比超过15%
2023年H1抖音货架销售规模同比增长55.27%,抖音电商在3月份推出商品卡免佣金政策,有力推动货架场景销售规模增长。
3.品类销售表现:宠物品类货架销售增长最快,高奢品类货架销售占比较低
宠物类目表现最为亮眼,珠宝文玩/二手闲置/钟表配饰等认识度偏低品类货架销售占比较低,传统品类如服饰内衣、美妆、食品饮料等货架销售占比都超过15%。
本章小结:
02 政策风口——抖音官方动作表现
1.平台政策表现:抖音电商方法论升级,探索“FACT+S”经营模式
抖音将经营方法再度升级:从FACT+升级到FACT+“S”,指向了3个关键场域,即:搜索Search、商城Shopping center和店铺Shop。
2.抖音商品卡:承接非直播、短视频渠道流量和成交订单
过去一年商品卡订单量同比增长180%、搜索订单量同比增长202%。抖音小店商品卡流量入口包含以下7个,但是商品卡流量来源主要还是由搜索+商城+店铺组成。
3.经营政策表现:4种增长模式帮助品牌共造货架好生意
2023年618抖音好物节期间货架场景对品牌商家大促生意拉动力明显,抖音商城支付GMV、支付用户数较去年618同期分别提升178%、126%,货架场景玩法效果逐渐显现。
本章小结:
03 增长案例——货架场景品牌表现
1.“衬衫老罗”销售结构:2023年H1销售增速亮眼,直播+货架双轮驱动增长
2023年H1阶段“衬衫老牌”品牌市场销售额同比增长2200%,其中货架场景销售额占比高达26.81%,同比增幅高达315%。
2.货架经营亮点:会员精细化运营,提升用户复购
入会引导:以入会无门槛优惠券、福利礼包等形式引导粉丝/新用户入会。会员日常运营:设置会员积分模型,累计的积分可以直接兑换成商品折扣;会员转化提升:通过粉丝群满减福利带动用户购物欲。
1.“诺特兰德”销售结构:直播+作品+货架协同爆发增长
2023年H1阶段“诺特兰德”品牌市场销售额同比增长60.35%。其中货架场景销售额占比高达39.61%,同比增幅高达349%。
2.货架经营亮点:内容场景协同货架场景,精耕“看后搜”运营转化
诺特兰德专门针对抖音搜索特质,进行了标签优化,用户在抖音搜索相关词汇时,短视频、商品页排名前列,就能看到“诺特兰德”的产品相关信息。
本章小结:
04 未来可期——抖音货架市场前景
1.平台增长趋势:消费市场回暖,货架销售规模增速表现亮眼
在2023年春节假期结束后,抖音电商大盘规模迎来了一个大幅度上涨。预计在下半年多个大促节点推动下,抖音电商仍然将保持较快增长发展趋势。
2.品牌增长策略:内容场与货架场景高效联动,是电商生意爆发的基础
货架场景中的搜索、商城、店铺正是平台为品牌商家提供的不同触点。品牌可以通过短视频、直播间等内容场景触达用户,吸引潜在消费者,建立对品牌的初步认知,再通过货架场景满足复购需求,形成长期用户资产的留存。
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