12月17日上午，在第二节乌镇世界互联网大会“如何构建网络空间命运共同体”发布会上，腾讯CEO马化腾(微博)表示，用户对于腾讯“封杀”行为存在误解。
“我们在打造生态平衡，考虑的是用户的利益。”马化腾称，大家对腾讯“封杀”行为有误解。“是阿里淘宝先封杀的微信，淘宝的链接在微信访问不了，这是一个前提，不要忘记。”
他补充表示，目前链接在浏览器打开后依然能够访问，并没有封杀。“其实是针对特殊案例的最好体验。”
马化腾还具体回应了微信“封杀Uber”一事，“一方面，要顾及消费者的利益，不希望朋友圈刷屏；一方面企业有营销权利。两者必须找到一个平衡点。”
“我和程维（滴滴出行CEO）沟通过，红包类营销行为可能将在朋友圈禁止，留下微信点对点的红包，滴滴红包很快也会‘封杀’掉，确实有点骚扰性了。”
最后，马化腾表示希望得到理解：“平台管制方面很纠结的，文章侵犯权利了要撤掉，一方面，有表达（异议）的权利”。
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