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Costco入驻中国:门店涌入2w人,媒体爆火36w篇!

导语

说起零售业近期现象级的事件,当属Costco开市客入驻中国,在上海开出第一家中国大陆门店。本文从本次事件的热门讨论主题入手,分析国内新闻媒体对于本次事件的报道热点,民众讨论的热门话题,以及海外媒体区别于国内的关注点,提供更全面的舆情洞察。


Costco入驻中国:门店涌入2w人,媒体爆火36w篇!

8月27日大陆首家Costco实体门店正式开业,首日开张5小时因顾客太多紧急停业,引发大量媒体以及网民讨论,海内外对于此次事件的关注点和讨论热度都有所不同。Costco入驻中国大陆事件在国内媒体曝光中除了对于Costco自身的关注外,更多引发了针对零售行业的讨论。

截止9月17日,国内总声量达到365413篇,微博和客户端新闻是本次事件曝光量最大的两个渠道。除了在首开张期间8月28日舆论达到最高峰(65306篇),Costco相关的讨论在9月份持续具有影响力。

1/ 热门讨论主题

从热门讨论主题来看,除了Costco开业本身,低价茅台遭疯抢成焦点话题,成为此次事件讨论度较高的被提及品牌。从全渠道的热门主题云词来看,“会员制”“会员费”“会员卡”“商业模式”是被提及非常多的角度,Costco会员盈利模式引起大量讨论。

Costco入驻中国:门店涌入2w人,媒体爆火36w篇!
Costco入驻中国:门店涌入2w人,媒体爆火36w篇!

在品牌提及的版块,拼多多,沃尔玛,家乐福,麦德龙被大量串联提及,较多社交评论提及Costco疯抢现场和拼多多相似。而此前被苏宁收购的家乐福以及同是外资在华的零售品牌沃尔玛麦德龙则较多被媒体进行对比或是用于预测Costco入驻中国能否成功

2/ 国内新闻社媒观点

新闻端观点更多关注在Costco上海首店开张当日就暂停营业。

从社交角度,论坛以及微博的讨论更多的关注中美企业,中国电商,Costco能否持续火爆的话题,论坛用户更关注外媒评论。

Costco入驻中国:门店涌入2w人,媒体爆火36w篇!

在8月底的火爆抢购后,9月初Costco退卡高峰也引发了较多讨论,新浪财经9月3日推文Costco调价/取消部分特价产品包括在开业当天遭疯抢的飞天茅台。热门话题 #上海costco会员排队退卡#阅读讨论超过80万。也有较多媒体关注在Costco收割智商税,盈利模式能否持续成功 (新周刊)。

3/ 海外媒体讨论热点

外媒讨论部分,尤其是社交媒体端对于Costco大陆首家门店开张关注度非常高,8月28日单日社交讨论量达到11644篇。

Costco入驻中国:门店涌入2w人,媒体爆火36w篇!

截止9月17日,海外总声量(新闻+社交)超过27k,相比新闻报道,此次事件在海外社交平台有更多关注和影响力,Twitter和Reddit是讨论Costco进入中国事件最多的两个海外平台

Costco入驻中国:门店涌入2w人,媒体爆火36w篇!

从热门讨论的主题来看,提及此次事件海外媒体/网民讨论最多的是Costco开张当日现场“Long Queue”“Traffic Jams”“Parking Spot”(排队、交通堵塞、停车场拥堵)的情况.

除此之外,也有较多讨论围绕中美贸易以及对美企在华的现状讨论(The Wall Street Journal 结合中美贸易战讨论Costco入驻中国事件);@Carrie Lam Hairdresser Balding (36,154 粉丝 30 回复 57 转发 146 贊好)在Twitter发布的推文提及中美贸易战期间,Costco开张首日的火爆出乎外媒和海外消费者预料的观点也吸引较多Twitter用户的参与,这也是在此次事件网友观点中占据较大部分的观点。

和国内讨论不同的是,海外暂时还没有提及大规模退卡事件的讨论 (中国经济网),而且讨论主要集中在Costco8月底开张时段,后续较少讨论提及。

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