盈鱼MA：以大数据技术为驱动，赋能企业全链营销自动化

作者：小鱼儿

从2016年起，营销自动化（Marketing automation）就是营销圈最热的话题之一。近几年，随着互联网用户的显著增长、营销技术的迅猛发展，以及广告主对营销提出了更高的需求，因此也就促进了营销自动化系统的进一步发展。

根据CleverTouch发布的报告“期待和现实——营销自动化”显示：全球4/5的营销人员已经实现了营销自动化，且在营销自动化还帮助约79%的公司在相对较短的时间内实现了投资回报。

作为国内成熟的活动营销工具，活动盒子精确洞察到这一风向，在原有产品的基础上，更新迭代，成功推出2.0版本——盈鱼MA自动化营销系统。

盈鱼MA，一个基于大数据驱动的自动化营销平台，致力于通过大数据技术，依托SaaS实现全链营销自动化，贯穿整个用户全生命周期，为企业提供多维获客线索、多渠道全方位触达用户、快速完成用户画像、筛客、成交、留存、促活到复购的营销活动闭环，帮助企业提升品牌营销效率，精细量化营销ROI，扩大销售效益。

目前已成功服务了中国中投证券、辽宁移动、青岛地铁、甘肃爱城市、国网e充电、车便捷等企业。

盈鱼MA的优势

盈鱼MA之所以深受各大企业追捧，主要得益于自身的几点优势：

1、自身优势

（1）产品：自动化营销全渠道触达、培育商机线索，加速购买周期。

（2）服务：专业的技术、产品和运营团队，保障客户快速上手，并为其持续产生价值。

2、渠道优势

（1）企业可利用盈鱼MA产品优势，快速找到最有价值潜在客户，并持续培育、转化。

（2）全方位的支持，包含营销渠道整合、用户管理、品牌推广、产品技术顾问等，保障企业获得最佳利益。

盈鱼MA的核心功能

在中国的市场环境中，市场、运营、推广人员往往会面临三大难点：

用户流失率高，难提升转化效果？
跨渠道的营销活动开发时间长、部门之间协作复杂！
开展营销活动人力成本高，效率低！

为了有效解决这一系列难题，盈鱼MA经过不断更新迭代，现已开发7大核心功能：

1、营销执行中心

盈鱼MA营销执行中心的精髓在于自动化的工作流。一旦一个自动化工作流设置好，就可以可以完成自动化策略管理、场景化触发管理和投放管理，十分方便。

（1）自动化策略管理：打通全渠道（PC/Mobile Web、APP、微信公众号、小程序、企业第三方平台），自动化跨渠道打通ONE_ID，不断触达用户，提升订单转化；

· 精细化活动营销便于评估触达用户的有效性

· 根据用户条件、订单、客群，群发短信、微信等

· 提前预判触达效果，不断激活用户，提升营销效益

（2）场景化触发管理：自定义用户属性、订单、行为等；

· 根据实时的用户行为触发营销活动

· 支持大图、小图、无图，覆盖多种触发表现形式

· 通过数据采集，实时掌握用户画像，业务动态

· 实施个性化运营策略

（3）投放管理：支持多端的启动页、banner等；

· 千人千面根据实时的用户行为展示营销活动

· 支持多端、任意图片位置投放

2、营销内容管理

在互联网迅猛发展的大背景下，社交媒体变得更加多元化，不仅改变了人们接收信息的渠道和方式，也让内容营销变成一个需要更多协作的过程，这是营销人员无法单独完成的。

基于此，盈鱼MA提供模板化的营销内容管理，让企业随时调用营销素材库（包括H5游戏、落地页、短信模板、电子奖品、图片、表单、音乐……）。

营销人员只需通过简单的托拉拽操作形式，就能高效完成营销活动，为企业做营销活动节省人力、时间、制作和采购成本。

3、全渠道管理

随着销售渠道从单层级拓展至多层级、跨区域，这令渠道间的协同变得越来越复杂。如果不能处理好各个渠道之间的关系，会降低企业渠道运营效率，抬高渠道运营成本，最终导致企业整体竞争力下降，危及企业正常经营。

因此企业要尽快破除旧的管理模式，重构渠道管理体系，而全渠道一站式管理无疑是最优的选择。全渠道自动化营销策略，能帮助企业缩短内部沟通的流程，一键开启全渠道对接：PC、Mobile Web、APP、微信公众号、小程序、成员推广、二维码渠道和企业第三方平台。

并通过全渠道的数据整合，帮助企业高效判断营销场景触达的有效性，让企业找到更有价值的营销渠道。

4、用户管理

大数据时代下，用户的信息是无处不在的，企业获取用户数据的来源多样且繁杂，对于用户数据实施有效的管理和利用也一直是企业运营的着重点。通过各种数据模型来输出可视化的分析结果，譬如用户属性、渠道来源、活跃度、访问轨迹等等，这些都可以帮助市场部优化产品和策略。

盈鱼MA以数据赋能，自动化跨渠道打通ONE_ID，不断沉淀全渠道用户数据，实现数字化用户数据管理。

· 支持API方式回传原始数据给到客户用于数据整合；

· 记录用户属性、订单，设备等属性参数，进行用户画像分析；

· 根据用户行为和属性条件组合，自动给用户增减权重分数。

5、客群管理

如今，人们的消费需求、消费行为和消息接收方式发生翻天覆地的变化，传统的客群划分已经不适应新的消费场景。盈鱼MA通过客群洞察、客群管理和智能标签管理，对用户进行精细化管理。

（1）标签管理

通过识别客户、挖掘客户需求等对客群进行智能化标签管理，包括消费属性、身份属性、活动属性、兴趣爱好等等，从而构建出精准的客群画像。

（2）用户精细化管理

运营人员可以对客户属性、行为、订单，设备属性的条件叠加、组合后，再执行营销策略，对指定的目标客户进行精准化营销活动。

（3）客群洞察

运用客户的基础画像、资产画像、偏好画像的数据样本进行多维度的客户洞察，可确保分析结果更客观、准确。

6、分析中心

营销活动不是推出去就完事了，还有一项重要的工作是分析数据。在分析数据的过程中判断不同渠道、不同方式的营销场景触达的有效性，帮助企业调整和优化营销策略，将资源放到到有用的地方，让内容价值最大化。从而造就以数据为核心的营销闭环，让营销活动得到良性循环。

盈鱼MA提供3种分析方法：

（1）漏斗分析

通过AARRR模型分析从获客到订单转化的营销效果，查看每个渠道的数据占比，直观判断渠道效果，一键发送分析报表省时省力。

（2）行为分析

通过实时监控活动数据，从不同客群、行为等维度查看行为数据。

（3）整体分析

多维度查看用户新增、首次交易数、复购数，掌握用户的关键行为频率。

7、成员推广

受社交媒体的影响，让每个人都自带流量，而且在社交关系的加持下还可以让流量无限裂变，尤其是熟人社交，产生的流量动力是最大的。因此，社交关系催生大量的流量红利。

疫情期间，很多品牌都在积极开展全员营销，其实质就是利用内部员工的社交关系进行推广。一旦发动全员开启自身社交资源，对企业的销售和品牌影响力都产生指数级增长。

盈鱼MA成员推广也是基于成员的社交关系，通过系统进行推广落地页的分发，充分利用内部成员资源进行营销。

成员可凭其手机号码进行领取专属二维码，然后再进行活动传播，后台会自动统计推广成员带来的传播效果、转化效果，比如有多少成员与用户进行了连接，有多少联系人，联系人保持在什么样的水平，有多少是轻、中、重度的用户，有多少是成员随时触达的用户。

根据Forrester Consulting一项调研结果显示，擅长利用营销自动化工具培养潜在客户的公司，能以33%的低成本获得超过50%的潜在客户数量。

所以，在新一轮数字化转型的过程中，自动化营销的作用不容忽视。企业要想开拓新的市场和挖掘新的消费需求，可以尽早入局哦！

“盈鱼MA自动化营销系统”通过大数据技术把分散割裂的渠道高效整合起来，全场景、多渠道覆盖拉新、留存、促活、转化以及企业客户全生命周期的营销需求，助力企业营销更加精准化、数据化、智能化，让企业获取更多客户线索，挖掘更多有价值的客户。

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