网站运营
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用户画像小结
用户画像,英文为Customer Profiling或Persona,核心在于标签化,目的在于得出结论,业务决策。 一、实践经验 管理层想要用户画像,个人感觉主要有两方面的业务原因…
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社群运营的两大底层思维!
今天,我和精时力运营团队的小伙伴们一起拆解了《运营之光 2.0》。 《运营之光 2.0》.jpg 我选择的片段是4个关键性“运营思维”,其中的前两个:(一)流程化思维,(二)精细化…
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三步走,让活动设计和运营更简单!
做一个上线的活动容易,但是做一个上线的好活动则需要我们下更大的功夫,考虑更加的全面。本文通过把活动分成三个阶段来化繁为简,阐释不同活动阶段下应该思考和做的事情。 不同阶段需要做的事…
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超实用的用户研究方法
用户研究的意义? 真实的用户可能是个圆形,但是产品经理对用户的定义可能进行了一个变形,可能是个椭圆形,但是产品经理了解到的定义已经开始变形了,到最终我们实现开发之后的效果可能和真实…
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一文看懂活动运营
本篇内容是对两年活动运营的总结,活动从无目的无目标,到明确目的与目标。 活动运营一定是在某个时间段内,进行一次有目的的用户增长或转化手段。所以,还是用户运营的老四样:拉新、留存、促…
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二十四条常见的逻辑错误
第一条:稻草人 你歪曲了别人的观点,使你自己能够更加轻松的攻击别人。 你夸张、歪曲,甚至凭空创造了别人的观点,来让你本身的观点显得更加合理。这是一种极端不诚实的行为,这不但影响了理…
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《极致产品》周鸿祎—读书笔记
笔记思维导图: 笔记文字版: 一、极致产品的三要素:刚需、痛点、高频 1、刚需:不符合人性的需求都是伪需求,最本质的需求是人类的原始的本能欲望 淫欲 指人对性的渴望,弗洛伊德说过“…
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《互联网思维》读书笔记35P,附PPT下载
互联网不仅仅是一种技术,不仅仅是一种产业,更是一种思想,是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力。创造明天最重要的是改变思想,通过改变思想创造明天。 ——阿里巴巴董事局主席马云 …
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深入了解用户行为
本文来源于”人人都是产品经理(ID:陈子木)” 了解用户行为是掌握用户与产品交互的关键。具体来说就是用户花了多少时间在使用产品,他们点击最多的是什么控件,使…
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淘宝APP用户体系运营拆解(上)
本文拆解淘宝app的用户运营体系,看淘宝商业模式的变化以及用户的成长,enjoy~ 拆解淘宝APP产品有如下5个Tab,功能简介如下: 【首页】:包含女装、手机、百货等22个垂类购…
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运营书单《卓有成效的管理者》
本书主要面向企业管理者,探讨企业中的管理。这是管理大师德鲁克的经典代表作,书中详述了关于什么是卓有成效的管理者以及如何才能成为卓有成效的管理者。 作者开篇即强调“卓有成效是可以学会…
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公司盈利的秘密:产品与获客
公司盈利一定是好的产品加好的获客能力,这两个能力少一个,公司都不可能盈利。
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如何做好定义用户并用对运营方法?
用户运营笼统的来说就是以用户为运营工作的核心,针对用户的痛点,制定相应的用户运营方案,严格控制用户运营过程中的过程和结果,从而达到预定的预期效果和任务。
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春节不打烊!2021年教培机构春节运营方案来了
眼看马上就要迎来2021年春节了,在春节来临之际,各大教育机构都希望借助春节活动热度促成老生续费、吸引更多新生及潜在学员下单。
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积分运营与用户运营的关系!
很多企业现在都在做积分运营,为了就是解决企业与客户之间沟通的屏障,为企业提供一个维持客户关系的平台。作为企业运营体系中的一部分,积分运营更多的是和用户体系结合在一起,比如会员体系等,因为用户体系的三个核心:拉新、激活和留存,正是积分运营可以发挥作用的关键所在。
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运营人员如何写一份优秀的活动策划与执行方案?
要想成为一名合格的互联网运营人员,策划运营活动是不可或缺的工作技能,下面就教你如何撰写一份优秀的活动策划方案? 一、明确做策划方案的工作原则 在你真真正正准备去做一份策划方案之前,…
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用户运营思考:这15种思维模型你get了吗?
关于用户运营,各路文章层出不穷,有底层心里研究,有工具分享,有流程解析等。今天,本文作者从用户运营的道与术、“产品体验5要素”楼盘案例对用户运营的启发,以及15种常见用户运营思维模…
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《增长黑客》读书笔记30句
增长黑客 “‘增长黑客之父’重磅力作,增长领域权威读本。” – 作者:[美]肖恩·埃利斯,[美]摩根·布朗 – 出版社:中信出版社 – 出版时间…
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浅谈积分体系搭建
作者:小菲菲123 本文在PMCAFF社区发布(www.pmcaff.com),转载请注明作者及出处。 积分体系是每个公司都会搭建的一项增值服务,目的在于更好的留住用户,服务用户,…
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思维模型:心理账户一钱和钱不一样
心理账户(mental accounting)是芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒(Richard Thaler)提出的概念。心理账户是行为经济学中的一个重要概念。由于消费者心理账…
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用户运营到底是什么?
我们常常会在招聘网上看到“用户运营”这个职位,那么你们了解过到底用户运营是做什么的吗?
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用户画像最全解析,超详细!
作者ID:姚凯飞,句逗科技联合创始人 说到用户画像,很多运营者的第一反应是:这不是产品经理需要了解的事吗?其实不然。甚至可以说,用户画像对于运营者的作用甚至更大于产品经理。 Par…
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读书干货 | 参与感 — 小米口碑营销内部手册
今天是我分享的个人读书笔记–营销类书籍《参与感-小米口碑营销内部手册》。 笔记把本书总结为6个部分,通过参与感的方式介绍如何做产品,做品牌,做服务,做新媒体,做设计。 …
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社区团购模式下,商品的运营逻辑分析
当下,随着美团、滴滴、拼多多等巨头的入场,整个社区团购行业变得更加的热闹,网上关于这类互联网巨头入场对于行业进一步影响的分析内容已经比较多了,笔者就不在赘述了。在如此激烈的竞争之下…
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用户运营思考:这15种思维模型你get了吗?
导语:关于用户运营,各路文章层出不穷,有底层心里研究,有工具分享,有流程解析等。今天,本文作者从用户运营的道与术、“产品体验5要素”楼盘案例对用户运营的启发,以及15种常见用户运营…
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拆解上市前的知乎
“谢邀,人在蒙古,刚下航母”“圈子太小,利益相关”“xxx是种怎样的体验”,互联网知识问答社区知乎创造出许多独特的“知乎体”。 玩梗归玩梗,知乎上市的消息在近日传的沸沸扬扬。近日,…
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“留量运营”的本质是用户运营,如何搭建用户“留量”体系?
作者:小鱼儿 一、运营思维重心从“流量”转向“留量” 随着流量红利的消失殆尽,新用户增长速率变缓,企业处于激烈的存量争夺阶段,这也使得精准定位的互联网流量费用水涨船高…
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线下营销活动流程解析!
作者ID:星冰楽 结合作者亲身经历的一次大型电器营销活动,本文具体分析了此次活动的流程以及吸引人们参加的营销原理。 背景交代一下——大型电器营销活动。 身为一个理智的人,去之前信誓…
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如何做好运营活动首页设计?
本文作者从产品的角度,分析如何做好运营活动首页设计,希望对你有帮助。 一、什么是运营活动 从某一具体业务目标出发,吸引某一运营群体参与,完成业务目标。运营活动具有周期较短、业务目标…
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基于“用户养成”运营模型实现用户增长
相信在互联网公司工作过的小伙伴都听说过一个部门——用户增长与运营部,或者至少对于“用户增长”这个名词不陌生。在流量红利持续收窄的时代背景下,在MAU增速逐步放缓、获客成本日趋增高的…
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“留量运营”的本质是用户运营,如何搭建用户“留量”体系?
作者:小鱼儿 一、运营思维重心从“流量”转向“留量” 随着流量红利的消失殆尽,新用户增长速率变缓,企业处于激烈的存量争夺阶段,这也使得精准定位的互联网流量费用水涨船高…
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如何思考复杂的运营问题? | 底层逻辑
运营常见的两类难解决的问题: 1开放式问题。 2封闭式问题。 1开放式问题。求细化落地。 如用户运营怎么做?公众号如何快速涨粉?如何写一篇爆款文章?…… 对于要做什么不那么确定,寻…
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【书单推荐】影响人生格局的25本书
思考,快与慢 豆瓣评分:8.2 推荐语 : 阐述人类的理性和非理性的好书。帮助我们做出正确的判断。 作者简介:丹尼尔•卡尼曼是位格外令人兴致盎然的思想家。作为一名心理学家,他因其与…
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用户等级体系简解
一、存在的意义 用户等级体系的建立意义,在于把最精简的商业闭环扩大。 如果连最基本的业务模型都没有达成,建立用户等级的意义几乎为零。 比如在写字楼下开个包子铺,如果连包子都做不出来…
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深度访谈的提纲设计与操作指南
作者:Carolyn Boyce & Palena Neale | 翻译:faraway 审校:果子哥 一、什么是深度访谈? 深度访谈是一种定性研究方法,通过对少量被访者进…
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如何用数据驱动增长
产品要讲究情怀,这是感性,那么理性就是用数据来驱动。一个产品的迭代方向和战略有关,那迭代的细节就是和数据有关。最近在看《首席增长官》,看完后收获蛮多。以下是对于这本书的精华的整理,…