危机公关
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品牌危机公关?被群嘲的特斯拉
品牌在小红书营销和小红书推广中遇到舆论危机该怎么办?该怎么做危机公关才能挽回品牌口碑和形象?这是每个营销人都应该思考的问题。 最近特斯拉事件在网络上闹的是沸沸扬扬,千瓜小红书数据工…
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企业竞争中的三大经典公关案例分享!
品牌在市场上面临着激烈的竞争,并且涉及到非常多方面的竞争,要在市场上立于不败之地,不仅需要雄厚的实力和扎实的产业基础,还需要树立响亮的品牌名声和正面形象,在公关这一领域,企业之间的较量也同样惊心动魄。同行业中的竞争品牌往往会因为利益纠纷来产生舆论之争,除了“明争”,更多的竞争者们是在舆论上暗暗较劲,总之,不管是正
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2019年十大刷屏危机:HR成重灾区,短视频维权倒逼公关升级
危机公关总结年年都做,今年感触良多,因为危机刷屏已经成为一种新常态。盘点之前,大叔先说说自己的4点感受。
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跨国品牌有哪些危机公关经典案例?
在十几年前,舶来品、洋品牌在国人眼中一直是高大上的代名词,而作为成功打入中国市场的跨国品牌,当时能够在国际范围内进行市场扩张,品牌实力自然不可小觑,其管理、运营、公关,可以说都受到了很多企业和个人的注目。面对中国这个大市场,这些品牌作为一个外来者要如何处理好公共关系、发生危机如何应对,成为了一件非常重要的事,通过一些成功或者失败的经典案例,我们可以看到曾经知名的跨国品牌是如何在异国市场进行危机公关的。
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危机公关:企业危机公关管理及处理方案
引言:谁都无法做到十全十美,但尽可能做到将危机爆发的可能性降到最低,就可以最大限度的削弱危机给其也带来的损失,这就是企业危机管理的核心理念。
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企业危机公关中的传播分析
文 | 公关之家 作者:Leon360k 企业的品牌与市场需要公关传播的支持,面向社会中的公众、媒体、政府及其他组织传递企业需要外部认知、理解的信息,并获得社会成员中大部分群…
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危机公关中有哪些经典的失败案例?
文丨公关之家 作者:李姗 引言:精彩的危机公关令人拍案叫绝,失败的危机公关也同样能够带来教训与思考。 每当企业遭遇危机公关时,都会在第一时间迅速了解情况给出回应,以尽快的防止舆论的…
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危机公关的整个流程是怎样的?
引言:面对危机时,打好一场公关战役就尤为重要,及时止损,挽救品牌于危难之中,甚至转危为机,实现逆转,都是有可能的,这就取决于公关的全局策略和具体执行,那么,在实际的危机公关中执行流…
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明星遇上危机公关,为什么都选择沉默和装死?
引言:明星面对负面危机,沉默型危机公关虽然不值得提倡,但确实是一个安全且有效的策略。 本文来源丨公关之家,作者丨404号房客 时间跳跃回2014年,文章被爆婚内出轨,舆论铺天盖地,…
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长尾效应,让危机公关反败为胜的关键
文 | 公关之家 作者:方韵 企业的发展并不是一帆风顺的,在平静的海面下面也潜藏着无数危机,一旦危机爆发,就有可能带来一系列多米诺骨牌效应,让企业犹如陷入沼泽一般,越陷越深。 今年…
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王源抽烟争议:偶像人设出问题,危机公关如何做?
文丨公关之家 作者:不承权舆 引言:当明星的人设出现裂痕与矛盾时,危机公关该如何做? 娱乐圈热衷于“造神”,通过打造完美、理想化的偶像人设来博得万千少女的关注,从而带来流量吸引资本…
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危机公关,如何避免“越洗越黑”?
文│公关之家 作者│七公子 引言:“推动危机的有一个重要角色,叫公众情绪,这也是最容易被忽视的部分。因为大多数企业首先想到的是如何保护自身利益,所以公众的情绪往往被忽略,但往…
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2018年度十大危机公关事件盘点(二)
今天,带大家用危机公关的三个工具来分析一下2018年的十大危机公关事件。希望对大家的公关思维有所启发。 上一篇请点击《2018年度十大危机公关事件盘点(一)》 被“首席赋能官”选为…
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2018年度十大危机公关事件盘点(一)
今天,带大家用危机公关的三个工具来分析一下2018年的十大危机公关事件。希望对大家的公关思维有所启发。 2018年最应该被记忆的,毫无疑问,当属对改革开放40周年的纪念。 也正是在…
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图谱:一图看懂危机公关处理流程
3.15,多少企业面临危机公关。这套体系不仅仅适合大企业,事实上,再小的企业、组织也应该学习和利用公关关系来应对突发事件。特别是社交媒体时代,如何利用社交媒体,带动用户和社会大V,…
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看各家公关狗如何接招315晚会
一年一度的315晚会已经过去, 今年的315晚会中,自家企业被央视点名的公关狗们默默暗战在315凌晨的黑夜中,另一群没被点名的公关狗们除了暗暗窃喜的同时,也借着315之势刷了一把存…
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10大互联网危机公关事件:什么才是解围的正确姿势?
从2014年中到现在这一年左右的时间里,互联网公司曾经历的10件影响较大的惊魂事件,从阿里、京东,到锤子、今日头条,不分公司规模与发展阶段,它们都曾被卷入不同的风波之中。 互联网本…