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设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

一、背景与目的

1.背景

市面上的问卷收集产品都很复杂,要么都很不友好,要么不美观,所以现在要做一个问卷收集的产品。

2.目的

1.简单:功能轻,不复杂

2.好用:体验好

3.酷:好用方便

4.多端能用:用户可以跨不同平台填写问卷(PC、移动、微信等)

二、用户分析

1.用户地域分布

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

从城市分布来看,用户主要集中在互联网产业较为发达的地区

2.用户性别年龄

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

性别分布较为平均,女性稍多;年龄层次主要为20~49岁,该年龄层主要为大学生、上班族;其中30~39岁较为集中,该年龄层次用户一般消费水平较高,位于企业中高层,人脉较广。

3.用户使用时间

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

问卷产品使用时间主要集中在工作日,说明用途以办公为主。

三、需求分析

1.用户-场景-问题-解决方案

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

2.需求整理:

1.提供大量投放渠道:短信、网页、社交平台;微信、链接、海报、短信等多种发布方式

2.及时反馈数据,支持一键导出

3.界面美观,提供多种主题方案

4.可添加红包、奖品奖励

5.微信小程序:快捷创建问卷、一键分享功能、查看已投人数和已投用户的名字昵称

6.移动、电脑端均适配界面和按钮,可创建和填写问卷

7.提供各种问卷模板,可直接引用并修改

8.提供各类问卷题库

9.可导入问卷调查文本

10.可导出自己曾经创建的问卷调查

11.首次创建问卷弹出简易教程

12.设定可提交期限

13.提前给选择题设置正确答案和分值,全选择题可以在提交后自动打分

14.提供匿名填写问卷

15.服务器能承受较大访问量

3.需求优先级

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

根据影响面和回报周期,对需求进行优先级排序,

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

整理初始版本需求如下:

1.首次创建问卷弹出简易教程

2.及时反馈数据,支持一键导出

3.提供各种问卷模板,可直接引用并修改

4.移动、电脑端均适配界面和按钮,可创建和填写问卷

5.界面美观,提供多种主题方案

6.可添加红包、奖品

7.设定可提交期限

8.提供大量投放渠道:短信、网页、社交平台;微信、链接、海报、短信等多种发布方式

9.暂定根据上线后微信端用户使用情况决定是否开发微信端小程序。

四、产品分析

问卷产品的产品形态

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

市面上的主要竞品有问卷星、问卷网等,以这两款产品进行流程拆解和功能对比。

问卷星主要使用流程

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

从流程来看,问卷星的操作流程和功能非常多。优势是功能大而全,缺点是太过繁琐不够轻量。而我们自己的产品定位是轻量快捷,上手即用。

问卷星和问卷网主要功能对比

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

功能分析

问卷网优势:

问卷类型多样、支持文本导入,降低问卷创建难度

题型多,基本涵盖所有问卷题型

可设置多种题目关联和跳转逻辑

设计问卷时会自动保存,防止中途退出清空

可筛选掉无效试卷,做数据清洗

微信分享可编辑logo和简介;问卷外观可区分电脑、移动端的外观,更好适配

站内推广问卷,价格低效率快

问卷网缺点:

设计问卷题型多且杂,不够简洁

互填问卷社区功能新颖,但效果并不好(经测试,社区问卷量少,填写2份问卷即到达前5名)

免费版分析的数据不多

问卷星优势:

图形+表格共同展示数据更直观,数据类型较多可多方面分析

界面简洁,分类展示题型,清楚明了

问卷外观可区分电脑、移动端的外观,更好适配

问卷星缺点:

只有问卷模板没有真实问卷库参考

无法筛掉无效问卷数据

“简单问卷”产品需求文档

1.项目背景与需求分析

项目背景

问卷调查市场存在大量的用户需求,有一定的空间。经过分析用户需求和竞品功能,提出第一版“简单问卷”的需求文档。

需求分析

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

2.本次需求的目的及功能列表

需求目的

做出问卷产品的基础功能,保证用户能够正常使用

收集数据和反馈,分析用户使用问题和需求

功能列表

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

3.流程与所处的产品模块关系

产品框架

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

业务逻辑-发布问卷:

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

业务流程

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

页面流程图

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

4.产品原型

1.1主页(无历史项目)

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

1.2主页(有历史项目)

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

2.问卷类型

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

3.创建方式

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

3.1模板

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

4.编辑问卷

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

4.1手机外观预览

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

4.2电脑外观预览

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

5.发布问卷(未发布)

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

5.1发布问卷(已发布或已完成)

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

6.1基本数据

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

6.2交叉分析

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

6.3答卷详情

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

6.3.1查看答卷

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

6.4数据总览

设计一款问卷调查产品(竞品分析+PRD)

5.数据指标

1.网站浏览量(PV)

2.访客数(UV)

3.注册转化率

4.用户来源渠道、地区、访问时间

5.新增问卷数量

6.回收问卷数量

7.问卷提交的日期时间

8.从创建编辑-发布分享-数据分析 每个页面的转化率

9.单个按钮(功能点)的点击率

原文作者:花树v

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