数字化能为中小企业带来哪些好处

小邦管家 • 2022年9月14日下午4:39 • 杂项

数字化转型的可以使企业连接并吸引更多的客户，加速创新,并在所在行业获得更大的利润份额。因此，数字化转型对市场环境产生了广泛的影响，创造了机遇和挑战。数字化转型不只为财力雄厚的大公司而设计的，而是适用所有企业，为企业带来新机遇、新方向的转型。

数字化能为中小企业带来哪些好处

1、充分享受到新科技带来的产业红利

利用人工智能、5G、物联网、云计算等技术，实现业务模式和流程的重构与升级，实现效率和业务的双重增长，从而享受科技带来的产业红利。

例如，在电商平台上使用智能客服机器人，不仅提升了用户获得反馈的速度，还节省了大量的客服成本，从而使用户体验得到优化，用户粘性增加。

2、智能化配置线上线下资源，优化决策，降低协调成本

物联网技术的发展使更多的实体加入到数字化网络之中，实现人与人、人与设备的高效连接与协同。

以电子商务产业链为例，创意、设计、研发、制造等产业端的互联网，以及应用于定价、营销、交易、仓储、配送于售后等服务与消费者的互联网服务，已经通过数字化技术逐步实现全链路的联通。

在数字化的体系中，资源能够全面的整合，利用算法实时调度和高效协同，这将大幅优化企业的运作流程，提升效率。

企业数字化转型过程中，中小企业应注意什么

1、不要盲目为转型而转型

要谋定而动，找到企业转型的切入点。通常选择解决经营难点和痛点，降低成本；或者是数字化营销和基于数据的产品和服务优化升级以扩大收入，只有以价值为导向的转型才是中小企业应该选择的路径。

2、不要操之过急

中小企业信息化基础薄弱，人才缺失，数字化的思维和文化尚未建立，在数字化转型之初，会有各种阻力。

尤其是来自各层级员工的阻力，要耐心引导，反复培训，落实考核激励，逐步呈现阶段性成果，让员工看到数字化转型的价值，分享到数字化的成果，进而激发参与度和贡献度。

3、尽快行动起来，小步快跑，迭代发展

中小企业数字化转型的成功经验可借鉴的不多，建议以聚焦降本增效和组织协同方向的数字化转型，优先从数字化营销、业财一体化、数字化协同办公等方面入手。

把客户、员工、服务和内部资源和服务链条全面打通，基于数据驱动管理和优化整个业务运行。边学边干，边干边学，带领全体员工开启数字化转型的新征程。

4、充分利用数字化红利，低成本快速度推进

企业通用型的管理和业务采用市场上成熟且廉价的SAAS服务来体现差异化业务，根据自身情况，选择加大投入，实施定制化研究和开发，这也符合创新数字化业务的现实。

在深入研究投资回报，控制风险的情况下推进。充分利用市场上的资金、技术和人才，为自身的数字化转型服务。

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