数字化能为中小企业带来哪些好处

数字化转型的可以使企业连接并吸引更多的客户,加速创新,并在所在行业获得更大的利润份额。因此,数字化转型对市场环境产生了广泛的影响,创造了机遇和挑战。

数字化转型的可以使企业连接并吸引更多的客户,加速创新,并在所在行业获得更大的利润份额。因此,数字化转型对市场环境产生了广泛的影响,创造了机遇和挑战。数字化转型不只为财力雄厚的大公司而设计的,而是适用所有企业,为企业带来新机遇、新方向的转型。

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数字化能为中小企业带来哪些好处

1、充分享受到新科技带来的产业红利

利用人工智能、5G、物联网、云计算等技术,实现业务模式和流程的重构与升级,实现效率和业务的双重增长,从而享受科技带来的产业红利。

例如,在电商平台上使用智能客服机器人,不仅提升了用户获得反馈的速度,还节省了大量的客服成本,从而使用户体验得到优化,用户粘性增加。

2、智能化配置线上线下资源,优化决策,降低协调成本

物联网技术的发展使更多的实体加入到数字化网络之中,实现人与人、人与设备的高效连接与协同。

以电子商务产业链为例,创意、设计、研发、制造等产业端的互联网,以及应用于定价、营销、交易、仓储、配送于售后等服务与消费者的互联网服务,已经通过数字化技术逐步实现全链路的联通。

在数字化的体系中,资源能够全面的整合,利用算法实时调度和高效协同,这将大幅优化企业的运作流程,提升效率。

企业数字化转型过程中,中小企业应注意什么

1、不要盲目为转型而转型

要谋定而动,找到企业转型的切入点。通常选择解决经营难点和痛点,降低成本;或者是数字化营销和基于数据的产品和服务优化升级以扩大收入,只有以价值为导向的转型才是中小企业应该选择的路径。

2、不要操之过急

中小企业信息化基础薄弱,人才缺失,数字化的思维和文化尚未建立,在数字化转型之初,会有各种阻力。

尤其是来自各层级员工的阻力,要耐心引导,反复培训,落实考核激励,逐步呈现阶段性成果,让员工看到数字化转型的价值,分享到数字化的成果,进而激发参与度和贡献度。

3、尽快行动起来,小步快跑,迭代发展

中小企业数字化转型的成功经验可借鉴的不多,建议以聚焦降本增效和组织协同方向的数字化转型,优先从数字化营销、业财一体化、数字化协同办公等方面入手。

把客户、员工、服务和内部资源和服务链条全面打通,基于数据驱动管理和优化整个业务运行。边学边干,边干边学,带领全体员工开启数字化转型的新征程。

4、充分利用数字化红利,低成本快速度推进

企业通用型的管理和业务采用市场上成熟且廉价的SAAS服务来体现差异化业务,根据自身情况,选择加大投入,实施定制化研究和开发,这也符合创新数字化业务的现实。

在深入研究投资回报,控制风险的情况下推进。充分利用市场上的资金、技术和人才,为自身的数字化转型服务。

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