当商家在进行积分体系运营一段时间后，如果有认真地注意到，就会出现积分价值在下降，用户使用积分兑换的额度越来越高。当这种情况出现后，那就说明积分在贬值了，遇到这种情况商家首先要做的就是找到贬值的原因并提出解决办法，不然商家就会发现自己的用户在流失，因为一旦积分出现贬值，那么用户就会失去兑换商品的兴趣，同时对于商家的粘性也会下降，最终就会流失掉，所以商家必须尽快的想办法找到根本原因，然后提出相应的解决办法，这样才能挽救整个积分体系。
积分贬值的原因其实是很容易判断出来的，因为贬值的原因就在商家和用户这两个群体上面，很多商家和用户往往会忽略掉这个问题，所以才导致了积分贬值的出现，下面小编就给商家们讲一讲积分贬值的原因。
积分贬值的原因一：商家的商品种类
对于商家来说，让用户兑换到心仪的商品，就是在变相的提高商家的收益，这种说法没有多少错误，所以商家就会在积分商城里面添加多种多样的商品供用户进行兑换，这样既可以让用户留存下来，得到实惠，又可以让商家获得收益，算是双赢的局面，但是商家没有考虑到一个很严重的问题，那就是单款商品的边际成本，当积分可兑换商品种类增多的时候，也就会相应导致单款商品的边际成本升高，而这个成本最终会转嫁到用户的身上，也就演变出用户看到的兑换积分的额度升高，进而导致积分贬值，这就是商家层面的问题。
积分贬值的原因二：用户的积分积累问题
对于用户来说，当弄清楚了积分的价值过后，那么用户就会积极的去赚取积分，方便自己进行商品兑换，但是并不是积分商城的商品用户都是急需的，只能说是满足大部分用户的急需，因此也就导致部分用户手上的积分留存较多，这种情况对于商家来说是不利的，积分只有流通起来才是最有利的，所以为了让用户将积分消耗出来，商家就会制定很多的积分消耗活动，这些活动会比较激进，从而引导积分体系走进通货膨胀，也就导致了积分贬值，这是用户层面的问题。
以上讲述的两个方面就是导致积分贬值的原因，对于商家而言，我们需要了解到积分贬值的真正原因，才能有效避免积分贬值带来的影响，有效提升积分运营的效益。
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